Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Января 2013 в 13:36, реферат
Мы очень часто обращаемся к этому способу передачи информации, общаясь с друзьями, родственниками, деловыми партнерами, сослуживцами и с теми, с кем лишь на мгновение сталкиваемся нас повседневная жизнь. Он во многом определяет как реакцию на окружающих, так и их отношение к нам. Стоит только сознательно отнестись к этим безмолвным сигналам, которые мы одновременно и подаем, и принимаем, как мы тут же откроем для себя возможность более эффективного и действительного их использования.
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ НЕВЕРБАЛЬНОГО
ОБЩЕНИЯ……………………………………………………...4-5
ГЛАВА 2. РОЛЬ НЕВЕРБАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ………………………6-7
ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ЭТИКЕТА НЕВЕРБАЛЬНОГО
ОБЩЕНИЯ……………………………………….……………..8-11
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………….12
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……