Предмет конфликтология и методы исследования

Министерство  образования и науки Российской Федерации

Государственное образовательное учреждения высшего

Профессионального образования

ВОЛГОГРАДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

(ВолгГТУ)

Кафедра «Политологии и права». 

Реферат по конфликтологии 

Предмет конфликтология и методы исследования 
 

                                                                                                                 
 
 
 

Выполнил: Студент группы Э-156

                                                                           Вайнонена. В.А.

                                                 Проверил:Сухова А.С. 

  
 
 
 
 
 
 

                                             

                                          Волгоград, 2012 г 
 
 

      Содержание. 

Введение..…………………………………………………..…………………3 

1. Понятийный аппарат конфликтологии. Его предмет и объект…………..………………………………………….....………..............4 

1.1. Структура конфликта………………….……………………………….4 

1.2. Динамика конфликта……………………………………………….......7  

1.3. Разрешение конфликта…………………………………………....……9 

1.4. Типология конфликта …………………………………………………10 

2. Особенности конфликтного взаимодействия…………………………12 

3. Предмет и объект конфликтологии …………………………………....13

4. Исследовательские методы науки о конфликте ……………………...13 

Заключение…………………………………………………………………...19

 

Список  использованной литературы……………………………………………………………..….....20 

                                                       
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                                  Введение 

Конфликтология - относительно молодая наука. В завершенном виде она появилась лишь к середине XX в. Но конфликты существовали всегда, а первые попытки их осмысления относятся к глубокой древности. 
Древние философы считали, что сам по себе конфликт не плох и не хорош, он существует повсюду независимо от мнений людей о нем. Весь мир полон противоречий, с ними неизбежно связана жизнь природы, людей и даже Богов. Правда, сам термин «конфликт» они еще не употребляли, но уже видели, что конфликт не исчерпывает собой всей жизни, а представляет собой лишь ее часть.

Необходимой предпосылкой всякого исследования являются определение  его основных понятий, разработка понятийного  аппарата. Понятия, категории, как известно, являются основными формами мышления, из которых состоят две другие важнейшие его формы — суждения и умозаключения. Понятия и категории — две формы мышления, близкие по своему содержанию, и их, поэтому часто употребляют как синонимы. Но иногда под категориями понимают основные, родовые, начальные понятия, ключевые моменты, узлы в процессе познания. Признаками понятия как формы мышления являются его постоянство, точность, всеобщность. При рассмотрении понятия следует различать следующие моменты: понятие как акт мышления и предмет понятия, не зависимый от мышления объект. Следует также учитывать, что существуют абстрактные, или общие, понятия и понятия единичные, или индивидуальные. Нужно также иметь в виду, что мышление при помощи понятий, включая также понятия индивидуальные, содержательнее, чем созерцание, поскольку оно позволяет глубже проникать в явление. Поэтому научное познание не может обойтись без понятийного мышления 
 
 

 Понятийный аппарат конфликтологии. Его предмет и объект 

Совокупность  понятий конфликтологии условно  можно подразделить на следующие  группы:

1) структура  конфликта,

2) динамика  конфликта,                                  

3) разрешение  конфликта (управление конфликтом),

4) типология  конфликтов.

Совокупность  этих понятий раскрывает как объект, так и предмет науки о конфликте. Рассмотрим указанные четыре группы понятий. 

Структура конфликта 

Под структурой любого объекта понимается совокупность его частей, элементов и связей, отношений между ними, обеспечивающих его целостность. Основными элементами конфликтного взаимодействия являются:

1) объект конфликта,

2) участники конфликта,

3) социальная  среда, условия конфликта,

4) субъективное  восприятие конфликта и его  личностные элементы. 

1. Объект конфликта. Всякий конфликт имеет свою причину, возникает по поводу необходимости удовлетворения какой-либо потребности. Та ценность, которая способна удовлетворить эту потребность и из-за овладения которой возникает конфликт, и является его объектом. В качестве объекта конфликта могут выступать материальные, социальные и духовные ценности. 

2 .Участниками конфликта могут быть отдельные индивиды, социальные группы, организации, государства, коалиции государств. Главными участниками конфликта являются противодействующие стороны или противники. Они образуют стержень конфликта. При выходе из противоборства хотя бы одной из главных сторон конфликт прекращается. В зависимости от характера этих сторон конфликты могут быть подразделены на четыре типа: 

1) внутриличностный, при котором один аспект личности противостоит другому ее аспекту; таков конфликт, переживаемый шекспировским Гамлетом;

2) межличностный,  при котором одна личность  противостоит другой, как это  имеет место в повести Гоголя  “Как поссорились Иван Иванович  с Иваном Никифоровичем”;

3) конфликт типа  личность — группа, яркий образец  которого представлен Грибоедовым  в его пьесе “Горе от ума”;

4) и наконец,  конфликт группа — группа, носителями  которого могут быть как малые,  так и большие социальные образования,  например, нации, классы, государства. 

Кроме главных  сторон конфликта могут быть и  Другие его участники, которые играют в нем второстепенные роли. Эти роли могут быть как существенными, так и малозначимыми, вплоть до ролей так называемых “людей из толпы”. 

Роли участников конфликта неодинаковы. Они различаются  как с социологической, так и  с психологической точек зрения. 

Как социальная значимость участников, так и их цели, установки проявляются особенно четко лишь тогда, когда конфликт достигает высокой степени развития. Именно в это время наступает “момент истины” в развитии конфликта, выясняется, кто есть кто среди его участников. 

3. Но кроме участников конфликта, совокупность которых составляет как бы его микросреду, важную, а иногда и решающую роль в его развитии играет и макросреда, те конкретно-исторические социально-психологические условия, в которых он развертывается. Понятием социальной среды определяется та почва, на которой возникает и развивается конфликт. В это понятие включается не только ближайшее, но и дальнее, более широкое окружение конфликтующих сторон, те большие социальные группы, к которым они принадлежат, национальные или классовые, а также общество в целом. 

4. Но характер конфликта зависит не только от объективных условий в данной стране, большой или малой группе, но и от субъективного восприятия или образа конфликта, который создается у действующих в данной конфликтной ситуации лиц или групп. Этот образ или восприятия не обязательно соответствуют истинному положению дел, действительной ситуации. Эти образы, восприятия людей могут быть трех видов: 

1) представления  о самих себе,

2) восприятие  других участников конфликта,

3) образы внешней  среды, большой и малой, в  которой развертывается конфликт. 

Именно эти  образы, идеальные картины конфликтной  ситуации, а не сама объективная  реальность являются непосредственной основой поведения конфликтов. 

При этом следует иметь в виду, что каковы бы ни были наши образы, восприятия, представления о конфликтной ситуации, конфликт все же не начнется пока они не реализуются в соответствующих обоюдных действиях. Объективные и субъективные причины конфликта, возникающие как на его ближних, так и на дальних подступах, а также состав участников определяют и набор 

возможных способов действий, поведения сторон. Поскольку  каждое действие одногоиз участников конфликта вызывает соответствующее  противодействие, они влияют друг на друга, взаимодействуют. 

Определение временных, пространственных и системных границ конфликта является важной предпосылкой успешного регулирования, предотвращения его деструктивного результата. 

Вызревание причин, формирование состава участников конфликта, их взаимодействие и тот или иной исход конфликта требуют времени. Поэтому всякий реальный конфликт представляет собой не единовременный акт, а процесс, нередко весьма длительный. В связи с этим анализ конфликта предполагает не только рассмотрение его структуры, статики, но и исследование динамики, стадий и этапов его развития. 

Динамика  конфликта

Можно выделить следующие три основные стадии развития конфликта:

1) латентную  стадию (предконфликтная ситуация),

2) стадию открытого  конфликта,

3) стадию разрешения  (завершения) конфликта. 

1. На скрытой (латентной) стадии возникают уже все основные элементы, образующие структуру конфликта, его причины и главные участники, т.е. налицо основная база предпосылок для конфликтных действий, в частности, определенный объект возможного противостояния, наличие двух сторон, способных одновременно претендовать на этот объект, осознание одной или обеими сторонами ситуации как конфликтной.

Но при отсутствии положительной реакции на эти  попытки конфликт переходит в  открытую стадию. 

2. Признаком перехода скрытой (латентной) стадии конфликта в открытую является переход сторон к конфликтному поведению. Их специфика как особой формы взаимодействия состоит в том, что они направлены на блокирование достижения противником его целей и осуществление своих собственных целей. Другими признаками конфликтных действий являются:

1.расширение числа участников;

2.нарастание числа проблем, образующих комплекс причин конфликта, 3.переход от деловых проблем к личностным;

4.смещение эмоциональной окраски конфликта сторону темного спектра, негативных чувств, таких, как неприязнь, ненависть и т.п.;

5.возрастание степени психической напряженности до уровня стрессовой ситуации. 

Вся совокупность действий участников конфликта на его  открытой стадии характеризуется терминам эскалация, под которым понимаются интенсификация борьбы, нарастание разрушительных действий сторон друг против друга, создающих новые предпосылки для негативного исхода конфликта. 

В случае несовместимости  сторон, стремления к уничтожению  другой стороны последствия открытой стадии конфликта могут быть катастрофическими, привести к развалу добрых отношений или даже к уничтожению одной из сторон. 

Разрешение  конфликта  

В другом случае, при обоюдном стремлении сторон к  снятию возникшего напряжения, взаимным уступкам, к восстановлению сотрудничества, конфликт вступает в стадию разрешения и завершения. Теоретическое обеспечение практического разрешения, регулирования, конфликта — важнейшая цель конфликтологии. 

 Существуют  два возможных способа разрешения конфликта: 

1) трансформация  объективных факторов, породивших  конфликт;

2) преобразование  субъективной, психологической стороны,  идеальных образов конфликтной  ситуации, сформировавшихся у сторон. 

Однако эффективность  применения этих методов может быть разной. Их использование может привести или к полному, или же лишь к частичному разрешению конфликта. 

Частичное разрешение конфликта достигается, когда прекращается внешнее конфликтное поведение  сторон, но еще не преобразуется  внутренняя, так называемая когнитивная, интеллектуальная и эмоциональная сфера, породившая  конфликтное поведение. Так, конфликт разрешается не полностью, лишь на поведенческом уровне, когда, например, применяются административные санкции к обеим сторонам конфликта, а объективная причина конфликта не устраняется.