Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Ноября 2014 в 22:18, реферат
В настоящее время в процессе общения и взаимопонимания людей не последнее место отводится так называемому «невербальному общению» - языку жестов и телодвижений.
Мы очень часто обращаемся к этому способу передачи информации, общаясь с друзьями, родственниками, деловыми партнерами, сослуживцами и с теми, с кем лишь на мгновение сталкиваемся в повседневной жизни. Он во многом определяет как реакцию на окружающих, так и их отношение к нам.
Введение ………………………………………………………..
Невербальное общение …………………………………
Роль невербального общения …………………………..
Виды невербальных средств общения ……………………
Этикет невербального общения …………………………
Заключение ………………………………………………………
Литература ……………………………………………………….