Перспективные подходы
в совершенствовании СОИ:
- разработка многоканальных (многофункциональных) индикаторов;
- разработка полисенсорных (полимодальных) СОИ, т.е. воздействующих на различные органы чувств;
- объемное отображение информации ("плюс" - со стереоскопическим эффектом);
- разработка индикаторов с возможностью предсказания дальнейшего развития процесса - выход на совместное принятия решения человеком и машиной.
2 Органы управления
или средства ввода информации - СВИ. В
основу типологии СВИ также могут быть
положены разные критерии:
- по характеру движений человека различают: простые, повторяющиеся, высокоточные;
- по назначению выделяют: оперативные, периодические, эпизодические;
- по конструктивному исполнению: кнопки, тумблеры, педали.
На основании специальных замеров
и испытаний выделяются требования
к отдельным типам органов
управления, к совместному расположению
индикаторов и органов управления,
к системам ввода информации (к клавиатурам).
Выделяются следующие принципы совместного
расположения индикаторов и органов управления:
- функциональное соответствие (каждой подсистеме СЧМ - свой блок-панель на общем пульте управления);
- объединение (использование однотипных элементов контроля и управления - оптимизация количества информации);
- совмещение стимула и реакции, что обеспечивает последовательность действий, соответствие общему алгоритму управления - пример про компьютер (ноутбук и обычный);
- важность и частота использования (наиболее важные органы управления - в наиболее удобном месте).
Также на основании специальных
замеров и испытаний выделяются
общие требования к системам ввода информации
- СВИ (к клавиатурам):
- клавиши должны соответствовать характеру решаемых задач и соответствовать психофизиологическим характеристикам человека-оператора;
- расположение клавиш - оптимальное (минимум рабочих движений оператора);
- компактность клавиатуры и ее умещаемость в зоне моторного контроля (даже в условиях постоянного усложнения СЧМ и увеличения алфавита вводимых символов). Выделяются также основные правила экономии рабочих движений, которые важно учитывать при проектировании разнообразных органов управления:
- при движении двумя руками - одновременность, симметричность и противоположность по своей направленности (все это обеспечивает равновесие тела);
- простота движений, их плавность и закругленность; необходима минимизация самого количества движений;
- траектория - в пределах рабочей зоны оператора;
- движения должны соответствовать анатомии руки и находиться в зоне зрительного контроля;
- рабочие движения должны быть ритмичными;
- привычность движения для работника (следует учитывать ранее сформированные двигательные навыки);
- при возникновении малых сопротивлений - должны включаться малые группы мышц, при больших сопротивлениях - большие группы (т.к. требуются большие усилия);
- необходимо по возможности использовать кинетическую (двигательную, инерционную) энергию самого объекта работы.
Выявлена более оптимальная организация
при выполнении различных рабочих движений.
В частности, там, где больше требуются
быстрые движения, рекомендуется учитывать
следующие особенности:
- где требуется быстрая реакция, более предпочтительны движения к себе;
- в горизонтальной плоскости скорость рук быстрее, чем в вертикальной;
- наибольшая скорость руки - сверху вниз, наименьшая - от себя снизу вверх;
- скорость больше слева - направо (для правой руки и для правшей);
- вращательные движения быстрее, чем поступательные;
- плавные криволинейные движения рук быстрее, чем прямолинейные с внезапным изменением направления (чем резкие и угловатые);
Там, где требуются более точные движения,
рекомендуется учитывать, что:
- более точные - в положении сидя (чем стоя);
- при движении в вертикальной плоскости ошибок меньше, чем в горизонтальной.
3 Рабочее место
оператора является третьим блоком, анализ
которого важен при проектировании и оптимизации
систем "человек - машина".
Основные условия проектирования рабочего
места оператора:
- достаточное рабочее пространство для оператора;
- достаточные физические, зрительные и слуховые связи между работниками;
- оптимальное размещение рабочих мест в помещении, а также безопасные и удобные проходы;
- необходимое естественное и искусственное освещение;
- допустимый уровень акустического шума и вибрации;
- необходимые средства защиты от опасных и вредных производственных факторов (физических, химических, биологических и психофизиологических).
Оптимизация рабочего места
оператора предполагает:
- выбор целесообразного рабочего положения (сидя, стоя);
- рациональное размещение индикаторов и органов управления;
- обеспечение оптимального обзора элементов рабочего места;
- соответствие рабочего места различным характеристикам работника;
- соответствие информационных потоков возможностям человека по их приему и переработке;
- обеспечение условий для кратковременного отдыха в процессе работы.
Выделяются также оптимальные
рабочие позы оператора:
- положение "стоя" более естественно для человека (но при длительной работе стоя человек утомляется быстрее), поэтому необходимо предусмотреть возможность изменения рабочей позы;
- нормальная поза в положении "стоя", когда не требуется наклоняться вперед более, чем на 15о;
- наклоны назад и в сторону (при работе стоя) нежелательны;
- положение "сидя" имеет много преимуществ (разгружаются многие системы органов), но длительное сидение тоже нежелательно, из-за нагрузки на таз, и поэтому также лучше предусмотреть смену поз.
В качестве примера можно
привести основные требования к рабочему
сиденью оператора:
- сиденье оператора должно обеспечивать позу, способствующую уменьшению статичной работы мышц;
- сиденье должно обеспечивать возможность для изменения рабочей позы;
- оно не должно затруднять деятельность различных систем организма (дыхательной системы, сердечно-сосудистой, пищеварительной) и не вызывать болезненных ощущений;
- глубина сиденья не должна быть чрезмерно большой;
- должно быть обеспечено свободное перемещение сиденья относительно рабочих поверхностей (в том числе желательно обеспечить вращение сиденья);
- важно предусмотреть возможность регулирования высоты, угла наклона спинки, высоты спинки;
- важно учесть требования безопасности (общие и частные, в зависимости от конкретного места работы оператора);
- желательно использовать на сидениях полумягкую обивку, но не скользкую, неэлектризирующуюся, воздухопроницаемую, влагоотталкивающую (кроме случаев с особыми условиями производства, где сиденья могут быть только деревянными) и т.п.
Можно выделить общую схему
инженерно-психологического проектирования:
- Анализ характеристик объекта управления: анализ статистических характеристик; анализ динамических характеристик; определение целей и задач системы.
- Распределений функций между чел<s