Поведение человека в экстремальных ситуациях

Министерство образования Республики Беларусь

Министерство образования и  науки Российской Федерации

 

Государственное учреждение высшего  профессионального образования

"Белорусско-Российский университет"

 

 

 

 

 

 

 

 

Поведение человека в экстремальных ситуациях

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Выполнил:

студент группы ПГС-112

Белясов Е.А.

 

Проверил:

Тарелкин А.И.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Могилев 2012

Содержание

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2

Введение

 

Как известно, наша речь – это только малая  часть того, что включается в понятие  «языка». Существует множество языков, например, таких как язык глухонемых, нотная грамота, запись математических формул и т.д. 
 
 В последнее время, на фоне опосредованного обмена информацией (телефон, пейджер, Интернет и т.д.) все большее значение приобретает непосредственное общение между людьми. При этом, от деловых контактов до семейных отношений, мы, как правило, пользуемся небольшим набором привычных слов. Все же многообразие нюансов общения проявляется в мимике, жесте, позе, т.е. во внеречевом компоненте взаимодействия людей. То, благодаря чему мы при непосредственном общении понимаем друг друга без слов, называют языком невербального (т.е. бессловесного, внеречевого) общения. Выяснилось, что он содержит значительно больше информации по сравнению с вербальным.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3

Невербальное общение

Невербальное  общение - это такой вид отношения, для которого является характерным  использование в качестве главного средства передачи информации организации  взаимодействия, формирования образа, понятия о партнере, осуществления  влияния на другого человека невербального  поведения и невербальных коммуникаций, следовательно, невербальные средства полифункциональны.

Существует  ряд подходов к невербальному  общению: социально-перцептивный, коммуникативный, паралингвистический, интерактивный.

Наиболее  древнее направление изучения невербального  общения - изучение его в связи  с речевым поведением человека.

Подход  к невербальному общению формируется  на стыке проблем психологии невербального  общения, невербальной интеракции, невербального  поведения, рассматриваемых сквозь призму психологии экспрессивного поведения, взаимодействия и межличностного познания.

Термин  «экспрессия» переводится на русский  язык как выразительность, яркое  проявление чувств, настроений. Экспрессия толкуется также как предъявление вовне (другому человеку, группе лиц) скрытых для непосредственного  наблюдения психологических особенностей личности.

Экспрессивность означает степень выраженности того или другого чувства, настроения, состояния, отношения и т.д. В отечественной  психологии принят термин «выразительность движения», который используется для  того, чтобы отделить от других видов  движений движения, выполняющие функции  выражения во вне психологических, личностных особенностей человека. В психологии экспрессивного поведения рассматривается широкий спектр средств, с помощью которых личность выражает себя или ее особенности могут быть выражены наблюдателем. В класс средств, выявляющих своеобразие личности, попадают мимика, жесты, позы, форма тела, прическа, косметика, украшения, одежда, стиль речи, почерк, рисунок, окружающая среда и т.д.

В рамках психологии экспрессивного или невербального  поведения в качестве отдельных  объектов изучения выделено индивидуальное экспрессивное невербальное поведение  диады, группы, лиц.

В каждой из этих областей ставятся задачи определить степень устойчивости взаимосвязей между экспрессивным невербальным поведением и социально-психологическими характеристиками личности и группы, определить невербальные коды, способы  их фиксации, установить особенности  декодирования, толкования экспрессивных  кодов личности на примерах моделей  поведения.

 

 

 

 

 

 

4

ВИДЫ  НЕВЕРБАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ

Невербальное  общение — вид общения без  использования слов.

Оно играет большую роль в обмене эмоциями как между людьми, так и между животными, в том числе между человеком и дрессированными животными.

Наблюдения  показали, что в процессах общения 60%-95% информации передается с помощью  невербального общения.

Его составляют:

• голос, песня,

• внешний вид, одежда, поза

• выражения лица, улыбка, взгляд,

• движения,

• танец, походка

• жесты,

• кивок и мотание головой, покачивание конечностями, направление конечностей, имитация некоторого поведения (например качание двумя направленными вниз пальцами напоминает идущее ноги);

• аплодисменты;

• прикосновения;

• рукопожатие;

• объятия;

• поведение, действия: уверенность, осторожность, безразличность, агрессивность;

• мимика — подражание поведению

• личное пространство

• Флирт

 

 

 

 

 

 

 

5

ВНЕШНИЙ ВИД

 

Внешний вид — то, как другие люди видят и воспринимают другого человека. Это важная часть невербального общения.

Хороший внешний вид сильно зависит от характеристик:

• опрятный и чистый внешний вид

• свободное естественное поведение

• грамотная речь

• достойные манеры

• спокойная реакция на похвалу и критику

• харизма.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6

ЖЕСТЫ

Человеку  очень важно правильно владеть  своим телом и передавать с  помощью мимики и жестов именно ту информацию, которая требуется в  той или иной ситуации. Особое значение имеет это для политика и дипломата, бизнесмена и актера, преподавателя  вуза и ведущего телевизионной передачи, судьи и адвоката.

Психологи выделяют обычно, во-первых, коммуникативные  средства общения, то есть такие, которые  воспринимаются и понимаются одним  из партнеров в соответствии с  замыслом другого, и, во-вторых, информативные  средства общения, понимая под ними такие, которые «читаются» вторым партнером  помимо желания первого. Внимательно  наблюдая за поведением человека, вы можете многое узнать о его истинных намерениях. Психологи установили, что в процессе межличностного общения от 60 до 80% информации о собеседнике мы черпаем за счет так называемых невербальных средств  общения — жестов, мимики, телодвижений, интонации, выбора определенной дистанции  между партнерами. Человек контролирует свои жесты и позы значительно  меньше, чем свои слова; именно поэтому  они могут рассказать о нем  больше, чем прямые высказывания. Невольная  брезгливая гримаса, поданная с опозданием рука, нежелание посмотреть вам в  глаза — все это подчас скажет вам гораздо больше, чем самые  горячие заверения в дружбе или  желании сотрудничать. Научившись «читать» жестикуляцию других людей, вы можете распознать, искренни они или лживы, относятся к вам дружественно или враждебно. Нужно также помнить, что и ваши знакомые могут делать подобные наблюдения над вашим собственным  поведением.

Понимать  так называемый body language (язык тела) совершенно необходимо тому, кто по роду своей деятельности должен убеждать в чем-либо своих собеседников, склонять их к совершению определенных поступков, таких как заключение торговых сделок или вложение денег в какие-либо предприятия. Добиться этого вам будет гораздо легче, если удастся внушить к себе симпатию и доверие.

 

 

 

7

Заключение

Традиционно принято отождествлять речь со словом, т.е. с вербальной знаково-символической  (собственно лингвистической) функцией речи. Между тем, звуковая речь как средство общения несет слушателю, и при этом независимо от семантики слова, т.е. как бы «между слов», невербально весьма значительную и важнейшую для слушателя информацию о говорящем, его отношении к собеседнику, к предмету разговора, к самому себе и т.п. Таким образом, невербальная коммуникация осуществляется в процессе речевого общения параллельно с вербальной и составляет как бы второй по отношению к слову информационный канал в системе общения. 
 Вместе с тем, понятие невербальной коммуникации выходит далеко за рамки понятия речевого общения, поскольку имеет самостоятельное значение и реализуется во многих других (неречевых) системах и каналах передачи информации.  
 

 

Заключение

Традиционно принято отождествлять речь со словом, т.е. с вербальной знаково-символической (собственно лингвистической) функцией речи. Между тем, звуковая речь как  средство общения несет слушателю, и при этом независимо от семантики  слова, т.е. как бы «между слов», невербально весьма значительную и важнейшую для слушателя информацию о говорящем, его отношении к собеседнику, к предмету разговора, к самому себе и т.п. Таким образом, невербальная коммуникация осуществляется в процессе речевого общения параллельно с вербальной и составляет как бы второй по отношению к слову информационный канал в системе общения. 
 Вместе с тем, понятие невербальной коммуникации выходит далеко за рамки понятия речевого общения, поскольку имеет самостоятельное значение и реализуется во многих других (неречевых) системах и каналах передачи информации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

8