Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Мая 2014 в 19:15, реферат
Люди постоянно в чем-то убеждают себя и других. Они ведут переговоров, рекламируют и продают товары, советуют, руководят т.д. Все эти действия предполагают умение убеждать, а если убедить не удалось, то люди пытаются обмануть или каким-то другим образом заставить других сделать то, что им выгодно. То есть, они пытаются манипулировать другими людьми.
Введение……………………………………………………………………………….3
Манипуляции в общении
1. Понятие манипуляции……………………………………………………………...4
2. Характеристика манипуляций в общении………………………………………..4
3. Типы манипуляции в общении……...……………………………………………..5
4. Причины манипуляции………...…………………………………………………...6
5. Правила нейтрализации манипуляций………………………………………….…6
Заключение………………………………………………………...…………….......…9
Источники……………………………………………………………………………...10