Невербальные средства общения

НЕВЕРБАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА ОБЩЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА

Актуальность. В условиях новой образовательной парадигмы необходим педагог, не только знающий свой предмет в совершенстве, но и способный создавать все необходимые психолого-педагогические условия для формирования оптимального педагогического общения. Одной из составляющих педагогического общения является совершенное владение преподавателем средствами педагогического воздействия педагогической техникой, всеми вербальными и невербальными средствами общения с учащимися.

Одной из этих стала проблема «невербального взаимодействия в, педагогическом процессе». В 90-х годах в нашей стране наблюдается возрастание интереса к этой проблеме, появились исследования (E.H. Михеевой, Н.П. Сметаниной, Н.В. Федоровой и др.), затрагивающие ее отдельные аспекты на отечественном материале.

Исходя из понимания ведущей роли учителя в создании необходимого контакта в учебном процессе, авторы педагогических пособий стали уделять внимание языку внешнего вида учителя. Так, например, Т.А.Ладыженская предложила педагогическую квалификацию жестов и описала некоторые упражнения, привлекающие внимание студентов к педагогическому жестикулированию. О культуре внешнего вида, а также мимической и пантомимической выразительности педагога справедливо говорят И.А. Зязюн, H.H. Тарасевич. Современные исследования в данной области базируются на идеях Ч. Дарвина, Ф. Дельсарта, Г. Меграбяна, Г. Калеро, Д. Ниренберга и др.

Обращаясь к вопросу о специфике педагогического общения сравнительно с другими видами и формами коммуникации, отметим, что особенность взаимодействия преподавателя и студента в учебном процессе состоит в обмене между ними информацией познавательного и аффективно-оценочного характера. Передача этой информации осуществляется как вербальным путем, так и с помощью различных средств невербальной коммуникации. Общаясь со студентами, преподаватель значительную часть информации относительно их эмоционального состояния, намерений, отношения к чему-либо получает не из слов студентов, а из жестов, мимики, интонации, позы, взгляда, манеры слушать. Невербальные аспекты общения играют существенную роль и в регулировании взаимоотношений, установлении контактов, во многом определяют эмоциональную атмосферу и самочувствие как преподавателя, так и студента. А. С. Макаренко писал, что в его практике решающими стали такие «нюансы», как стоять, сидеть, улыбнуться, посмотреть. Педагог утверждал: он сделался настоящим мастером только тогда, когда научился выполнять 20 нюансов в постановке лица, фигуры.

Следует отметить тот факт, что многие преподаватели считают необходимым «надевать маску» в целях воздействия на студентов, особенно на учебных занятиях: это строгое выражение лица с нахмуренным лбом, сжатыми губами, напряженной нижней челюстью. Это лицо-маска, якобы способствующие хорошему поведению и успеваемости студентов, облегчающие руководство, управление студенческой аудиторией. Кроме того, существует довольно распространенное явление - «определенное лицо для определенного студента». Я считаю, что такое явление ошибочным и полагаю, что преподаватель должен владеть своим поведением настолько, чтобы этого избегать; не только адекватно кодировать невербальные знаки своего невербального поведения, но и достоверно декодировать проявление репертуара невербального поведения у студентов.

Современной системе образования требуются специалисты, способные видеть и понимать особенности каждого студента; с их учетом осмысленно выбирать наиболее эффективный путь педагогического воздействия и подходящий для определенной педагогической ситуации набор техник невербального общения.

Например, в системе вузовского образовательного процесса особое место принадлежит жесту как явно выраженной характеристике невербального общения. Жестикуляция преподавателя является для студентов одним из индикаторов его отношений к ним. Жест обладает свойством «тайное - делать явным». Характер жестов преподавателя с первых минут создает определенный настрой в студенческой группе. Если движения преподавателя порывисты и нервны, то в результате вместо готовности к занятию возникает состояние напряжения. Большую роль жесты играют в обеспечении внимания студентов, что является важным условием эффективного общения. При организации внимания почти каждым преподавателем активно используются жесты указания, имитации, подчеркивания. Не менее важна в использовании жестов и такая функция, как активизация познавательных процессов: восприятия, памяти, мышления и воображения. Жесты могут иллюстрировать рассказ преподавателя. С их помощью может осуществляться активизация зрительного восприятия, памяти, наглядно-образного мышления .

Таким образом, невербальные средства общения являются важнейшими показателями внутреннего, скрытого психологического состояния студентов. Творческое взаимодействие преподавателя и студента предполагает выработку стратегии их взаимопонимания в процессе общения. В этой стратегии должно найти место использование невербального общения, которое придает эмоциональную окрашенность, экспрессивную насыщенность речи, выступает как процессуальный элемент педагогического воздействия. Но, к сожалению, еще недостаточно решены вопросы невербального общения в профессиональной деятельности педагога. Несмотря на появление отдельных работ в этой области, до сих пор не существует систематизированного подхода к решению проблемы использования невербальных аспектов общения в педагогическом процессе. Интерес педагогов к невербальной экспрессии находился на периферии научного анализа. С точки зрения педагогики прогресс в изучении невербального общения состоит в рассмотрении его и процесса обучения как неделимого целого. Невербальное общение вплетено во внутренний мир личности, что позволяет рассматривать его как целостную внутреннюю характеристику.