Манипуляция

Введение

Под манипулированием общественным мнением  можно понимать один из способов господства и подавления воли граждан через  программирование их поведения. Данное воздействие направлено не на отдельных  индивидов, а на общество в целом, оно ставит своей задачей изменение  мнений, побуждений и целей людей  в нужном манипуляторам направлении.

С.Г. Кара-Мурза выделяет следующие родовые признаки манипуляции:

1)манипуляция – это  вид духовного, психологического  воздействия. Мишенью манипулятора  является дух, психические структуры  человеческой личности;

2)манипуляция – скрытое  воздействие, факт которого не  должен быть обнаружен объектом  манипуляции. Как замечает Г.  Шиллер, «для достижения успеха  манипуляция должна оставаться  незаметной. Успех манипуляции гарантирован, когда манипулируемый верит, что  все происходящее естественно  и неизбежно. 

Для манипуляции требуется  фальшивая действительность, в которой  ее присутствие не будет ощущаться». Если попытка манипуляции вскрывается  и это становится известно широкой  аудитории, акция обычно свертывается, поскольку раскрытый факт применения манипулятивных технологий наносит  значительный ущерб манипулятору. Еще  тщательнее скрывается цель манипуляции. Иногда наряду с сокрытием и утаиванием информации применяется такой метод  как «предельное самораскрытие», игра в искренность, например, когда  политик хочет «сойти за своего»  и показаться аудитории честным  и искренним человеком;

3) манипуляция – это  воздействие, которое требует  значительного мастерства и знаний;

4) к людям, сознанием  которых манипулируют, относятся  не как к личностям, а как  к особого рода вещам. Используя  «живой материал», манипулятор  добивается своих целей.

Психологический смысл манипуляций  состоит в программировании и  контроле поведения людей, получении  над ними власти или преимущества за счет ограничения их свободы, выбора, создания такой ситуации, в которой  объект будет вести себя выгодным для манипулятора образом, не имея выбора или не осознавая его.

Цель любой манипуляции –  скрывая свои истинные намерения, побудить человека к совершению определенных действий, изменению ценностных установок, мнений, отношений, представлений и  взглядов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Манипулятивные приемы в СМИ

Манипуляция – это скрытое управление объектом против его воли, при котором  манипулятор получает одностороннее  преимущество или выгоду за счёт жертвы.

Одним из важнейших правил манипуляции сознанием является изоляция адресата от постороннего влияния. Манипуляция несовместима с диалогом и общественными дебатами. Идеальной  ситуацией является тотальность  воздействия – отсутствие альтернативных, неконтролируемых источников информации и мнений. Сейчас уже заложен фундамент  для этого – СМИ являются для  современного человека практически  единственным источником информации и  ориентиром в мире, реальное межличностное  общение постепенно сокращается  – его заменяет телевизор, компьютер, радио. Главным в манипуляции  является создание у адресата иллюзии  независимости и плюрализма каналов  информации.

1. Принцип демократии шума.

Прием заключается в потоплении сообщения, которого невозможно избежать, в беспорядочном потоке бессмысленной  и неважной информации. (Г. Шиллер пишет: «Подобно тому как реклама мешает сосредоточиться и лишает весомости  прерываемую информацию, новая техника  обработки информации позволяет  заполнить эфир потоками никчемной  информации, еще больше осложняющей  для индивида и без того безнадежные  поиски мысли»)

2. Приём «серая» пропаганда.

Это пропаганда, которая не идентифицирует специально свой источник. Обычными стали ссылки на «высокопоставленного чиновника из кругов, близких к…, который пожелал остаться неизвестным»

3. Использование слухов.

Под слухами понимается передаваемая в межличностном общении  информация, касающаяся важных событий  в общественной жизни и отражающая стремление людей домыслить неясную  для них ситуацию. В основе слухов нередко лежат ложные сведения, слухи  могут быть следствием дефицита информации. С одной стороны, они объясняют  ситуацию, а с другой, помогают людям  снять эмоциональное напряжение.

4. Повторение. Это главный метод закрепления нужных стереотипов в сознании.

5. Дробление.

Он состоит в разделении целостной  проблемы на отдельные фрагменты  таким образом, чтобы читатель или  зритель не смог их соединить и  осмыслить проблему. Дроблению служит множество технических приемов: разбиение газетной статьи на части  и помещение их на разных страницах, текст или телепередача разбиваются  рекламой.

6. Срочность.

 Метод состоит в немедленности  информации, придании ей характера  неотложности и незамедлительности.

7. Сенсационность.

Система сенсаций позволяет дробить  информацию так, чтобы аудитория  не получила полного и целостного знания о проблеме. «Это - сообщения  о событиях, которым придается  столь высокая важность и уникальность, что на них концентрируется и нужное время удерживается почти все внимание публики»

8. Манипуляция посредством формирования и распространения образов. Ее суть в том, что в зависимости от целей и конкретных задач формируются и распространяются заранее «сконструированные» образы или имиджи конкретных лиц, фирм и организаций, идей, программ, товаров.

9. Наклеивание ярлыков. Прием заключается в эксплуатации предрассудков и стереотипов аудитории через «наклеивание ярлыка» на объект контрпропаганды.

10. Перенос положительного образа.

Суть метода состоит  в проекции позитивных качеств человека (авторитет, престиж), какого-либо объекта  или моральных ценностей (индивидуальный, групповой, национальный) на другого  человека или группу. Например, в  политической рекламе на основе известности  партии (избирательного блока) или конкретного  политика «раскручивается» имидж членов избирательного блока. Для создания такой устойчивой ассоциации используются совместные фотографии, объявления о  поддержке, посещение регионов известным  политиком и т.д.

11. Использование авторитетов (групп влияния).

Метод заключается в использовании  авторитетных, известных целевой  аудитории людей или групп.

12. Такой же, как все, как мы или «игра в простонародность».

Прием заключается в том, чтобы  поднять доверие целевой аудитории, обеспечивая идентификацию того или иного человека или группы с ней.

13. Дополнительное свидетельство.

Метод основан на том предположении, что если совместно с тем или  иным утверждением приводится также  дополнительное свидетельство в  его подтверждение, то потребитель  психологически склонен больше доверять этому утверждению.

14. Манипуляция посредством воздействия на эмоции.

В настоящий момент получили распространение  для нужд воздействия на общественное мнение разработки из сферы психолингвистики, нейролингвистического программирования, психологии восприятия.

15. Утверждение.

Упрощение позволяет высказать  главную мысль, которую требуется  внушить аудитории, в краткой  и яркой форме – в форме  утверждения.

16. Апелляция к конкретным фактам и документации.

Данная техника основана на особенности психологии человека, заключающейся в том, что простой  обыватель склонен больше верить конкретным цифрам и бумажкам с печатью, нежели «голым» словам.

Таким образом, СМИ сами создают общественное мнение и определяют направление его развития. В таком  случае общественное мнение не отражает ценности, взгляды и оценки общественности, а олицетворяет выгодные владельцам средств информации взгляды и  оценки, которые должны быть у общественности для осуществления манипулятивных акций.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Использование манипулятивных технологий в СМИ  
( на примере телевидения)

 

В настоящем самым мощным техническим средством манипулирования  является телевидение (степень воздействия – 90%). Информацию об Особенности телевидения:

1) телевидение воздействует  одновременно на важнейшие каналы  восприятия – на зрение и  слух;

2) телевидение является  наиболее массовым из СМИ, охватывая  и те слои населения, которые  остаются за рамками влияния  других СМИ;

3) телевидение характеризуется  экранностью, т.е. передает информацию  посредством движущегося изображения,  сопровождаемого звуком. Это обеспечивает  непосредственно-чувственное восприятие  телевизионных образов, их доступность  для самой широкой аудитории;

4) личностный характер  передачи информации («Телезритель  знает, что одновременно с ним  передачу смотрят миллионы, и,  тем не менее, он воспринимает выступление с телеэкрана как обращение непосредственно к нему»;

5) мгновенность передачи. Телевидение способно сообщить  в аудиовизуальной форме о  действии в момент его свершения.  Это создает эффект присутствия  зрителя на месте событий, сопричастности, что придает телевизионному сообщению  особую достоверность, документальность, реалистичность; 6) простота информационной  обработки (новостные и аналитические  программы может воспринимать  любой человек, не прилагая  к этому особенных усилий).

В России, несмотря на наличие  конкурентной борьбы за аудиторию между  основными телевизионными компаниями (ОРТ, РТР и НТВ), телеканалы предлагают схожие по форме и содержанию программы.

Ярким примером этого является «Фабрика звезд» (ОРТ), в ответ на которую РТР выпустило однотипную программу «Народный артист». Также  многие каналы (ОРТ, РТР, НТВ, СТС) транслируют  бесконечные сериалы, затрагивающие  одни и те же темы (темы любви, измены, проблем отцов и детей, современной  Золушки, предательства).

Итак, можно сделать  вывод – несмотря на различия форматов различных телеканалов, они используют похожие манипулятивные приемы.

Выделим наиболее популярные:

1. Известно, что чем  внимательнее человек отнесется  к предлагаемой информации, тем  более значительная ее часть  проникнет в его сознание и  сохранится в памяти. Чтобы привлечь  внимание, нужно представить событие  неординарным, отличающимся от ряда  других представлений.

Контрастность широко применяется  в практике телевидения в виде представления потребителям информации противоположных мнений, мнения известной  личности среди мнений рядовых авторов. В качестве примера можно привести телепередачи, построенные в форме  диалога двух политических противников («К барьеру», НТВ).

«На основе контраста построен известный прием мобилизации  ресурсов внимания телезрителей через  передачу звука нового тембра или  некоторую остановку звучания вообще. Если после паузы снова раздастся  голос диктора или музыка, это  сильнее привлечет внимание человека, чем, если бы информации передавалась непрерывно. Телевидение использует время после паузы либо для  передачи краткого, важного сообщения, либо для привлечения внимания к  начавшейся передаче (часто прием  используется в конце новостного блока)».

«Контрастность также  может проявляться в использовании  цвета. Сочетание красного и темно-синего цветов вызывают удовольствие, сочетание  красного и желтого цветов действуют  сомнительно, а сочетание красного и фиолетового цветов вызывают неудовольствие».

2. Немаловажным фактором  привлечения внимания аудитории  к информации является прием  повторения. С помощью повторения  увеличивается число людей, чье  внимание будет привлечено к  факту или событию. Таким образом,  повторение благодаря феномену  внимания становится способом  превращения некоторой части  потенциальной аудитории в реальную.

3. Прием "спираль  умолчания". Он состоит в том,  чтобы с помощью ссылок на  сфабрикованные опросы общественного  мнения или другие факты убедить  граждан в поддержке большинством  общества угодной манипуляторам  политической оппозиции, товара, организации. Это заставляет людей,  придерживающихся иных взглядов, из страха оказаться в социально-психологической  изоляции или других санкций  умалчивать о своем мнении  или изменять его. В результате  цепной реакции обеспечивается  победа манипуляторов.

Чаще всего этот прием  используется СМИ накануне различных  выборов. Телекомпании, ангажированные кандидатами, представляют в своих  материалах предвыборные рейтинги, где  на одном из первых мест, как правило, находится фамилия их кандидата. Опросы общественного мнения нередко недостоверны. В качестве примера можно привести интерактивный опрос телезрителей в передаче на канале НТВ «К барьеру».

4. То, как будет выглядеть  политик по телевидению, во  многом зависит от отношения  к нему журналистов, готовящих  материал.