Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Октября 2014 в 11:31, курсовая работа
Люди часто не могут найти слов, чтобы выразить свои чувства, или предпочитают не говорить о них. Любая коммуникация, осуществляемая без слов, считается невербальной коммуникацией. Чувства, также как информация, могут быть переданы при помощи одного или нескольких невербальных способов. Это именно та часть коммуникации, которую мы не осознаем, но которая является главной в любом общении.
Невербальное общение может либо дополнять и усиливать словесное общение, либо ему противоречить и ослаблять. Хотя невербальное общение и является часто бессознательным процессом, в настоящее время оно достаточно хорошо изучено и для достижения нужного эффекта с успехом может контролироваться. Это наиболее древняя и базисная форма коммуникации
Введение………………………………………………………………………………….….....3
Глава 1. Основные виды невербальных коммуникаций
1.1. Физиогномика…………….……...………………………………………………………..7
1.2. Мимика…………………………………………………………………………………….9
1.3. Жесты…………………………………………………………………………………......11
1.4. Посадка и осанка………………………………………………………………………....14
1.5. Походка…………………………………………………………………………………...16
1.6. Такесика………………………………………………………………………………......17
1.7. Проксемика……………………………………………………………………………….20
1.8. Просодика……………………………………………………………………………........22
1.9. Внешний вид…………………………………………………………………………........24
1.10. Сенсорика………………………………………………………………………………...27
1.11. Хронемика……………………………………………………………………………......28
Глава 2. Невербальные коммуникации в PR.
2.1. Сущность PR……………………………………...……….……………………………....29
2.2. Роль невербальных средств коммуникации в PR.…………………………………........31
Глава 3. География делового общения.
3.1. Кросс-культурные особенности невербального общения……………………………...34
3.2. Особенности делового общения разных культур……………………………………….35
Заключение………...…………………………………………………………….......................44
Список использованных источников и литературы