Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Апреля 2014 в 21:07, контрольная работа
1. Кинестетические способы (самые эффективные). К ним относятся прикосновения, поглаживание, похлопывание по плечу, пожатие руки, наложение кистей рук сверху на кисти объекта манипуляций и др.
2. Эмоциональные способы: повышение эмоции, понижение эмоции, эмоциональные восклицания или жесты в нужный момент.
Глава 1. Манипуляция.
Глава 2. Моббинг. Влияние руководителя на сотрудников.
Заключение.
Список литературы.