Профессионально важные качества психолога

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Доклад на тему:

Профессионально важные качества психолога

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Востребованность профессии «психолог» в современной социокультурной ситуации в нашей стране является ответом на социальный заказ, связанный с развитием и максимальным использованием ресурсов человека в различных видах социальной практики. ПСИХОЛОГ - (psychologist) - специалист в области психологии, занимающийся научным изучением психики человека [18]. Множество сложнейших проблем в области политики, образования, медицины и социальной сферы сегодня невозможно решить без участия специалистов-психологов, обладающих глубокой теоретической подготовкой, широкой гуманитарной эрудицией и свободно владеющих практическими умениями и навыками.

Термин «профессионально важные качества» (ПВК), которым обозначаются индивидуальные качества субъекта деятельности, влияющие на успешность освоения деятельности и эффективность ее выполнения, впервые появился в рамках психологии труда в связи с необходимостью профессионального отбора и профессиографического анализа. А.А. Деркач подчеркивает, что специфические для профессии психолога качества проявляются в сформированности всех компонентов психики профессионала – психических процессов, свойств, состояний, которые позволяют ему выполнять избранную деятельность [11].

Профессиональное и личностное в деятельности психолога очень часто бывают тесно связаны. Трудно быть в личностном плане одним, а в профессиональной деятельности совершенно другим. Поэтому личностные качества составляют важный фундамент профессиональной успешности психолога. К профессиональным и личным качествам психолога относятся:

• Квалификация психолога – обладание умонастроением ученика. Ученик – это не то, кто стал совершенным, а тот, кто способен учиться и исправлять ошибки.
• Личностная проработка себя. Психолог должен решить проблемы со своими эмоциями, т.е. с самим собой, с самыми близкими людьми, и с окружающими. Проработка означает понимание себя, присутствие долгосрочных эмоциональных отношений с родными и близкими.
• Обладать  внутренней гармонией и быть устойчивой личностью.
• Психолог не должен отождествлять себя со своей профессией.  Он не должен думать, что знает больше, чем остальные. Прежде всего, он должен находиться в смиренном состоянии ума, всегда понимая, что он является учеником.
• Обладание профессиональными навыками. Профессиональные навыки - это упрочившиеся, легко и уверенно выполняемые профессиональные действия, которые позволяют психологу эффективно выполнять работу. Чем больше опыт, тем больше профессиональных навыков приобретает специалист.
• Присутствие эмпатии (одновременно близость и дистанция). Это означает, что психолог не пытается изменить своего клиента насильно, внутренне не осуждает своего клиента и принимает его чувства, в то же самое время он способен отделиться от сопереживания и при этом может раскрыть скрытые ресурсы личности.
• Умеет вести взаимоотношения с клиентом. В этом пункте важно то, что психолог умеет признавать собственные ограничения. Помимо психологической помощи психолог может дать поддержку для долгосрочного развития клиента.
• Обладание конгруэнтностью. Это соответствие внутренним переживаниям о клиенте и внешней реакции на клиента. Следить за тем, чтобы не обманывать клиента, и говорить что-то не только потому, что это профессионально, а потому что действительно так думаем.
• Присутствие проницательности, тактичности, умение слушать. Это означает замечать не только слова, но также жесты клиента, его мимику, наблюдать за его настроением. Часто то, что говорит клиент, расходится с его внутренним состоянием. Умение слушать  включает себя внимание на сообщение клиента, на его личность, чтобы во время общения психолог был в контакте с чувствами клиента.
• Умение замечать особенности клиента – природу его ума, отличительные особенности его воспитания, его национальности. Это не означает, что он оценивает человека, это означает учитывать некоторые особенности человека.
• Умение направлять активность клиента. Клиент может увлекаться разными рассказами о своей жизни, которые могут уводить его от решения конкретной задачи. Психолог должен уметь узнавать, какие детали являются наиболее важными для конкретного запроса личности.
• Иногда идти на риск. В этом пункте важно, что психолог, работая с разными людьми, также получает определенный опыт. Часто бывает, что в отношениях с разными людьми нужны совершенно новые  подходы. Важно не бояться собственных ошибок, так как ошибки – это ресурс к росту. Конечно, психолог не должен пользоваться людьми, чтобы расти самому, но так или иначе он исследует область психики, где невозможно быть идеальным.
• Важно обладать терпением и выдержанностью, проявлять настойчивость в процессе консультирования.  Это позволяет клиенту с одной стороны, развиваться в своем ритме и принимать то, что он готов принять, с другой стороны не застревать в своих переживаниях.
• Психолог должен обладать самодисциплиной и самоконтролем. Здесь важно, чтобы психолог обладал также внутренней этикой.
• Обладание харизмой. Умение использовать яркие стороны своей личности, чтобы включить клиента в процесс.
• Обладание личностной силой. Бывают ситуации, когда клиент проявляет разрушительную силу – повышает голос, сопротивляется. В эти моменты психолог может испытывать страх перед личностной силой клиента. Психолог должен уметь распознавать свой страх и принимать его, а не соревноваться с клиентом. И тогда он может продолжить работу с клиентом.
• Быть непривязанным к положительным эмоциям клиента после сессии.
• Давать время клиенту для переживания опыта.
• Переживание положительного отношения к клиенту, заботу, интерес и уважение.
• Сохранение собственных границ – не отдавать всю душу клиенту. Возвращать клиенту ответственность за свою жизнь, и осознание того, что он здоров.
• Позволять клиенту быть тем, кем он есть, а не тем, кем мы хотим его видеть. Эта способность позволяет увидеть систему ценностей клиента, воздерживаясь от оценки. Принимать все стороны клиента, а не только те, которые нам нравятся.
• Способность консультировать так, что бы не вызывать тревогу в клиенте. Способность создавать климат, в котором клиент свободен от страха оценивания со стороны консультанта.

Общаться на равных. Внутренний ребенок клиента будет стараться передать свою ответственность, чтобы его нянчили. Или же внутренний родитель будет стараться вести терапию так, чтобы подтвердить свои стереотипы, а не продвинуться в понимании себя. Не менее важно, чтобы психолог оставался доступным в общении и умел общаться без применения каких-то техник, особых слов из психологического словаря.

• Способность отнестись к клиенту так, чтобы увидеть его личность, находящуюся в процессе становления, а не как узника прошлого.  Способность дорисовывать человека и видеть его развитие в перспективе.

Так, квалификация психолога предполагает достаточно большой спектр качеств, которыми он должен обладать. Каждое качество можно рассматривать под разными углами и раскрывать еще более детально. Важно сказать, что главное в квалификации психолога – это человеческое отношение к людям, и смирение. Даже если такой человек, еще не развил в себе какое-то профессиональное качество, то он все равно будет способен оказать помощь.

Психолог должен быть разносторонне подготовленным специалистом. Поэтому его профессиональная эрудиция должна включать в себя не только знания в области психологии, но и определенную совокупность знаний в области истории, культурологии, философии, педагогики, социологии, политологии, экономики, права, филологии, физической культуры, математики и информатики, а также знания в области концепций современного естествознания.

В. Бачманова и Н.А. Стафурина (1985) основной специальной способностью психолога называют талант общения. В структуре этой способности выделяются следующие составляющие:

• умение полно и правильно воспринимать человека (наблюдательность, быстрая ориентация в ситуации и т.д.);
• умение понимать внутренние свойства и особенности человека (проникновение в его духовный мир, интуиция);
• способность к сопереживанию (эмпатия, сочувствие, доброта и уважение к человеку, готовность помочь человеку);
• умение анализировать свое поведение (рефлексия);
• умение управлять самим собой и процессом общения (самоконтроль).

Е.С. Романова среди качеств, обеспечивающих успешность выполнения профессиональной деятельности психологов, выделяет следующие: высокий уровень развития концентрации и устойчивости внимания; высокий уровень развития переключения и распределения внимания; хорошее развитие образной и словесно-логической памяти; высокий уровень развития образного мышления; развитие логического мышления; хорошее развитие мнемических способностей (долговременная и кратковременная память); коммуникативные способности; умение слушать; вербальные способности; ораторские способности; способность к самоконтролю; высокая степень личной ответственности; терпимость, безоценочное отношение к людям; интерес и уважение к другому человеку; стремление к самопознанию, саморазвитию; оригинальность, находчивость, разносторонность; любознательность и обучаемость; тактичность, воспитанность; склонность к сопереживанию; инициативность; целеустремленность, настойчивость; интуиция, умение прогнозировать события; умение хранить тайну; творческое начало; эрудированность [10].

Выделяют качества, в которых специалисты идут «от противного», пытаясь выделить явные противопоказания для работы в качестве психолога. И.В. Вачков, И.Б. Гриншпун, П.С. Пряжников среди качеств, препятствующих эффективности профессионального становления и деятельности психологов (анти-ПВК) выделяют, прежде всего, психическая и эмоциональная неуравновешенность; агрессивность; замкнутость; нерешительность; неумение общаться, неспособность выстраивать с людьми отношения на взаимоуважительной основе. Применительно к будущей работе психолога, — это не просто бестактность или невоспитанность, это препятствие для построения подлинно диалогического взаимодействия с клиентом (или с коллегами). Ненависть к людям, стремление «мстить» им непонятно за что. Неумение понять позицию другого человека; ригидность мышления; низкий интеллектуальный уровень [5].

Существуют классификации ПВК для психолога-диагноста, психолога-практика, психолога-исследователя, психолога-консультанта. Психологов-исследователей отличает эмоциональная холодность и рационализм в установлении контактов, сдержанность и общая интеллектуальность при выраженном интересе к человеку. Для психологов-практиков характерна готовность к контактам, умение их поддерживать, сохранять эмоциональное самообладание в процессе общения, эмоционально притягивать к себе других людей, интеллектуальность, высокая чувствительность, ответственность, опора на себя при принятии решений [4].

Профессионально успешных психологов-практиков, занимающихся дифференциально-диагностической и психокоррекционной работой, отличают высокий вербальный интеллект, интуиция, эмпатия, развитые коммуникативные способности. У них высокие показатели поисковой активности и индивидуализма, высокие баллы как по формально-логическим интеллектуальным пробам соотносятся с более выраженными чертами абстрактного гуманизма и демонстративности при меньшей мягкости и способности к состраданию [16].

Степень развития ПВК свидетельствует о качестве профессионального становления и развития педагогов-психологов. Поэтому важно изучать ПВК психологов с целью создания максимально адекватных условий для формирования этих качеств на этапе профессионального обучения и дальнейшего их развития в ходе профессионального становления.

 

Библиографический список

1. Абрамова Г.С. Практическая психология – М., 1997. – 368 с.
2. Абрамова Г.С. Практическая психология: Учебник для студентов вузов. – 6-е изд., перераб. и доп. М.: Академический проект, 2001. – 346 с.
3. Аверин В.А. Психология личности: Учебное пособие. 2-е изд. – СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2001. – 191 с.
4. Аминов Н.А. Социально-психологические предпосылки специальных способностей школьных психологов // Вопросы психологии. – 1992. – № 1-2.
5. Вачков И.В., Гриншпун И.Б., Пряжников Н.С. «Введение в профессию «психолог»»: Учебное пособие, под ред. И.Б. Гриншпуна. – М.: Издательство Московского психолого-социального института; Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 2002. – 464 с.
6. Карандашев В.Н. Введение в профессию. М.: Смысл, 2000. - 288 с.
7. Климов Е.А. Психология профессионала. М.: Изд-во «Институт практической психологии»; Воронеж: НПО «МОДЭК», 1996. 400 с.
8. Куликов Л.В. Практическая психология: Советы и рекомендации. СПб.,1994. – 293 с.
9. Маркова, А.К. Психология профессионализма / А.К. Маркова. – М.: Международный гуманитарный фонд «Знание», 1996.
10. Меновщиков В.Ю. Введение в психологическое консультирование. М.:Смысл, 1998. – 109 с.
11. Немов Р.С. Психологическое консультирование: Учеб. для студ. вузов.- М.: ВЛАДОС, 2001. – 528 с.
12. Романова, Е.С. 99 популярных профессий. Психологический анализ и профессиограм-мы – 2-е изд. – СПб.: Питер, 2006.
13. Рубцов В.В. Стратегия развития высшего психологического образования // Психологическая наука и образование. – 1998. – № 2.
14. Собчик, Л.Н. Введение в психологию индивидуальности. Теория и практика психодиагностики – М.: Институт прикладной психологии, 1998.
15. Таланов В.Л., Малкина-Пых И.Г. Справочник практического психолога. – СПб.: Сова, М.: ЭКСМО, 2005. – 928 с.
16. Шнейдер Л. Б. Профессиональная идентичность: Монография. /Л.Б. Шнейдер. М.: МОСУ, 2001 г.
17. Шнейдер Л.Б. Пособие по психологическому консультированию: Учебное пособие. – М.: Ось-89, 2003. – 272 с.
18. http://www.vseslova.ru/index.php?dictionary=medicine&word=psiholog