Невербальная коммуникация юристов

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Июля 2014 в 23:53, курсовая работа

Краткое описание

Целью исследовании является исследование особенностей использования умений невербального общения в юридической деятельности.
Для достижения цели исследования необходимо решить следующие задачи:
1. Выявить роль невербальною компонента общения в акте коммуникации, определить структурное и функциональное своеобразие его составляющих.
2. Определить особенности психологии невербального общения в деятельности юриста.
3. Разработать классификацию умений невербального общения, описать их характеристики, дать определение умений.
4. Рассмотреть методологические основы использования умений невербального общения в деятельности юриста.

Прикрепленные файлы: 1 файл

курсовая.невербальная коммуикация юристов.doc

— 154.00 Кб (Скачать документ)

• скрещенные ноги и руки (порождают ощущение некоммуникабельности и демонстративности его поведения);

нога, закинутая на подлокотник кресла - явное пренебрежение к окружающему партнеру.

Особенности поведения и жестов, характерные для женщин:

• если женщине скучно, или общение вызывает у нее безразличие, или пропадает интерес к разговору, то она, сидя скрестив ноги, начинает покачивать ногой;

• если женщина во время разговора берет сумочку, любой предмет, то почти наверняка ей неприятно либо ее смущает тема разговора или вопросы партнера - она как бы хочет отгородиться от него.

Здесь надо заметить, что психотехнология общения рассматривает жест не только как выражение определенных состояний личности, но и как средство воздействия при общении. Процесс общения не исчерпывается только обменом устной или письменной информации. Важную роль в этом процессе играют различные проявления эмоций, манер партнеров и их жесты.

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

В результате нашего теоретического исследования, мы можем сделать следующие выводы:

  • Для организации процесса усвоения невербальных средств общения, входящих в невербальное поведение, важно знать их структурное и функциональное своеобразие. Невербальная коммуникация - вся совокупность этих средств, призвана выполнять следующие функции: дополнение речи, замещение речи, репрезентация эмоциональных состояний партнеров по коммуникативному процессу. Для всех систем невербальной коммуникации встает один общий вопрос методологического характера. Каждая из них использует свою собственную знаковую систему, которую можно рассмотреть как определенный код. Как уже было отмечено выше, всякая информация должна кодироваться, причем так, чтобы система кодификации и декодификации была известна всем участникам коммуникативного процесса. Но если в случае с речью эта система кодификации более или менее общеизвестна, то при невербальной коммуникации важно в каждом случае определить, что же можно здесь считать кодом и, главное, как обеспечить, чтобы и другой партнер по общению владел этим же самым кодом. В противном случае никакой смысловой прибавки к вербальной коммуникации описанные выше системы не дадут.
  • Успех любого контакта юриста в значительной мере зависит от умения устанавливать доверительный контакт с собеседником, а такой контакт зависит не столько от того, что он говорит, сколько от того, как себя держит. Именно поэтому особое внимание следует обращать на манеру, позы и мимику собеседника, а также на то, как он жестикулирует. Понимание языка мимики и жестов позволяет более точно определить позицию собеседника. Читая жесты, юрист осуществляет обратную связь, которая играет определяющую роль в целостном процессе взаимодействия, а совокупность жестов является важной составной частью такой связи. Таким образом, в деятельности юриста, понятие невербального языка заключается не только умение интерпретировать жесты и мимику партнера и контролировать свое поведение, но и психическая сущность понятия личной территории человека, ее зоны; национальные особенности поведения партнеров, их взаимное расположение во время беседы; умение дешифровать значение использования вспомогательных предметов. Считывая невербальную информацию собеседника и умело подчеркивая (или скрывая) собственную, юрист получает уникальную возможность добиться успеха в профессиональной сфере и сфере личных взаимоотношений.

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

  1. Андреева Г. М. Психология социального познания - М., 1997. – 239 с.
  2. Андреева Г. М. Социальная психология. – М., Аспект Пресс, 2002. – 431 с.
  3. Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком - М.,1982.–200 с.
  4. Брудный А.А. К теории коммуникативного воздействия//Теоретические и методологические проблемы социальной психологии. – М., 1997. – С.56–63.
  5. Васильев В. Л. Этика в юриспруденции и предпринимательской деятельности. СПб., 1995. – 234 с.
  6. Васильев В. Л. Юридическая психология. Л., 1994. – 442 с.
  7. Васильев Н.Н., Васильева Е.Н. Технологии профессионального общения. – Вологда, 1996. –226 с.
  8. Грановская Р.М. Элементы  практической психологии. - Л., 1984. – 453 с.
  9. Гозман Л.Я. Психология эмоциональных отношений. - М., 1987. – 277с
  10. Еникеев М. И. Основы общей и юридической психологии. М., 1996. -  433 с.
  11. Зельдович Б.З. Психология и педагогика в профессиональной деятельности юриста. М., 2003. -  450 с.
  12. Кони А.Ф. Нравственные начала в уголовном процессе. Избранные произведения. - М., 1956. - 60 с.
  13. Кроник В.А. В главных ролях: Вы, Мы, Он, Ты, Я: психология значимых отношений.– М., 1989. – 275 с.
  14. Крутецкий В.А. Психология. – М., Просвещение, 1988. – 448 с.
  15. Леонтьев А.А. Психология общения. – М., 1997.- 375 с.
  16. Маркова А.К. Психология профессионализма. – М., 1996. – 308 с.
  17. Межличностное восприятие в группе / Под ред. Андреевой Г.М., Донцова А. И. - М., 1981.- 292 с.
  18. Практическая психология. Учебник под ред. Тутушкиной М. К. М.—СПб., 1997. – 420 с.
  19. Профессиональные навыки юриста: Опыт практического обучения. М., 2001. – 260 с.
  20. Психология влияния. Хрестоматия. – М., 2000.- 505 с.
  21. Русалов В.М. Психология и психофизиология индивидуальных различий: некоторые итоги и ближайшие задачи системных исследований // Психологический журнал. – 1991. – Т. 12. – № 5. – С.12-19
  22. Симонов П.В., Ершов П.М. Темперамент. Характер. Личность. – М., Наука, 1984. – 290 с.
  23. Фишер Р.  Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения М.Наука 1990. – 190 с.
  24. Яковлев А. М. Преступность и социальная психология. М., 1991. – 340 с.

 


Информация о работе Невербальная коммуникация юристов