Методы определения надежности СЧМ

Таким образом, профессиональное развитие — довольно сложный процесс, имеющий циклический характер; человек  не только совершенствует свои знания, умения и навыки, развивает профессиональные способности, но может испытывать и  отрицательное воздействие этого  процесса. Такое воздействие приводит к появлению разного рода деформаций и состояний, снижающих не только профессиональные успехи, но и негативно  проявляющихся в -«непрофессиональной» жизни.

В этой связи можно говорить о восходящей (прогрессивной) и нисходящей (регрессивной) стадиях профессионального  развития.

Прогрессивная стадия профессионального  развития личности

Данная стадия профессионального  развития личности прежде всего связана  с формированием мотивов профессиональной деятельности и структуры профессиональных способностей, знаний, умений и навыков (Поваренков Ю. П., 1991).

 

Профессиональная мотивация  представляет собой систему внутренних побуждений, которые вызывают трудовую активность человека, направляют ее на достижение профессиональных целей  и регулируют структуру и функции  деятельности. Существует большое количество разнообразных классификаций мотивов  трудовой деятельности. В качестве примера можно привести широко известную  классификацию потребностей, предложенную американским психологом Д. Маслоу. Он выделяет пять уровней потребностей:

 

1) физиологические потребности  (голод, жажда, сексуальность и  т, д.);

2) потребности в безопасности (защита от страданий, неудобств);

3) потребности в социальных  связях (сопереживание, общение,  любовь, дружба и т.д.);

4) потребность в самоуважении (признание, уважение, одобрение);

5) потребность в самоактуализации (потребность в понимании и осмыслении собственного пути, реализации своих возможностей и способностей).

В контексте нашего изложения  под профессионально важными  качествами оператора мы будем понимать профессиональные способности и  характеристики личности, обеспечивающие эффективное выполнение деятельности.

Профессиональные способности  — это свойства психических процессов (восприятия, памяти, внимания, мышления, воображения) и психомоторные функции (координация движений рук и ног, сенсомоторная координация и  т.д.), обеспечивающие эффективность  деятельности (Шадриков В. Д., 1981).

 

Регрессивная стадия профессионального  развития личности

Как правило, труд положительно влияет на человека и его личностные особенности. Однако профессиональное развитие может носить и нисходящий характер. От­рицательное воздействие  профессии на личность может носить частичный или полный характер. При  частичном регрессе профессионального  развития затрагивается какой-то один его элемент. Полный регресс означает, что негативные процессы затронули  отдельные структуры психологической  системы деятельности, приводя к  их разрушению, что может снизить  эффективность выполнения деятельности. Признаком негативного влияния  профессии на личность является появление  самых разных профессиональных деформаций или специфических состояний, например психического выгорания.

 

Слово «деформация» (от лат. defomatio — искажение) означает изменение физических характеристик тела под воздействием внешней среды. Под профессиональной деформацией понимают всякое изменение, вызванное профессией, наступающее в организме и приобретающее стойкий характер («История советской психологии труда», 1983). Деформация распространяется на все стороны физической и психической организации человека, которые изменяются под влиянием профессии.

 

2. Принципы и методы  отбора на операторские должности

Принципы

1. Принцип этапности.

Наиболее перспективным  является проведение трехэтапного отбора специалистов.

· Отбор по медицинским  показателям. Задача состоит в том, чтобы исключить лиц, которые  по состоянию здоровья не могут выполнять  те или иные виды деятельности. Задача первого этапа негативная, т.е. определение  непригодности того или иного  контингента.

· Определение степени  пригодности для выполнения профессиональных обязанностей или для обучения. Основной трудностью здесь является установление объективных критериев. Эти критерии не могут быть строго фиксированными, они изменяются под влиянием ряда условий, а в частности факторов внешней среды, допустимого времени  тренировки и обучения и т.д. отсюда вытекает необходимость деления  всего отбираемого контингента  на три группы: безусловно пригодных, условно-пригодных и непригодных. К безусловно пригодными относятся  лица, которые будут успешно выполнять  свои профессиональные обязанности. К  группе условно-пригодных относят: лица, которые будут справляться  со своими обязанностями, но в своей  работе будут допускать ошибки, обусловленные  некоторыми изменениями параметров действующих на них факторов; лица, нуждающиеся в увеличении сроков обучения и изменении режимов  тренировки. В группу непригодных  будут входить все те лица, работа которых в качестве специалистов может снизить эффективность  и надежность СЧМ.

· Контрольный. Задачи: 1) своевременное  выявление среди обучающихся  или уже работающих специалистов тех лиц, которые не могут выполнять  свои функции вследствие появления  неблагоприятных изменений их первоначального  состояния; 2) определение точности и правильности первых этапов отбора и выявление их слабых сторон.

 

2. Принцип активного отбора.

В настоящее время существует тенденция сузить контингент отбираемых лиц путем повышения требований. Под активным отбором понимается: максимальное приспособление систем отображения  и органов управления машиной  к функциональным характеристикам  оператора; рациональная автоматизация  ряда операций; разработка эффективных  систем обучения; оптимизация режимов  тренировки; внедрение средств повышения  функциональных характеристик человека.

 

 Показатели качества  методик, применяемых для отбора  на операторские должности

Информативность - способность  методики предоставлять наиболее полные сведения о состоянии исследуемой  функции.

Адекватность - соответствие данных, полученных с помощью этой методики, тем, которые можно было бы получить при исследовании функции  в реальных условиях.

Прогностичность - обуславливает наиболее полное раскрытие будущих свойств, того или иного психофизиологического качества при реальной работе или обучении специалиста.

  Требования к методикам

1.      Она должна  улавливать динамику изучаемой  функции в процессе работоспособности. 

2.      Каждый  отбор носит статистический характер, т.е. речь идет о большей  или меньшей вероятности совпадения  прогноза, сделанного при отборе, с фактическими показателями  обучения и качеством работы  по специальности.

3.      Психологическое  изучение человека должно проводиться  комплексно.

4.      Учет роли  формирующих человека факторов, их влияния на поведение и  на выполнение им своих профессиональных  обязанностей.

 Методы отбора

1.    Метод беседы. В зависимости от целей исследования  от имеющегося в распоряжении  времени, особенностей эксперимента  беседа может производится как  свободный разговор двух собеседников  или анкетный опрос. Различают  развернутый и сокращенный метод  беседы (не стандартизованный и  стандартизованный виды интервью).

 Подготовительные мероприятия;

·        Ознакомление с общими анкетными данными;

·        Выявление  общих и частных задач, которые  предполагается решить в процессе беседы;

·        Составление  плана беседы, определение главного направление разговора и четкой формулировки основных, ключевых вопросов испытуемому в общем ходе беседы (прямые и косвенные вопросы);

·        Подготовка помещения к беседе.

А) Развернутый метод беседы. Успех опроса в значительной мере зависит от такта экспериментатора, от умения расположить с себе собеседника  и вызвать его на непринужденный разговор. Следует обращать внимание на отношение испытуемого к тому или иному вопросу. Его отношение  может быть безразличным, рассудочно положительным или отрицательным, негативно или позитивно эмоционально окрашенным. Важно выяснить причины  этого отношения, установить, связаны  ли они с особенностями личности или являются результатом случайного стечения обстоятельств. Осторожно  следует относиться к постановке вопросов оператору о наличие  того или иного качества. Целесообразнее задавать косвенные вопросы или  спрашивать мнение человека приводя  ему различные предполагаемые ситуации. Сравнение ответов на прямые и  косвенные вопросы позволяет  лучше выявить характеристики испытуемого.

Б) Сокращенный метод беседы. Сокращение беседы по объему и времени  может быть достигнуто двумя путями: за счет исключения ряда вопросов или  посредством такой постановки вопросов, которая позволяет отвечать лаконично  в дихотомическом плане. Удобен для  статистической обработки.

Результаты беседы фиксируются  на специальном бланке, в графах которого записываются и результаты наблюдений за поведением человека

 

2.      Метод  наблюдения. Применим лишь к узкому  кругу отбираемых лиц. Он является  действенным в случаях постановки  задач подбора функционально  взаимодействующих лиц, а также  когда экспериментатор не ограничен  во времени.

 

а) Пассивный метод наблюдения. Наблюдение за человеком в процессе его обычной трудовой деятельности или в период беседы. Обращается внимание на то, как испытуемый вошел  в комнату (смело, нерешительно, излишне  развязно, скованной или свободной  походкой), какая у него мимика, цвет кожи на открытых частях тела. Имеет  значение поза на стуле, положение рук, их движение, отношение к новой  для него обстановки.

Следует придерживаться определенного  плана наблюдения.

Обращается внимание на то, как испытуемый вошел в комнату: смело, нерешительно, излишне развязно, скованной или свободной походкой, какая у него мимика, цвет кожи на открытых частях тела. Имеет значение поза на стуле, положение рук, их движения, отношение к новой для него обстановке (разглядывает окружающие предметы или сосредоточенно смотрит  на экспериментатора и т. д.).

 

б) Активный метод наблюдения. Этот метод называют еще «естественный  эксперимент» или «ситуационный  тест». Сам метод наблюдения остается тем же, что и описанный выше. Но если при пассивном методе экспериментатор  вынужден наблюдать человека в условиях, случайно созданных жизнью, или в  специфических условиях беседы, то при активном методе условия создаются  самим экспериментатором. Например, для того чтобы оценить скорость и координированность двигательных реакций у детей, с ними можно провести подвижные игры и наблюдать их в этой ситуации.