Метод социометрии в деятельности психолога

Можно удивится простоте социометрии, однако простота эта кажущаяся и касается скорее самой техники опроса, а не процедуры в целом. Сложность социометрического метода заключается в том, что любой исследователь, вознамерившись использовать его, не сможет прибегнуть к описанной в какой-либо литературе технике социометрического опроса. Перед ним всегда встанет задача самостоятельного определения критериев, их количества, проблема ограничения выборов, разработка техники проведения. Следовательно, социометрический метод требует от психолога особых знаний, подготовки, навыков и глубины понимания осуществляемых процедур.

Этапы социометрического опроса. Остановимся на этапах проведения социометрического опроса. Процедура социометрического опроса состоит из нескольких этапов.

Подготовительная фаза. Исследователь определяет проблему, выбирает объект исследования, знакомится с величиной и различными социально-демографическими характеристиками коллектива. Очень важно прояснить для чего проводится исследование, какие данные хочет получить заказчик (если таковой присутствует).

Первая фаза. Исследователь входит в прямой контакт с участниками коллектива, стремится внушить им доверие к себе. Предварительные беседы с членами коллектива повышают их психологическую готовность к предстоящему опросу. Одновременно на этой фазе устанавливается содержание и количество социометрических критериев.

Вторая фаза. Любой социометрический опрос начинается с обращения к участникам опроса. Основная функция обращения к опрашиваемому (респонденту) заключается в том, чтобы заинтересовать его в участии и побудить к внимательному и правдивому заполнению карточки. Важно проинформировать участников исследования о целях опроса, способе заполнения карточки, о гарантиях конфиденциальности и т. п.  Проведение собственно опроса включает: инструктирование респондентов, раздачу социометрических карточек, заполнение их опрашиваемыми, сбор карточек. Опрос может проводиться также в устной форме, тогда данные заносятся в специально подготовленную таблицу.

Фаза обработки. Обработка информации, представление ее в свернутом виде; проверка надежности полученных данных. Интерпретация результатов на основе различных способов анализа данных.

Завершающая фаза. Получение выводов и по необходимости рекомендаций. Сопоставление с данными других методов.

Центральным в процедуре опроса является выбор социометрического критерия. Критерий – это основание выбора, в качестве которого выступает конкретная содержательная ситуация контактирования с другими людьми (дежурство, поход, день рождения и так далее). Критерий выглядит как вопрос, который задается группе. На основании социометрического критерия осуществляется предпочтение (положительный выбор) или отклонение (отрицательный выбор) одним индивидом другого. Критерий должен быть сформулирован таким образом, чтобы побуждать человека осуществлять выбор для совместной деятельности или отдавать предпочтение по какому-либо вопросу людям своей группы. Например: «С кем из твоей группы ты бы стал готовиться к совместному докладу?», «Кого из одноклассников включил бы в свою команду КВН?», «С кем из членов бригады Вы хотели бы работать в паре?» и т.п.

Требования к проведению социометрического опроса. Для получения данных при проведении социометрического опроса важно соблюдать следующие требования:

1. Опрос лучше проводить только  в коллективах, имеющих некоторый  опыт совместной деятельности, на  основе которого уже возникли  определенные устойчивые взаимоотношения между его членами (совместная работа, учеба и т. д.). Коллективная  деятельность создает условия для расширения круга взаимных симпатий и устойчивых эмоциональных отношений. В противном случае исследователь рискует зафиксировать случайную структуру.

2. Каждый член группы должен  делать выборы самостоятельно, не  советуясь с другими. Задача проводящего  опрос – обеспечить такие условия, которые бы исключили любое  давление на свободное волеизъявление  в ситуации выбора. Это может  быть достигнуто специальной формой социометрической карточки, сложенной пополам, индивидуальной формой проведения анкетирования, правильной организацией пространства исследования при групповом опросе.

3. Размер коллектива должен предоставлять  ее членам возможность активного непосредственного общения. Слишком большой размер коллектива может снизить качество получаемой информации. Члены коллектива должны ясно представлять себе его границы. Каждый член коллектива может выбирать себе партнеров для совместной деятельности только в пределах своего коллектива. Хорошо, когда перед участниками опроса находится список всех членов группы.

4. Опрос должен проводиться посторонним  для данного коллектива лицом. Ни члены коллектива, ни тем  более руководство или представители  администрации не должны проводить сбор информации, так как это резко нарушает требование конфиденциальности, являющееся обязательным условием успешного проведения социометрического опроса.

5. Социолог или психолог, применяющий  методику изучения взаимоотношений  в группе, в своем устном выступлении перед группой должен указать на конфиденциальность собираемой информации. Психологу важно понимать, что раскрытие социометрической информации может привести к сильному влиянию на уже сложившийся образ «Я».

Рассмотрим пример такого сильного негативного влияния неправильных действий социометриста (будем так называть лицо, использующее социометрию) на  личность.

На занятиях по психологии для старшеклассников преподаватель психологии провел социометрический опрос, затем весь класс принял участие в обработке социометрических данных, в построении социоматрицы, что означало знакомство с распределением выборов, раскрытие социометрической информации. В итоге выяснилось, что одна девочка не получила выборов – она не попала в число тех, с кем хотели пойти в кино. В дальнейшем весь класс успокаивал ее, говорил, что количество возможностей «взять кого-либо в кино» было ограничено, что в реальной ситуации с ней обязательно бы пошли в кинотеатр, тем не менее, состояние девочки было очень удрученным, она плакала и не верила обещаниям. Дело в том, что в этом классе взаимоотношения между учениками были вполне доброжелательными, и многих девочка считала своими друзьями. Следует помнить, что отсутствие выборов отнюдь не перечеркивает приятельских отношений между людьми, но объяснить это человеку в возрасте, когда отношения окружающих очень значимы, после неграмотных действий психолога, весьма трудно. Сложившаяся ситуация привела к уходу девочки из школы.

Приведенный выше пример является ярким доказательством необходимости ответственного поведения социометриста. Требование конфиденциальности является этическим принципом работы психолога. Вмешательство во внутригрупповые отношения может привести к непредсказуемым последствиям. Исключение составляет только социометрия, проводимая в групповой психотерапии с терапевтическими целями или в тренинге личностного роста.

Иногда в литературе встречается смешение понятий «анонимность» и «конфиденциальность». Если перед психологом стоит задача изучения внутригрупповых связей, он не может прибегнуть к анонимному сбору данных, так как в дальнейшем будет невозможно строить социограмму отношений, выявлять микрогруппы, зоны напряженности и так далее. Лишь в редких случаях приходится использовать анонимность источников информации для получения неформального рейтинга участников коллектива, если нас интересует только распределение лидерских позиций в группе, и мы используем одинарный критерий (см. ниже).

Социометрическая карточка. Для сбора информации при социометрическом опросе часто применяются социометрические карточки, которые даются для заполнения членам группы. Пространство социометрической карточки занято вопросами к респондентам (здесь же оставлено место для их ответов). Обращение в письменной форме помещается на самой карте, но оно может быть произнесено и в устной форме.

Существуют различные способы оформления социометрической карточки; в зависимости от целей исследования выбирается тот или иной способ. Если группа небольшая по составу, карточка может быть оформлена так:

Фамилии членов группы		Критерии выбора
		I Дежурство	II Праздник	III Совместный проект
Батяева		+		+
Николов			+
Жемарин		-	-
Катина			+
Михайлова				+
Кольцов		+
Шамин			-

Респондентов просят отметить крестиком фамилии тех индивидов, которых они выбирают и прочерком тех, кого отклоняют по соответствующему критерию. Большой размер группы предполагает, что каждый выбирающий будет фиксировать в социокарточке индивидов, удерживаемых в его активном сознании. 

Можно применять также и такой вид социометрической карточки:

Ф.И.О._____________________________________________________________

С кем из своих коллег вы предпочли бы выполнять служебное задание? Укажите не более двух фамилий.1) _______________   2) __________________

С кем из своих коллег вы не хотели бы выполнять служебное задание? Укажите не более двух фамилий.1) _______________   2) __________________

Кого из своих коллег Вы пригласили бы  на день рождения в первую очередь? Укажите не более двух фамилий.1) _______________   2) __________________

Кого из своих коллег Вы пригласили бы  на день рождения в последнюю очередь? Укажите не более двух фамилий.1) ______________________   2) __________________

 

Частым вариантом проведения социометрии является включение выбранных заранее критериев (вопросов) в процедуру более обширного анкетирования, например, в анкету, направленную на изучение удовлетворенности трудом или учебой. В этом случае не следует помещать социометрические вопросы в начало анкеты, так как они могут вызвать повышенную настороженность отвечающих, в таком варианте отдельные социометрические карточки не используются.

 

Глава 2. .  Экспериментальное изучение межличностных отношений с помощью метода социометрии

1. Организация проведения метода социометрии

Цель эмпирического исследования: изучить влияние статусного положения ребенка в группе  на формирование уровня его самооценки.

Гипотеза: дети с низким статусным положением в группе будут  иметь  более низкую самооценку, чем дети, имеющие более высокий статус.

Задачи:

1. Проведение диагностического исследования социально-психологического климата в группе учащихся младшего подросткового возраста.

2.   Изучение социометрической структуры в классе.

3.   Анализ  полученных  результатов.

Исходя из поставленных целей и задач, нами были подобраны следующие методики:

1. Социометрическое исследование (по Коломинскому Я.Л.)
2. Методика оценки психологического климата в группе (А.Ф. Фидлер)
3. Социально-психологическая самоаттестация группы. (Немов Р. С.)

 

    Социометрическое  исследование (по Коломинскому Я.Л.) [16]

Для того чтобы использовать количественные характеристики при  изучении социальных   взаимодействий   в   группе    применяется    так    называемая социометрическая процедура, или социометрия  (впервые  предложенная  в  30-х годах Д. Морено) [3].

В качестве социометрических критериев испытуемым были предложены следующие вопросы:

1) Представьте себе, что  Вы оказались на необитаемом  острове. Кого из своих нынешних  одноклассников Вы хотели бы  видеть рядом? (не более 3-х человек).

2) Кого из своих нынешних одноклассников Вы не хотели бы видеть в своем классе? (не более 3-х человек)

Эксперимент проводился индивидуально с каждым испытуемым.

Карточки       с      ответами      испытуемых      соответствующим      образом обрабатываются, на основе чего составляются социометрические матрицы.    Результаты ответов переносят на  так  называемые   матрицы  выбора (см. приложение 2).  Их число соответствует числу критериев. Матрица  выбора  является  основой  для социометрического анализа. Для удобства обработки данных каждый член  группы получает  свой  номер  и  далее  на  протяжении  всех  этапов   эксперимента фигурирует под  ним.  При  исследовании  школьного  класса  номера  учащимся присваиваются согласно алфавитного списка.

    Исходя из данных  матрицы, можно определить  величину  социометрического статуса любого члена  группы.  Она  равна  сумме  полученных  данным  членом группы выборов, деленной на число членов без одного:

Коэффициент статуса   

 

Эксперимент проводился индивидуально с каждым испытуемым. Карточки       с      ответами      испытуемых      соответствующим      образом обрабатываются, на основе чего составляются социометрические матрицы.

Обработка данных. Подсчитывают число общих и взаимных выборов, количество учащихся, попавших в группы «предпочитаемых», «принятых», «изолированных», и уровень благополучия взаимоотношения (УБВ) в группе. Данные заносят в таблицу. Положительный выбор обозначают +, отрицательный выбор -.

На основании данных определяют статусное положение каждого члена группы и распределяют всех по условным статусным категориям:

1. «предпочитаемые» - 6 и более положительных выборов;

2. «принятые» - 3-5 выборов (положительных и отрицательных);

3. «непринятые» - 1-2 отрицательных выбора;

4. «изолированные» - не получившие ни одного выбора (ни 
положительного, ни отрицательного).