Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Февраля 2014 в 14:46, контрольная работа
Невербальное общение - это «язык жестов», включающий такие формы самовыражения, которые не опираются на слова и другие речевые символы.
В социально-психологических исследованиях разработаны различные классификации невербальных средств общения, к которым относят все движения тела, интонационные характеристики голоса, тактильное воздействие, пространственную организацию общения.
Введение
1. Кинесика
1.1. Походка
1.2. Поза
1.3. Жесты
1.4. Мимика
1.5. Визуальный контакт
2. Голосовые характеристики
3. Такесика
4. Проксемика
4.1. Дистанция
4.2. Ориентация
4.3. Невербальные средства повышения делового статуса
5. Особенности невербального общения в разных странах
Заключение
Список литературы