Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Июня 2014 в 17:35, реферат
Условием такого взаимопонимания является не только понимание другого человека, но и понимание его отношения к себе или к другим людям как к партнерам по общению, понимание самих отношений, складывающихся и развивающихся между общающимися людьми. Не менее важным условием взаимопонимания является принятие способов понимания партнерами друг друга, их согласие во взглядах на их отношение друг к другу. Без выполнения названных условий вряд ли взаимопонимание будет достаточно глубоким и устойчивым.
Введение
1. Общение и механизмы взаимопонимания
1.1 Психологическая структура взаимопонимания
1.2 Возможности и границы взаимопонимания
1.3 Уровни взаимопонимания
1.4 Восприятие и понимание друг друга партнерами по общению
2. Механизмы взаимопонимания в общении
2.1 Идентификация
2.2 Эмпатия
2.3 Аттракция
2.4 Рефлексия
Заключение
Литература
Одним из наиболее необходимых качеств для достижения взаимопонимания является умение слушать собеседника. Поскольку, если человек не может выслушать партнера, он никогда не сможет его понять. Так же я считаю, что для того, чтобы понять других людей, человек должен осознать, что у каждого есть свое мнение, своя точка зрения, которые могут полностью не совпадать с утверждениями личности. Если человек не может принять наличия у других несовпадающих с его мнениями утверждений, то он начинает резко критиковать людей, пытается доказать и навязать свою точку зрения, что создает большой барьер в общении между людьми, поскольку у человека, который поделился своими мыслями и не получил никакого понимания, а только критику, возникает чувство нежелания общаться с данным индивидом.
Для восприятия и понимания человека человеком очень важно умение читать невербальные сигналы, так как это позволяет увидеть внутренний мир человека, его реакцию на происходящие события, людей, поскольку эти проявления не контролируются человеком.
Для успешного общения человек должен обладать следующими качествами: терпеливостью, воспитанностью, уважением к партнеру по общению, способностью не полностью доверять первому впечатлению, умением отождествлять себя с собеседником, сопереживать и т.д.
Литература
1. Андриенко Е.В. Социальная психология: Учебное пособие для вузов, М.: Академия, 2001 г.
2. Горянина В.А. Психология общения: Учебное пособие для вузов, М.: Академия, 2004 .
3. Парыгин Б.Д. Социальная психология. Проблемы методологии, истории и теории, СПб.: ИГУП, 1999 г.
4. Соснин В.А., Красникова Е.А. Социальная психология: Учебник, М.: Форум: ИНФРА-М, 2004 г.
5. Психология и этика делового общения. Под редакцией Лавриненко В.Н.
М: 2000.
6. http://ru.wikipedia.org/wiki/
7. http://ru.wikipedia.org/wiki/О
1 И.С. Кон