Межличностное взаимодействие

Цель данной работы - рассмотрение проблем управления конфликтами в современной компании.
В соответствии с поставленной целью, в работе будут решены следующие задачи:
- проанализировать классификации конфликтов
- систематизировать причины возникновения конфликтов
- провести анализ способов разрешения конфликтов

Введение…………………………………………………………………Стр.3
Глава I. Межличностное взаимодействие…………………………….Стр. 5
1.1. Задачи межличностного взаимодействия………………………Стр. 5
1.2. Межличностные отношения…………………………………….Стр. 8
Глава II. Психология общения и межличностные отношения. …….Стр. 10
2.1. Межличностное общение…………………………………………Стр. 10
2.2. Структура общения в межличностных отношениях……………Стр. 13
2.3. Функции общения в межличностных отношениях……………..Стр. 15
2.4. Психология межличностного воздействия………………………Стр. 20
Заключение …………………………………………………………….Стр. 23
Библиографический список использованной литературы. …………Стр. 25
Приложение 1. …………………………………………………………Стр. 27
Приложение 2. …………………………………………………………Стр. 28