Мотивация, понятие, сущность, теории

 

2. Другой причиной, в силу которой трудно сохранить справедливость, является недостаточность доверия. Иногда служащий изначально относится к руководству с недоверием и опаской, предполагая всяческие неприятности с их стороны. Впрочем, весьма распространен и обратный вариант.

3. Скрытые внутренние ожидания. Благословен тот, кто ничего не ждет, т. к. ему не грозят разочарования. Мы быстро привыкаем к тому, что те или иные наши потребности всегда удовлетворялись и, когда этого не происходит, мы воспринимаем это как нарушение справедливости.

4. Накопление обид. Мы склонны предоставлять людям некоторый кредит доверия и стараемся не замечать негативных поступков людей. Кроме того, сам процесс выяснения отношений достаточно болезненный и мы не хотим этим заниматься.

 

 

 

И, наконец, самое главное: как может менеджер исправить ситуацию, когда происходит нарушение баланса справедливости?

Первое, что нужно сделать, - внимательно выслушать сотрудника. Это поможет ответить на вопрос: как человек относится к справедливости, что он считает своим вкладом, а что вкладом менеджера. Если окажется, что человека действительно  недооценили, то его восприятие этой ситуации можно изменить, т. е. предложить посмотреть на проблему иначе.

Второе - обращаться с людьми так, как будто они уже такие, какими хотят быть, и это поможет  им стать такими. Менеджер должен передавать окружающим положительные ожидания, вызывать в людях ощущение собственной  компетентности, значимости, статуса, уверенности, избранности. Однако, являясь  сильным побудительным началом, положительные ожидания не являются гарантом успеха. Если, несмотря на позитивные ожидания менеджера, человека постигла неудача, то в ней он будет винить и себя, и менеджера.

Люди, имеющие четкие цели, сами их добиваются. Но для того, чтобы  поставить точную (не слишком трудную  и не слишком легкую) цель, необходимо очень хорошо знать конкретного  человека. Вот почему легче ставить  цели совместно. Как это ни странно, человек выбирает более сложную  цель, чем ему хотят поручить.

Справедливость - очень тонкая грань. Ее поддержание требует неимоверных  усилий, но без нее невозможна продуктивная работа коллектива.

              

                      3)   Модель Портера-Лоулера

 

Модель Портера-Лоулера  содержит в себе черты теории ожиданий и теории справедливости, устанавливает  соотношение между вознаграждением  и результатами.  Основная идея теории состоит в том, что человек  удовлетворяет свои потребности  посредством вознаграждений достигнутых  результатов. 

 

 

 

 

 

 

 

                5    Список используемой литеоатуры

1   http://ru.wikipedia.org

2 Словарь-справочник менеджера / под ред М.Г. Лапусты

3 Общая психология - Маклаков А.Г.

4  Материалы аналитических  интернет – сайтов

5 “Основы менеджмента”. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф., “Основы менеджмента”.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                   Воронежский Государственный Университет

 

 

 

 

                     

 

           Реферат

 

                                           Тема:

             « Мотивация, понятие, сущность, теории » .

 

                                  По дисциплине:

                                   «Психология»

 

                                         Преподователь:

                             Стадничеко Л.И.

 

Выполнил:

                             Рыбалкин А.Н.

Экономический факультет,

      1 курс, 9 группа

                                                   

 

 

                                                                              2011г