Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Апреля 2014 в 19:45, доклад
Изучение личностных психологических качеств, обусловливающих успех руководства, позволило выделить следующие необходимые качества и черты личности:
* доминантность — умение влиять на подчиненных;
* уверенность в себе;
* эмоциональная уравновешенность и стрессоустойчивость — умение руководителя контролировать свои эмоциональные проявления, саморегулировать эмоциональное состояние, осуществлять самоуправление и оптимальную эмоциональную разрядку;
Стиль лидера отличается гибкостью,
индивидуальным и ситуативным подходом.
Он должен владеть всеми тремя стилями
и умело применять их в зависимости от
конкретной обстановки, специфики решаемых
задач, социально-психологических особенностей
сотрудников и своих личных качеств.
Изучение
личностных психологических качеств,
обусловливающих успех руководства, позволило
выделить следующие необходимые качества
и черты личности:
* доминантность — умение влиять на подчиненных;
* уверенность
в себе;
* эмоциональная
уравновешенность и стрессоустойчивость
— умение руководителя контролировать
свои эмоциональные проявления, саморегулировать
эмоциональное состояние, осуществлять
самоуправление и оптимальную эмоциональную
разрядку;
* креативность,
способность к творческому решению задач,
высокий практический интеллект;
* стремление
к достижению цели и предприимчивость,
способность пойти на риск — разумный,
а не авантюрный, готовность брать на себя
ответственность в решении проблем;
* ответственность
и надежность в выполнении заданий, честность,
верность данному обещанию и гарантиям;
* независимость,
самостоятельность в принятии решений;
* гибкость
поведения в изменяющихся ситуациях;
* общительность,
умение общаться, взаимодействовать с
людьми.
Наличие
у лидера четких личных ценностей и разумных
личных целей крайне важно для успеха
в деловой деятельности, карьере и личной
жизни.
В свое время Генри Минтцберг назвал
восемь основных качеств, которые должны
быть присущи лидеру:
1.
Искусство быть равным, т.е. установить
и поддерживать систему отношений с равными
себе людьми.
2. Искусство
быть лидером — способность руководить
подчиненными, справляться со всеми сложностями
и проблемами, которые приходят к человеку
вместе с властью и ответственностью.
3. Искусство
разрешать конфликты — способность выступать
в роли посредника между двумя сторонами
в конфликте, урегулировать неприятности,
порождаемые психологическим стрессом.
4. Искусство
обрабатывать информацию — способность
построить систему коммуникаций в организации,
получать надежную информацию и эффективно
ее оценивать.
5. Искусство
принимать нестандартные управленческие
решения — способность находить проблемы
и решения в условиях, когда альтернативные
варианты действий, информация и цели
неясны или сомнительны.
6. Искусство
распределять ресурсы в организации —
способность выбрать нужную альтернативу,
найти оптимальный вариант в условиях
ограниченного времени и нехватки других
видов ресурсов.
7. Дар предпринимателя
— способность идти на оправданный риск
и на внедрение нововведений в организации.
8. Искусство
самоанализа — способность понимать позицию
лидера и его роль в организации, умение
видеть то, какое влияние лидер оказывает
на организацию
Специалисты Френсис и Вудкок, рассматривая качества руководителя, которые требуются ему для успешной деятельности, выявили наиболее типичные слабые и сильные навыки руководства.
Слабые навыки |
Высокие навыки |
Не принятие того, что лежит в основе поведения подчиненных |
Поведение подчиненных принимается во внимание |
Избегание действий, которые связаны с наказанием |
Умение при необходимости устанавливать дисциплину |
Следование устаревшим стилям руководства |
Умение приспосабливать стиль руководства к меняющимся условиям |
Отсутствие представления о том, что влияет на осуществление им своей роли |
Способность понимать, что воздействует на выполнение им своей роли |
Вызывает отрицательное отношение со стороны окружающих |
Умение выстраивать доброжелательные отношения с окружающими |
Нет стремления к ясности |
Умение формулировать четкие указания |
Пускает работу подчиненных на самотек |
Регулярный анализ работы подчиненных |
Терпит посредственность |
Поощряет лучшие кадры |
Не способность реализовать системный подход к анализу работы |
Системный подход к анализу работы |
Мало делегирует полномочия |
Квалифицированно передает полномочия |
Обладает излишне негативным стилем |
Избегает слишком частого применения негативного подкрепления |
Пренебрегает возможностью положительно отметить работу подчиненных |
Умеет создавать позитивную обратную связь |
Не умеет справляться с «трудными» людьми |
Умеет устанавливать приемлемые отношения с «трудными» людьми |
Не способен защитить собственную группу |
Защищает свою группу |
Терпит минимальный вклад в работу |
Ищет способы максимизировать вклад сотрудников в работу |
Не способен устанавливать критерии успеха |
Устанавливает критерии успеха |