Принципы антикризисного управления персоналом

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Октября 2013 в 12:33, курсовая работа

Краткое описание

Предмет исследования: в данной работе будет рассматриваться не конфликт в целом, происходящий везде и повсеместно, а именно организационный конфликт, решение которого на сегодняшний день приобретает все большую значимость для дальнейшего успешного развития организаций.
Основные задачи в исследовании проблематики организационного конфликта и его управлении:
рассмотрение явления организационного конфликта, его видов и типов, структуры и предпосылок;
изучение основных особенностей конфликтного взаимодействия в организации: стратегий, противоречий, влияющих на течение конфликтных ситуаций;

Содержание

Введение……………………………………………………………….……... …..3
Глава I Схема конфликта в организации……………………… ……………. …5
1.1. Понятие организационного конфликта ………………..…………….…..…5
1.2. Причины и функции конфликтов ……………………………………….… .…9
1.3. Классификации конфликта …………………………………………. …..…11
Глава II. Отношения руководителя и подчиненного в ходе конфликтной ситуации ……………………….……….…………………………… …………..16
2.1. Конфликт между трудом и капиталом ………………………………..… ..16
2.2. Конфликт между руководителем и подчиненным..…………..………. ….18
2.3. Структура вмешательства в конфликт ……………………………….……20
Глава III. Принципы антикризисного управления персоналом …….. ……….26
Заключение………………………………………………………………… ...….34
Список литературы…………………………………………….……………..….36

Прикрепленные файлы: 1 файл