Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Мая 2014 в 21:18, контрольная работа
Общение между людьми является необходимой частью человеческой жизни, важнейшим видом отношений с другими людьми. Вечным и одним из главных регуляторов этих отношений выступают этические нормы, в которых выражены наши представления о добре и зле, справедливости и несправедливости, правильности и неправильности поступков людей. И общаясь в деловом сотрудничестве со своими подчинёнными, начальником или коллегами, каждый так или иначе, сознательно или стихийно опирается на эти представления.
Введение
1. Общая характеристика общения
2.Общение и механизмы взаимопонимания
2.1 Уровни взаимопонимания
2.2 Психологическая структура взаимопонимания
2.3 Возможности и границы взаимопонимания
2.4 Общение как восприятие людьми друг друга.