Проблема мотивации в психологии. Мотивация и деятельность

 Наиболее фундаментальной  работой в этой области является  исследование Хоппе (1930),  осуществленное  под руководством  К.Левина.  ⁷Прежде  всего  Хоппе ⁸ показал,  что успех и неудача не  могут быть  определены  в объективных  терминах.  Испытуемые, приступая к работе, ставят перед собой конкретную цель: они хотят и стремятся достичь определенного уровня результатов. Это и есть их уровень притязаний – то, к реализации чего  они  стремятся.  Соотношением  между  уровнем  конкретных  притязаний  и фактическим  уровнем  исполнения  и  определяется качественная  оценка  результатов деятельности,  т.е.  успех  или  неуспех  деятельности.  В  одном  из  опытов  Хоппе  от испытуемого требовалось набрасывать кольца  на  крючки,  закрепленные  на  ленте, передвигающейся перед ним с установленной скоростью. Оказалось, что один и тот же объективный результат (10 наброшенных колец из 16) может быть успехом для одного и неудачей  для другого;  и то,  что может быть  успехом в одном случае,  при других обстоятельствах может оказаться неудачей.  Более того,  полученный  результат является успехом или неудачей лишь в той мере, в какой он расценивается испытуемым как его личное  достижение,  а не  как,  скажем,  случайность.  Таким образом,  для каждого испытуемого зона  деятельности,  в рамках  которой он  в состоянии оценивать свой результат как успех или неудачу, достаточно ограничена и более или менее специфична.

За  пределами  этой  зоны,  т.е.  когда  задачи  становятся  либо  слишком  трудными,  либо слишком легкими, результат расценивается  в зависимости от природы самой  задачи.

В экспериментах Хоппе проводил различие между реальной  и идеальной целями, которые испытуемые  часто смешивают при определении уровня  своих притязаний. Большее или меньшее постоянство колебаний уровня  притязаний  в зависимости от эффективности деятельности  по  Хоппе  как-то  связано с динамической  структурой  “Я”.

Сначала  этот  факт  привлек  к  себе  внимание  Хоппе  в связи с постоянством  некоторых интра-индивидуальных  закономерностей  изменения  начального  уровня  притязаний. Например, испытуемый 19, который терпел неудачу за неудачей и был вынужден снижать всякий  раз  свой  уровень  притязаний  в  процессе  испытаний,  приступал  к  каждой  новой задаче, имея более высокий уровень притязаний, чем у остальных испытуемых. Напротив, испытуемый  14,  добившийся  известных  успехов,  приступал  к  каждому  испытанию  с самым низким уровнем притязаний.

Но более важным, чем  начальный уровень, является изменение  уровня притязаний в  результате  ознакомления  с  реальными  результатами.  В  целом  в  условиях  нашей  культуры уровень притязаний повышается после успеха и снижается после неудачи.

Оптимум  мотивации.  Закон  Йеркса  – Додсона.  Идея  оптимума  мотивации появилась очень давно. Психологи разных стран признавали, что интенсивная стимуляция  отрицательно  сказывается на  нашей эффективности.  Так,  было  показано,  что,  когда активация становится  чрезмерной,  эффективность человека  ухудшается,  появляются признаки  дезорганизации  и ослабления  контроля.  Однако  экспериментальное доказательство существования оптимума мотивации было получено гораздо позже ввиду трудностей  экспериментального  изучения  эмоций.  Первые  работы,  в которых был выявлен этот оптимум, не касались собственно эмоции, но они установили зависимость между показателем активации и качеством исполнения.

 Было выявлено, что  оптимум мотивации изменяется  при каждой задаче. Йеркс и Додсон провели в 1908 г. важный эксперимент, который дал одинаковые результаты на крысах, цыплятах, кошках и человеке. Задача состояла в различении двух яркостей, при этом один из ответов произвольно оценивался как неправильный. Задача была более или менее сложной и предполагала  три  уровня  трудности  различения.  Кроме  того, предусматривались  три  уровня  мотивации,  а  именно:  слабый,  средний  или  сильный электрический удар как наказание за ошибки.

Показано, что в каждом случае имеется оптимум мотивации, при котором научение является наиболее быстрым. Однако результаты свидетельствуют  также о том, что этот оптимум  зависит  от  трудности  задачи,  поэтому  закон  Йеркса  – Додсона  можно сформулировать  следующим образом:  “С  увеличением трудности задачи  интенсивность наказания,  определяющая  оптимальную скорость  научения,  должна  приближаться  к пороговой величине”. Это означает, что в случае трудной задачи оптимум достигается при слабой  мотивации,  тогда как при легкой  задаче  он  соответствует сильной мотивации. Очевидно,  что при легкой  задаче  избыточная  мотивация не  вызывает  нарушений поведения, но такая возможность возникает при трудных задачах.

 Еще  одним  подтверждением  этого  закона  являются  разультаты  Патрика (1934), полученные  на  человеке.  Испытуемого помещали  в кабину  с четырьмя  дверями,  из которой он  должен  был как можно быстрее найти выход.  Для этого нужно было определить  дверь,  которая не  запиралась,  причем  место искомой двери менялось  в случайном порядке,  но  никогда не  повторялось два раза  подряд.  Следовательно, логического решения задачи не существовало, однако испытуемый мог найти более или менее рациональную  стратегию.  Если  усиливали мотивацию испытуемого (в кабине сверху сыпались гвозди или пропускался слабый электрический ток через пол), решения становились менее рациональными,  более  стереотипными и в конечном счете неэффективными.

5. Мотивация деятельности

 

Мотивация деятельности является одним из главных факторов, определяющих степень ее эффективности. Считается, что в основе поведения человека всегда лежит мотивация, за исключением  деятельности, основанной на безусловных  рефлексах. В психологии мотив – это то, что активизирует поведение, либо поддерживает и направляет его. Это определение мотива отличается от обыденного представления, согласно которому мотив аналогичен причинам, объясняющим, почему человек поступил так, а не иначе, и, как правило, скрытым, а не лежащим на поверхности.

Мотивация - система действий по активизации мотивов другого  человека. Мотивация подразумевает  создание условий, когда у человека пробуждаются его собственные мотивы. Мотивирование - это, в сущности, создание обогащенной стимулами и возможностями  среды, в которой человек актуализирует  свои мотивы.

Активация - вся совокупность факторов, влияющих на уровень возбуждения  и тонус нервной системы.

Стимуляция - предъявление внешнего фактора с целью пробуждения, усиления и ускорения мыслительных, эмоциональных и поведенческих  реакций.

Манипуляция - скрытое побуждение другого человека к переживанию  определенных состояний, принятию решений  и выполнению действий, необходимых  для достижения инициатором своих  собственных целей.

6. Теории мотивации

6.1 Иерархия потребностей по А. Маслоу

 

Классификация мотивов в  психологии достаточно относительная. Существует множество вариантов, но наиболее популярная это классификация по Маслоу⁹. В своей работе «Мотивация и личность» (1954) Маслоу предположил, что все потребности человека врожденные, или инстинктивные, и что они организованы в иерархическую систему приоритета или доминирования. Данные работы продолжили и другие ученые.

Диаграмма иерархии человеческих потребностей по Абрахаму Маслоу (прил.1).

Ступени (снизу вверх):

1. Физиологические

2. Безопасность

3. Любовь/Принадлежность  к чему-либо

4. Уважение

5. Познание

6. Эстетические

7. Самоактуализация

Причем последние три  уровня: «познание», «эстетические» и  «самоактуализация»  в общем случае называют «Потребностью в самовыражении»  (Потребность в личностном росте)

Потребности в порядке  их очередности:

• Физиологические потребности

Состоят из основных, первичных  потребностей человека, иногда даже неосознанных. Иногда, в работах современных  исследователей, их называют биологическими потребностями.

• Потребность в безопасности

После удовлетворения физиологических  потребностей их место в мотивационной  жизни индивидуума занимают потребности  другого уровня, которые в самом  общем виде можно объединить в  категорию безопасности (потребность  в безопасности; в стабильности; в зависимости; в защите; в свободе  от страха, тревоги и хаоса; потребность  в структуре, порядке, законе, ограничениях; другие потребности).

• Потребность в принадлежности и любви

Человек жаждет теплых, дружеских  отношений, ему нужна социальная группа, которая обеспечила бы его  такими отношениями, семья, которая  приняла бы его как своего.

• Потребность в признании

Каждый человек (за редкими  исключениями, связанными с патологией) постоянно нуждается в признании, в устойчивой и, как правило, высокой  оценке собственных достоинств, каждому  из нас необходимы и уважение окружающих нас людей, и возможность уважать самого себя. Удовлетворение потребности в оценке, уважении порождает у индивидуума чувство уверенности в себе, чувство собственной значимости, силы, адекватности, чувство, что он полезен и необходим в этом мире.

Потребности этого уровня подразделяются на два класса.

В первый входят желания  и стремления, связанные с понятием «достижение». Человеку необходимо ощущение собственного могущества, адекватности, компетентности, ему нужно чувство уверенности, независимости и свободы.

Во второй класс потребностей мы включаем потребность в репутации  или в престиже (мы определяем эти  понятия как уважение окружающих), потребность в завоевании статуса, внимания, признания, славы.

• Потребность в самоактуализации

Ясно, что музыкант должен заниматься музыкой, художник — писать картины, а поэт — сочинять стихи, если, конечно, они хотят жить в  мире с собой. Человек обязан быть тем, кем он может быть. Человек  чувствует, что он должен соответствовать  собственной природе. Эту потребность  можно назвать потребностью в  самоактуализации. Очевидно, что у разных людей эта потребность выражается по-разному. Один человек желает стать идеальным родителем, другой стремится достичь спортивных высот, третий пытается творить или изобретать. Похоже, что на этом уровне мотивации очертить пределы индивидуальных различий почти невозможно.

Можно назвать ряд социальных условий, необходимых для удовлетворения базовых потребностей; ненадлежащее исполнение этих условий может самым  непосредственным образом воспрепятствовать  удовлетворению базовых потребностей. К ним относятся познавательные и эстетические потребности.

• Потребность в познании и понимании
• Эстетические потребности

Эстетические потребности  тесно переплетены и с конативными, и с когнитивными потребностями, и потому их четкая дифференциация невозможна. Такие потребности, как  потребность в порядке, в симметрии, в завершенности, в законченности, в системе, в структуре.

Потребности одного типа должны быть удовлетворены полностью прежде, чем другая потребность, более высокого уровня, проявится и станет действующей.

Теория А. Маслоу достаточно четко сочетается с теорией мотивационного комплекса, которая так же предполагает наличие пяти групп потребностей. Однако эти потребности между собой связаны циклическими, а не иерархическими связями, по типу 5-элементной схемы в китайской философии. Требуют первостепенного удовлетворения, а движение потребностей идет снизу вверх (Т)- Альдерфер¹⁰, в отличие от Маслоу, считает, что движение потребностей идет снизу вверх и сверху вниз (прил.1); движение вверх по уровням он назвал процессом удовлетворения потребностей, а движение вниз — фрустрацией — процессом поражения в стремлении удовлетворить потребность.

6.2 Античность и Средневековье

 

Теории делятся на два  вида: рациональные и иррациональные.

Рациональные теории мотивации

    Аристотель и  другие греческие философы, теологи  средневековья. Человек - особое  существо, наделённое разумом. Всё,  что не побуждает действовать  человека, - рационально, то есть  является следствием каких-то логических умопостроений. Силой своего разума человек имеет волю и свободу выбора, ставит цели и достигает результата.

Иррациональные теории мотивации

    В основном  описывали поведение животных, которое  несвободно, неразумно, управляется  тёмными, неосознаваемыми силами, имеющими свои истоки в органических  потребностях.

6.3 Теория принятия решения и теория автомата

 

    Первыми научными  теориями мотивации можно считать  возникшие в семнадцатом-восемнадцатом  веках теорию принятия решений  и теорию автомата.

   Теория принятия  решения объясняет на рационалистической  основе поведение человека.

   Теория автомата  объясняет на иррационалистической основе поведение животного.

   Первая теория  была связана с использованием  математических знаний при объяснении  поведения человека. Она рассматривала  проблемы выбора человека в  экономике. В дальнейшем основные  положения данной теории были  перенесены на понимание человеческих  поступков в целом.