Невербальное поведение учащихся и его влияние на межличностные отношения

 

НЕВЕРБАЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ УЧАЩИХСЯ И ЕГО ВЛИЯНИЕ НА МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ ОТНОШЕНИЯ

Курманбекова М.Б. магистр педагогики, ст.преподаватель

Шолакова А.К студентка 4 курса АРГУ им.К.Жубанова

Кафедра Педагогики и психологии образования

m_k_ice@bk.ru

asel_2393@mail.ru

 

                   Актуальность исследования определяется рядом обстоятельств. Возрастание роли средств массовой информации в жизни общества, бурное распространение технологий психологического воздействия, происходящее на современном этапе общественного развития, делает особо актуальными комплексные исследования личности, общения учащихся, межличностного познания, ведущее направление которых связано с анализом интерпретации социальной действительности.

       Неотъемлемой  составляющей взаимодействия учащихся  в группе является взаимное  влияние друг на друга участников  процесса коммуникации вне зависимости  от ее целей и направленности, причем влияние это оказывается  как при помощи вербальных, так  и невербальных средств.

      Значительная  роль невербальных средств общения  и прежде всего невербального  поведения в плане формирования, самопредъявления личности, влияние  на межличностные отношения учащихся, управления взаимодействием определяет  актуальность изучения интерпретации  невербального поведения.

      Интерпритация невербального поведения, возникая до начала совместных действий, составляет основу социального поведения личности, взаимодействия и благодаря этому привлекает внимание не только психологов, но также философов, социологов, искусствоведов и представителей профессии «человек-человек» [1, с. 219]        

     В общении  мы выражаем себя и познаем  окружающих путем наблюдения  и анализа их поведения. Наши  действия и экспрессивные выражения  в процессе совместной деятельности  с другими людьми имеют значение  не только для нас, но и для  наших партнеров. Они формируют  проблемы практической психологии отношение других людей к нам, т.к. становятся общими аспектами и могут повлиять на протекание и результат нашей с ними общей жизненной активности.

        По словам А.А. Бодалева, «каждый человек выступает по отношению к партнерам по общению не только как объект и субъект воздействия, но одновременно и как объект и субъект познания» [ 2, с. 22].

    Особое значение в процессе человеческого взаимодействия играет мимика человека, как наиболее важное средство для восприятия и передачи информации, действующее на подсознательном уровне, а потому являющимся чрезвычайно важным механизмом контроля успешности проведения коммуникации.

    Под действием испытываемых индивидом чувств рождаются скоординированные сокращения и расслабления различных лицевых структур, которые определяют выражение лица, отражающее переживаемые эмоции.

    Исследования показали, что при неподвижном или невидимом лице собеседника теряется до 10-15% информации. В литературе отмечается более 20 000 описаний выражения лица. Главной характеристикой мимики является ее целостность и динамичность. Это означает, что в выражении шести основных эмоциональных состояний (гнев, радость, страх, печаль, удивление, отвращение) все движения мышц лица скоординированы. И хотя каждое выражение является конфигурацией всего лица, основную информативную нагрузку несут брови и губы [3, с.390].

      Об искренности человеческой эмоции обычно говорит симметрия в отображении чувства на лице, тогда как чем сильнее фальшь, тем более разнятся мимикой его правая и левая половины.

       Испытываемые в душе эмоции люди обычно выражают конвенциально (стандартно принятым в данной среде общения способом) или спонтанно (непроизвольно). Когда партнер стремится не выдать то, как он относится к сообщаемому, все может ограничиться простым конвенциальным невербальным намеком, бывающим иной раз истинным, но чаще дезориентирующим [4, с.208].

       Люди  нередко взвешивают свои слова  и контролируют мимику, однако  человек способен следить одновременно  не более чем за двумя-тремя  из всех рождаемых внутри реакций. Благодаря этому при наличии  соответствующих знаний и опыта  имеется возможность выявлять  те чувства и стремления, которые  объект предпочел бы утаить. Но  надо обратить внимание, что непроизвольно  возникающие у людей реакции  сугубо индивидуальны и хорошо  читаются лишь при отменном  знании партнера. Непонимание этого  момента способно привести к  фатальному самообману в познании  другого человека [5, с.112].

      Характерная для человека осанка и типичные позы являются одним из компонентов облика человека, также влияющих на характер впечатления, которое складывается у взаимодействующего с ним индивидуума.

      Осанка придает фигуре общий вид и зависит от привычного положения корпуса и головы. Определенные позы связываются с определенными действиями или качествами личности.

      Походка человека, отраженная нами, может быть сигналом его эмоционального состояния, иногда может говорить о перенесенных болезнях, о роде занятий.

      Походка характеризуется рядом черт: ритмом, скоростью, давлением на поверхность, длиной шага, эластичностью, определенностью направления и изменчивостью.

      Голос также является одним из компонентов облика и влияет на впечатление, производимое человеком на окружающих. Голоса в широких пределах различаются по высоте, тембру, манере произношения и, если они специально не тренированы, как бывает, например, с голосом ораторов или дикторов, оказываются довольно тонким инструментом выражения как сиюминутного состояния, так и индивидуальных особенностей человека, например, темперамента, некоторых черт характера. Голосу также присущи определенный ритм, отрывистость или плавность произношения, характерность интонации, большая или меньшая музыкальность при рассказывании [6,с. 37].

      Г. Олпорт  попытался установить связь между  голосом и некоторыми чертами  физического и психического состояния человека. Испытуемые Г. Олпорта «с явным успехом» по голосу устанавливали, экстровертированный или интравертированный тип личности характерен для его владельца. По словам Г. Олпорта, голос хорошо согласуется с личностью как целым и по нему можно «набросать эскиз» человека  

[7, с. 124].

       Альбер Мерабян в 50-е гг. XX в. обнаружил, что информация любого сообщения делится следующим образом: 7% передается вербально, 38% - вокально (тоном голоса, ударением и артикуляцией) и 55% -невербальными сигналами. Рэй Бердвистелл обнаружил, что вербальный компонент межличностного общения составляет менее 35%, а свыше 65% информации передается невербально [8, с. 14].

       Интерпретация невербального поведения представляет творческий, мыслительный процесс, направленный на выявление и реконструкцию его не всегда очевидных психологических и социально-психологических значений, на установление связей между ним и психологическими, социально-психологическими характеристиками личности и группы. Интерпретация невербального поведения в психологическом и социально-психологическом планах — многозначна.

В межличностном общении использование субъектом вербальных значений невербального поведения в терминах различных психологических и социально-психологических характеристик личности и группы является проявлением интерпретации [9, с.171-172].

В результате процессов интерпретации у субъекта образуются интерпретационные схемы невербального поведения. Их эмпирическим показателем являются вербальные психологические значения невербального повеления, взаимосвязь между которыми отражает структуру интерпретационных схем. Содержание структуры интерпретационных схем раскрывается посредством, соответствия психологических значений невербального поведения определенному кругу психологических и социально-психологических явлений. На операциональном уровне структура и содержание интерпретационных схем может быть представлена в виде «полей» вербальных психологических значений невербального поведения.

Структура интерпретационных схем («поле» значений) должна состоять из значений основных психологических и социально-психологических характеристик личности и группы, включать значения, фиксирующие отношение субъекта к объекту восприятия [10, с.26].

       Основные  элементы невербального поведения  представляют собой разнообразные  движения и атрибуты внешности  человека, такие как мимика, жесты, взгляд, позы, интонация, прическа, макияж, предметы одежды и аксессуары, которые тесно связаны с динамикой  изменений психологического состояния  индивида.

       Проблемы практической психологии с помощью, которых достигается то или иное внешнее «оформление» облика человека. Этот компонент облика может говорить о роде деятельности человека, национальной принадлежности служить дополнительным признаком возраста, свидетельствовать о вкусах и привычках и т.д. [11, с.3-7]. 

       По мнению Дерябо.С., Ясвин.В люди довольно быстро научаются приспосабливать своё вербальное поведение к изменяющимся обстоятельствам, но язык тела оказывается менее пластичным.

Невербальное поведение:

• создаёт образ партнёра по общению в группе;
• выражает качество и изменение взаимоотношений партнёров по общению, формирует эти отношения;
• является индикатором актуальных психологических состояний личности;
• выступает в роли уточнения, изменения понимания вербального сообщения, усиливает эмоциональную насыщенность сказанного;
• поддерживает оптимальный уровень психологической близости между учащимися;
• выступает в качестве показателя статусно-ролевых отношений.

    Успешность любого делового разговора в значительной мере зависит от умения устанавливать доверительный контакт с собеседником, а такой контакт зависит не столько от того, что мы говорим, сколько от того, как мы себя держим.[12, с.1-2]

По Шейнову В.П. для того, чтобы построить хорошие отношения с собеседником, ваш взгляд должен встречаться с его взглядом около 60-70% всего времени общения. Скованный собеседник редко пользуется доверием. Глаза обладают особым свойством самопрезентации, название которому взгляд. Взгляд может осуществлять сильное психологическое давление[13, с.57].

         Невербальные средства общения нужны для того, чтобы:

• регулировать течение процесса общения, создавать психологический контакт между учащимися;
• обогащать значения, передаваемые словами, направлять истолкование словесного текста;
• выражать эмоции и отражать истолкование ситуации.

Функции невербального общения:

Первая его функция - выражение чувств и отношений.

Вторая - коммуникативная, передача адресату эмоциональной и др. информации, а так же выражение межличностных отношений.

Есть ещё и регулятивная функция в невербальном общении - лицевые реакции на сообщения других людей. В диалоге малейшие изменения лица собеседника бывают чрезвычайно информативными. 70% в общении между людьми составляет невербальная часть, то, что люди передают друг другу телом, через позу, жесты и выражение лица. Еще 30% общения происходит через интонации и звучание голоса. Таким образом, 90% того, что люди выражают друг другу, не связано с речью[14, с.54].

         Как отмечал Бодалев А.А.  невербальное общение - это коммуникационное взаимодействие между индивидами без использования слов (передача информации или влияние друг на друга через интонации, жесты, мимику, пантомимику, изменение мизансцены общения), то есть без речевых и языковых средств, представленных в прямой или какой-либо знаковой форме. Инструментом такого общения становится тело человека, обладающее широким диапазоном средств и способов передачи информации или обмена ею, которое включает в себя все формы самовыражения человека[15, с.17]. То, как человек воспринимает других людей, во многом зависит от его предыдущего опыта общения и индивидуальных особенностей личности.

     В. А. Лабунская  выявила, что эмоции лучше опознают  люди с развитым невербальным  интеллектом, эмоционально подвижные, больше направленные на окружающее, чем на самих себя [16, с.46].

    Лишь человек, чутко и грамотно воспринимающий других, может способствовать успешному созданию, развитию и функционированию малой группы. Формирование умений и навыков интерпретировать невербальные средства общения, особенно мимику, играет важную роль в становлении личности учащихся. В результате проведения таких методик как социометрия, жесты, выражающие превосходство, доминирование, изучение ценностно-ориентационного единства группы позволяет рассмотреть единую систему межличностных взаимоотношений учащихся, обусловленную невербальным поведением учащихся друг на друга.

   

Литература: