Методы построения дерева целей

Методы построения дерева целей  Ефименка Н.С.

ИС-08-1

Оглавление

Оглавление

Введение 3

Дерево целей 4

Алгоритм построения дерева 4

Принципы построения дерева целей 6

Принцип «Кошки» 6

Принцип «Породистого щенка» 7

Принцип «Пирамидки» 7

Список используемой литературы 9

 

 

Введение

Любое начинание должно иметь  какую-нибудь цель.

Для организации процесс  выбора миссии и формирования целей  является очень важным фактором на пути к успеху. Целевое начало в  деятельности организации возникает  отнюдь не только потому, что ей нужно  иметь ориентиры, чтобы не погибнуть  в изменяющемся окружении. В первую очередь целевое начало в деятельности организации возникает потому, что  организация — это объединение  людей, преследующих определенные цели.

Люди создают организации  для того, чтобы с их помощью  решать свои проблемы. Это значит, что  с самого начала организации имеют  определенную целевую ориентацию. Люди входят в организации для того, чтобы за счет этого получать для  себя определенный результат. И это  также придает организации определенную целевую ориентацию. Наконец, люди из внешнего окружения (покупатели, общественность, деловые партнеры и т.п.)так же, как и те, кто являются хозяевами организации или работают в организации, преследуя свои собственные цели при взаимодействии с организацией, придают ее существованию определенную направленность и тем самым развивают целевое начало в деятельности организации.

Когда идет речь о целевом  начале в поведении организации  и соответственно о целевом начале в управлении организацией, то обычно говорят о двух составляющих: миссии и целях. Установление того и другого, а также выработка стратегии  поведения, обеспечивающей выполнение миссии и достижение организацией своих  целей, является одной из основных задач  высшего руководства и соответственно составляет очень важную часть стратегического  управления.

 

Дерево  целей

Концепция «дерева целей» впервые была предложена Ч.Черчменом и Р.Акоффом в 1957 году и представляет собой упорядочивающий инструмент(подобный организационной схеме компании), используемый для формирования элементов общей целевой программы развития компании (главных или генеральных целей) и соотнесения со специфическими целями различных уровней и областей деятельности. Новизна метода, предложенного Ч.Черчменом и Р.Акоффом, заключалась в том, что ими предпринималась попытка придать различным функциональным подсистемам количественные веса и коэффициенты с целью выявить, какие из возможных комбинаций обеспечивают наилучшую отдачу.

Термин «дерево» подразумевает использование иерархической структуры, полученной путем разделения обшей цели на подцели, а их, в свою очередь, на более детальные составляющие, которые можно называть подцелями нижележащих уровней или, начиная с некоторого уровня, — функциями. Как правило, термин «дерево целей» используется для иерархических структур, имеющих отношения строго древовидного порядка, но сам метод иногда применяется и в случае «слабых» иерархий. Данный метод широко применяется для прогнозирования возможных направлений развития науки, техники и технологий. Таким образом, так называемое, дерево целей тесно увязывает между собой перспективные цели и конкретные задачи на каждом уровне иерархии. При этом цель высшего порядка соответствует вершине дерева, а ниже в несколько ярусов располагаются локальные цели (задачи), с помощью которых обеспечивается достижение целей верхнего уровня.

Алгоритм  построения дерева

Дерево целей собственно может быть направлено на достижение эффективности информационного  обеспечения процессов управления, т.е. процесса разработки, принятия и контроля реализации управленческих решений.

Алгоритм построения «дерева  целей» следующий:

1. Определение глобальной (общей) цели;
2. Разделение общей цели на подцели (подцели 1-го уровня);
3. Разделение подцелей 1-го уровня на подцели 2-го уровня;
4. Разделение подцелей 2-го уровня на более детальные составляющие (подцели 3-го уровня).

Общая цель

Подцель 1-го уровня

Подцель 1-го уровня

Подцель 2-го уровня

Подцель 2-го уровня

Подцель 2-го уровня

Подцель 2-го уровня

Подцель 3-го уровня

Подцель 3-го уровня

Подцель 3-го уровня

Подцель 3-го уровня

Подцель 3-го уровня

Рисунок 1. Общий вид дерева целей

Элементы формулировки целей:

• содержание цели (что должно быть достигнуто?);
• масштаб цели (в каком объеме должна быть достигнута цель?);
• срок выполнения цели (за какое время должна быть достигнута цель?).

Принципы  построения дерева целей

Построение дерева целей  идет «сверху вниз», то есть от общих  целей к частным, путем их декомпозиции и редукции. Так, достижение главной  цели обеспечивается за счет реализации целей первого уровня.

В свою очередь, каждая из этих целей может быть декомпозирована  на цели следующего, более низкого  уровня. В основе декомпозиции могут  лежать различные основания, например, по областям деятельности, а внутри областей – по подобластям, по элементам  организационной структуры, по региональной структуре системы и т. д.

Один из основных принципов  построения дерева целей – полнота  редукции: каждая цель данного уровня должна быть представлена в виде подцелей следующего уровня таким образом, чтобы  их совокупность полностью определяла понятие исходной цели. Исключение хотя бы одной подцели лишает полноты  или меняет само понятие исходной цели.

Ю.И.Черняк на своих семинарах выявил несколько принципов построения дерева целей, это принцип «Кошки», принцип «Породистого щенка» и принцип «Пирамидки».

Принцип «Кошки»

В частности, на этих семинарах  сформулирована была концепция о  соответствии двух "шкал" развития сложных систем — пространственной и временной (рис. 2).

Рисунок 2. Концепция о соответствии двух «шкал»

Этот принцип Юрий Ильич  называл “принципом кошки”, и обосновывал  его таким образом: если для кошки, женщины и морского флота это  справедливо, то значит справедливо  для любого объекта. Я потом действительно  проверила этот принцип на приблудившемся коте. Вначале — только покормили  бы, потом — попросился в дом, а еще через какое-то время  распределил обязанности между  членами нашей семьи: свекровь его  кормила, я гладила, а с мужем  он общался “интеллектуально”, “объяснял” ему, когда он хочет погулять, когда  поесть и т.п. Этот принцип использовался  при формировании структуры целей  и функций Отраслевой автоматизированной системы управления — ОАСУ "Морфлот".

Принцип «Породистого щенка»

Второй принцип, применявшийся  Черняком — принцип выделения  составляющих на верхнем уровне структуры "дерева" для решения новых, неисследованных проблем на основе вопросов: "что нужно УЗНАТЬ", "что нужно СОЗДАТЬ", "что  нужно ОРГАНИЗОВАТЬ".

Принцип «Пирамидки»

И еще тогда был осознан  очень важный принцип “пирамидки” (рис. 3). Этот принцип помогает понять, что выделяемые ветви "дерева целей" характеризуют объем “области цели”. Опыт показал, что раскрыть “область цели” помогает последовательное перемещение  по граням “пирамидки” с возвратом на новом витке к уже структурированным ветвям с учетом нового видения проблемы.

Но с учетом этого принципа фактически “дерево целей” дает как  бы объемное представление о цели и о подцелях в каждом узле.

Рисунок 3. Принцип «пирамидки»

Был выявлен и еще ряд  других приемов и признаков структуризации, нашедших широкое применение в практике формирования структур целей при  разработке отраслевых АСУ и распределенных в верхним, средним и нижним, с указанием-последующем по уровням системы источников информации, в которых можно найти сведения, необходимые для формулирования подцелей и функций разных уровней.

Примеры признаков структуризации для разных уровней структур целей  и функций, дополненные впоследствии, приведены в табл. 1.

Таблица 1

Уровни  «дерева» ЦФ	Признаки  структуризации	Источники научно-технической информации
Верхние уровни (политика)	Концепция системы: концепция Черняка; концепция Уёмова; концепция, учитывающая взаимодействие системы со средой Сагатовского-Перегудова и др.; концепция деятельности и др. Уровни иерархии существующей системы  управления	Законы  и законодательные акты   Директивные материалы центральных и отраслевых органов управления   Руководящие документы вышестоящих организаций   Информационные материалы по обмену опытом   Материалы социологических опросов   И т. д.
Средние уровни (наука)	Объекты управления   Предметы деятельности   Виды деятельности   "Жизненный цикл"   Цикл управления   И т. д.	Научно-технические  отчеты (Отчеты по НИОКР)   Материалы конференций, совещаний и т. п.   Монографии, статьи и т. п.
Нижние  уровни (техника и технология)	Конструкция. Технология   Основные элементы системы   «Часть—целое», «вид—род», «причина—следствие»   Структура предложения естественного языка: кто, что, где, с помощью чего, когда и т. д.	Статьи  и др. публикации   Патенты и авторские свидетельства   Отчеты об экспериментах   Растры. Кадастры.   Классификаторы   Фактографические ИПС о новой технике и технологии

Список  используемой литературы

1. В.Н. Волкова. «Из истории теории систем и системного анализа»
2. О.В. Пешкова. Конспект лекций.
3. Википедия. http://ru.wikipedia.org/