Общение в Интернет. Психологические проблемы виртуального общения

 

 

Файл скачан с сайта    Реферат плюс   РИЖСКИЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ

 

                               

 

УНИВЕРСИТЕТ

 

 

ИНСТИТУТ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЙ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

РЕФЕРАТ

 

по  психологии общения

 

«Общение в Интернет.

Психологические проблемы

 виртуального  общения.» 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2000

 

 

 

 

 

 

 

Содержание.

 

 

1. Очень краткое вступление:

 

2. Виртуальная реальность  и  сетевая виртуальность

 

3. Средства виртуального  общения и киберсообщества.

 

3.1. E-MAIL

 

3.2. Конференция.

 

3.3. ICQ

 

3.4. Ещё кое-что

 

3.5. IRC

 

3.6. Сетевые игры

 

3.7. Виртуальные города  и другие места обитания в Сети

 

3.8. Клубы:

 

4. Люди в Сети с  проблемами и без.

 

4.1. Хакеры, крэкеры и киберпанки.

 

4.2. Дезадаптированный и  виртуальная зависимость.

 

5. Что-то вроде заключения

 

6. Литература

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Очень краткое вступление:

 

 
* МАТЬ шепчет Эмигранту  нежные слова любви. 
<Красноглазый> Опа! 
<НИИК> Сволочи! 
<РСТ38бис.> Ну вот, опять начинается... 
<мишаня> Красноглазый: заткнись, пока я тебя не кикнул. 
<мара мойка> Эмигрант: а ты на концерте "Крематория" был? 
* Эмигрант нежно прощается с тутой 
<тута> всем привет. 
*** Отключилась: тута (Пора, пора...) 
<красноглазый> Опа! 
<Бушка> некоторые тут по концертам шастают, пока другие родину защищают... 
<мара мойка> Эми: только не начинай рассказывать, как ты с Григоряном пил, пижон дешевый. 
<Папа Карло> Эми: ты, когда про IRC статью напишешь? 
<Эмигрант> мара: я выпил столько, что Григоряна от Гребенщиков не отличил бы. Даже на слух. 
*** johndoe (~jdoe@minerva.cis.yale.edu) вошел на канал #русский 
Hey, does anybody speak English here? 
<мишаня.> Еще один ламер приперся. 
<Жар-птица> кто-нибудь знает приличный русский website? 
* мара мойка слушает "В кузнечный пресс попала птица" 
<ри> ...и в рожу брызнули мне перья 
* МАТЬ рдеет 
* Эмигрант пошел трудиться 
<Папа Карло.> Пиши, пиши... 
<спирит1> Бумагомаратель... 
<ри> глаза ее, кишки и клювы... 
 

Это не фрагмент абсурдистской пьесы, принадлежащей перу какого-нибудь новейшего Ионеско, и не протокол заседания пациентов буйной палаты в частной психиатрической клинике. Все участники этого разговора не только совершенно реальные люди, но и в большинстве своем нормальные. И даже вменяемые. Это просто Chat – место в Сети, где они изо дня в день встречаются, чтобы обменяться мыслями, впечатлениями, чувствами и т.д., словом, общаться –  в одном  из интерактивных миров виртуальной реальности.

 

«Internet лично мне позволяет общаться с людьми по настоящему. На любые  темы. Это как бы общение между двумя людьми, которые не боятся раскрыть  себя и свой внутренний мир - в реальности это бывает очень редко. Правда  вот слов иногда не хватает, чтобы описывать чувства. А так ничего ... Мне  нравится... И еще - уходя в виртуальный мир, как ни странно начинаешь лучше  понимать реальность... Прежде чем уноситься в виртуальный мир, нужно научиться грамотно, писать, впрочем, я не сомневаюсь в Вашем умении делать это, просто надо внимательней печатать - меня лично достало количество орфографических ошибок на доблестных просторах Интернета. (А что твориться в чатах!!!!!! Жуть!!!!!!) До свидания.» –

 

Совершенно другой стиль, лексика, темы, - и, тем не менее, тоже виртуальное общение – это сообщение из конференции.

 

Развитие Интернета к возможности взаимодействия "человек-компьютер" добавило возможность коммуникации "человек-компьютер-человек". Сеть стала посредником с особыми свойствами, а  в сетевой виртуальной реальности возникли "виртуальные сообщества", - миры, сформированных Интернет-общением и обладающие специфическими психологическими свойствами.  О некоторых из этих миров, об их населении и некоторых психологических проблемах их жителей я бы и хотела поговорить.

 

 

2. Виртуальная реальность  и  сетевая виртуальность

 

Прежде чем приступать к вопросам общения в виртуальной реальности, следовало бы разобраться, что мы подразумеваем под самим определением «виртуальная реальность». Поскольку, как говорится, истина глаголет устами ребёнка, то обратимся за разъяснениям к ним – к новому «компьютерному» поколению. Итак, «виртуальная реальность»  это:

 

• "кажущаяся, вымышленная реальность. Но трехмерная." Замечание про 3D следует признать принципиальным. Кстати, такое определение лишает шансов называться виртуальной реальностью двумерную анимацию, книги. Остается, правда, вопрос о трех мерности Интернета.
• "мир, существующий не реально, а созданный в твоем мышлении с помощью компьютера. Этот мир состоит из шлема, перчаток и т.д." И все-таки мне кажется, что виртуальный мир в моей голове состоит из чего-то более эфемерного, чем шлем и перчатки;
• "ВР -- это что-то яркое и беспокойное". Гениальное определение.

      Без комментариев ;)

• "это замена настоящей реальности. Новая реальность, которая лучше настоящей". Точный ответ для компьютерных наркоманов, о которых речь впереди;
• "это размытые образы предметов или изображение чувств в размытом состоянии". Видимо, качество изображения в видеоиграх привело ребенка к представлению о том, что ВР обязательно должна давать нечеткое изображение. Что касается "размытых чувств", то такое бывает и в самой обычной реальности, а вот реалистично отобразить это самое размытое чувство может, пожалуй, только технология ВР;
• "это не существующий, воображаемый мир, который может оказаться реальным". По крайней мере последствия его вполне могут оказаться реальными: головокружение, страх, радость и азарт, порождаемые этой технологией, вполне реальны;
• "это не реальный мир, в котором ты чувствуешь все, как в настоящей жизни". Просто научное определение, не правда ли? Автору 13 лет.

 

На протяжении человеческой истории альтернативные и искусственные реальности имели много форм. Ну, скажем, тот же телевизор, который также является средством создания виртуальной реальности.  Или те же компьютерные игры  (в том числе сетевые), в которых существует большой ассортимент виртуальных миров – от самых простых, где игрок осуществляет выбор  посредством введения «Y» или  «N», до наиболее сложных –  со стереоскопическим зрением, вполне  реальным звуковым сопровождением и даже ощущениями. 

 

Виртуальная реальность – это  интерактивное графическое (и в меньшей степени  аудиальное и тактильное) представление киберпространства.

 

В 1984 году Вильям Гибсон опубликовал роман "Neuromancer", в котором впервые ввел понятие киберпространства: "Киберпространство - это согласованная галлюцинация, которую каждый день испытывают миллиарды обычных операторов во всем мире " После выхода романа Гибсона постепенно киберпространством стали называть пространство, созданное всемирной телекоммуникационной сетью и другими компьютерными системами связи и коммуникации.

 

 

 

У сетевой коммуникации имеется масса преимуществ по сравнению с общепринятыми способами личного общения. Вы можете поддерживать контакты с людьми, которые находятся на расстоянии десятков тысяч километров от вас, круг общения потенциально можно расширять до бесконечности и вам не нужно беспокоиться о своей внешности и о том, какое вы произведете впечатление: ведь пока что общение в Интернет в основном происходит с помощью текста. Здесь нет интонаций и мимики. Однако это не значит, что здесь нет чувств. Эмоциональная вовлеченность в обсуждаемую тему преодолевает чисто "интеллектуальную" сущность  компьютера - и люди устанавливают эмоциональные отношения, влюбляются, ссорятся, радуются и переживают. Воображение заполняет пустоты, оставленные ощущениями.

 

 

3. Средства виртуального  общения и киберсообщества.

 

Обычные люди вовлечены в виртуальное общение в зависимости от индивидуальных склонностей  к взаимодействию и самораскрытию. Одни люди просто читают, что пишут другие, другие лезут с парой своих слов, куда только можно. Но, так или иначе, очень немногие существуют только в одном киберсообществе, и немногие используют только одно средство общения в Интернет.

 

« У каждого есть своя точка зрения и право ее высказать....в этом и заключается, по моему мнению, само существо интернета: у каждого свое мнение, свои интересы, свои потребности, каждый действует, что называется, "в меру своей испорченности" и каждый теоретически может свободно жить в виртуальной реальности, как ему захочется, а это очень важно - свобода личности.....»

                                                               из конференции

 

 

3.1. E-MAIL

 

Наиболее универсальное средство компьютерного общения. Электронная почта вполне сравнима с обычной почтой, за исключением того, что электронное письмо приходит сразу после отправки. Это её преимущество, и это придаёт общению следующие особенности:

• особый этикет (даже в научных и деловых письмах): более неформальный стиль общения, часто не используется даже обращение к адресату, зато используется набор смайликов и сокращений, которые позволяют в какой-то мере проинтонировать сообщение.
• быстрота отправки и приёма позволяет тут же получить обратную связь и в свою очередь отреагировать, – так что общение в целом более продуктивно, нежели с помощью обычной почты.
• возможна отправка копий письма сразу нескольким адресатам, так что в целом это средство скорейшего распространению информации. Н-р: незадолго до 26 апреля – (дата действия вируса «Чернобыль», который стирает информацию на жёстком диске)  всем пользователям провайдера «Линкор», к которым отношусь и я, пришло предостережение. Это было вовремя, и информацию удалось спасти.
• С помощью e-mal можно передавать не только текстовую информацию, но и графические, аудио и видео файлы, т.е. обмениваться информацией иного рода.
• E-mail – одно из средств построения различных взаимоотношений в виртуальной реальности

 

 

 

 

 

• На неосторожных могут напасть  агрессоры и психопатологи, которые в вашем сообщении в конференции, чате или клубе усмотрели для себя повод написать в «мыле» всякие гадости, или забросать «спаммом» – в принципе, они способны отравить жизнь, хотя такие выпады вряд ли можно назвать серьёзными проблемами.

 

Все серьёзнее, чем вы думаете и пора остановиться, если:

• новым знакомым вы представляетесь, как «Вася @ мэйл точка ру»
• у всех ваших друзей и знакомых в имени есть символ «@”.
• выходя из комнаты, вы включаете динамики на полную громкость, чтобы не пропустить момент, когда придёт новая почта.
• вы используете смайлики в обычной, бумажной почте.
• вы проверяете электронную почту. Если новых сообщений нет, вы проверяете её снова.

 

 

Обычно почтовые  программы  поддерживают и такую возможность, как почтовые списки.  Если группа людей, объединенных общими интересами, хочет поддерживать дискуссию на какую-нибудь тему длительное время, они создают такой список,  выделяют для него какое-либо имя, после чего все сообщения,  посланные на это имя, рассылаются всем участникам группы. Предполагается, что у такой группы должен быть администратор,  к которому можно обратиться, если Вы хотите, чтобы Вас включили в группу,  исключили из нее, или если у Вас изменился адрес.

 

     Если группа становится очень  большой,  администратору прибавляется  работы.  Кроме того,  большим  группам неудобно пользоваться почтовыми списками потому что:

         - каждый  из  участников  группы  должен  хранить у себя весь  список;

- сообщения посылаются каждому  из участников группы отдельно; если  четыре  участника  группы  находятся в одной локальной  сети, каждому все равно присылается отдельная копия  каждого  сообщения; если  десять участников группы находятся на одной большой машине - на эту машину приходит по десять копий каждого сообщения, по одной на  каждого члена группы. 

При больших масштабах это очень непрактично;

- если вы хотите ссылаться  в ходе дискуссии на полученные  ранее сообщения,  вам приходится  хранить весь архив у себя, а он может занимать очень  много места;

- поскольку почтовые списки  распространяются  и  принимаются  теми  же  программами,  что  и обычная почта,  если вы участвуете в нескольких почтовых списках,  сообщения от разных  групп  приходят вперемежку, и вам приходится самому отделять сообщения одной группы от другой и от отдельных писем.

 

     Чтобы избежать этих  неудобств,  при  общении  очень  больших групп людей используется система, независимая от электронной почты

 

3.2. Конференция.

 

Самая большая компьютерная конференция -  USENET  -  объединяет сотни тысяч машин по всему миру.  Ее устройство напоминает доску объявлений,  и, с другой стороны, газету.

Никакого  списка участников конференции не существует.  Получать и отправлять сообщения может любой,  чья машина связана с  какой-нибудь другой машиной,  которая получает сообщения конференции.  Все рассылаемые сообщения разделены на группы по темам,  и  для  того, чтобы  получать сообщения группы,