Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Декабря 2014 в 18:01, курсовая работа
Составляющим элементом любой речевой коммуникации наряду с собственно речевым знаком является невербальный сигнал. Невербальные средства общения сопровождают, дополняют речь, а в некоторых случаях и заменяют слова, т.е. могут выступать как средство передачи информации.
Впервые серьезным исследованием невербального общения занялся в конце 70-х годов Аллан Пиз, который является признанным знатоком психологии человеческого общения и автором методики обучения основам коммуникации, внедряющейся в крупном обучающем центре "Пиз Трейнинг Корпорейшен" в Австралии.
Таким образом, эффективность речевого воздействия определяют не только чисто языковые сигналы, но и умелое пользование невербальными средствами общения.
Искусство речевого воздействия заключается в умении говорящего усилить свою коммуникативную позицию, защитить ее от давления собеседника. С этой целью используются различные вербальные и невербальные приемы коммуникации. Изучением невербальных сигналов занимается целый ряд наук: психология, теория массовой коммуникации, персонал - менеджмент, реклама, социология, конфликтология. Особый интерес они представляют и в лингвистических дисциплинах: традиционная лингвистика, психолингвистика, коммуникативная лингвистика, риторика.
В результате проделанной работы были сделаны следующие выводы:
1. невербальные средства воздействия могут совпадать (конгруэнтность) или не совпадать (неконгруэнтность) с речевой информацией;
2. невербальные факторы коммуникации имеют наиболее важное значение при знакомстве людей друг с другом, при первом впечатлении, при выходе оратора на сцену и т.д., тем самым они задают общую картину восприятия личности;
3. невербальные сигналы, повышающие эффективность речевого воздействия человека, могут быть сгруппированы в несколько факторов: фактор организации пространства (проксимика), фактор физического поведения (кинесика), фактор голоса (просодика) и фактор внешности.
Безусловно, раскрытие значений наиболее частых поз и жестов не является универсальным; их воздействие на аудиторию может оказаться противоположным в различных ситуациях и будет зависеть от состава аудитории, темы и места выступления, личных качеств говорящего. Наличие у оратора тихого голоса не указывает на провал выступления. Тем не менее, рациональное и умелое пользование невербальными средствами поможет установить необходимую атмосферу общения и создаст приятное впечатление о человеке как собеседнике.
1. Пиз Аллан. Язык телодвижений: как читать мысли окружающих по их жестам. - М.: Ай - Кью, 2005 - 284 с.
2. Карнеги Дейл. Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично. - Минск: Изд-во Современный литератор, 2006
3. Зарецкая Е.Н. Риторика: теория и практика речевой коммуникации. - М.: Изд - во Дело, 2001 - 358 с.
4. Стернин И.А. Практическая риторика. - М.: Изд. центр "Академия", 2003-269 с.
5. Введенская Л.А. Культура речи. - Ростов н/Д: Изд - во Феникс, 2000
6. Толмачев А.В. Об ораторском искусстве - М.: Политиздат, 1973
7. Александров Д.Н. Риторика: Учебное пособие для вузов. - М.: Юнити - Дана, 2000. - 534 с.
8. Волков А.А. Основы риторики - М.: Академический проект, 2005
9. Лабунская В.А. Невербальное поведение. - Ростов-на-Дону: издательство Ростовского университета, 1986
10. Рюкле Хорст. Ваше тайное оружие в общении: мимика, жест, движение. - М.: Интерэксперт, 1996
Информация о работе Невербальное речевое воздействие оратора на аудиторию