Контрольная работа по «Основы психологического консультирования»

 У клиента должна  выработаться уверенность, что он  не зря потратил время и  что его проблема может и  должна быть решена. Консультант  должен произвести на клиента  благоприятное впечатление при  расставании и оставить о себе  впечатление, что он готов к  дальнейшему сотрудничеству, если  будет необходимо. После консультации  необходимо заполнить личную  карточку клиента, а также составить  вопросы к следующей предполагаемой  встрече. Все последующие встречи  организуются по заранее продуманному  плану, но допускаются также заочные, телефонные беседы с клиентом, когда консультант может проверить, как выполняются рекомендации, клиент  может получить дополнительную  поддержку или стимул к продолжению  выполнения рекомендаций. План последующих  встреч рекомендуется составлять вместе с клиентом, чтобы тот знал и готовился к предстоящей встрече, более тщательно выполнял рекомендации.

 Таким образом, техника  психологического консультирования - это специальные приемы, которые  психолог-консультант, действуя в  рамках тех или иных процедур  консультирования, использует для  выполнения этих процедур на  каждом из этапов психологического  консультирования.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Основные методы психологического консультирования

1. Интервью как  основной метод психологического  консультирования

 Описывая интервью  как основной метод психологического  консультирования, мы исходим из  следующих предварительных  соображений: психолог-консультант  работает  с заказом клиента. Если этот  заказ предполагает диалогическую  работу, то она проводится в  специально назначенное время  или другим специалистом-психодиагностом. Психолог-консультант не занимается постановкой диагноза, он анализирует ситуацию клиента как уникальную, применяя для этого анализа специальные знания.

 Интервью и является  одним из специальных методов  анализа уникальной ситуации  заказа клиента с целью создания  для него альтернативных вариантов  действий, переживаний, чувств, мыслей, целей, то есть с целью создания  большей мобильности его внутреннего  мира.

 Что отличает интервью  от других методов работы практического  психолога? Прежде всего, интервью  всегда индивидуализировано, оно  предполагает построение предмета  взаимодействия психологом и  клиентом. Предметом взаимодействия  будет внутренний мир клиента, а модальности, в которых он  будет описан, составят тему взаимодействия  психолога и клиента.

 Например, темой могут  стать переживания клиента или  его действия.

 Но существенно важным для проведения интервью является то, что предметом взаимодействия, определяющим отношения клиента и психолога, будет внутренний мир клиента. Процесс интервью направлен на то, чтобы в обсуждении различных тем изменить отношение клиента к его внутреннему миру - сделать его более динамичным.

 Тема интервью задается  клиентом в определенном, строго  индивидуальном жизненном контексте, одна и та же тема, например  переживание своей родительской  некомпетентности, может быть задана  в разном контексте; например, неполной  семьи, повторного брака или у  человека с правами попечителя, а не родителя.

 Интервью предполагает  оказание воздействия на клиента  с помощью вопросов и специальных  заданий, раскрывающих актуальные  и потенциальные возможности  клиента. Вопросы - основной способ  воздействия психолога на клиента  в ходе интервью.

Первая стадия интервью - структурирование, достижение взаимопонимания или как ее часто маркируют - «Привет!».

 Какие цели решаются  психологом и клиентом на этой  первой стадии, которая может  длиться от нескольких секунд  до десятка минут? Психолог структурирует  ситуацию, определяя, что будет темой  его взаимодействия с клиентом. Он дает клиенту информацию  о своих возможностях. При этом  психолог решает проблемы установления  контакта, соответствия, раппорта с  клиентом. Конкретные варианты решения  этих проблем зависят от индивидуальных  и культурных особенностей клиента.

 Клиент на этой стадии  интервью решает задачи достижения  психологического комфорта, то есть  задачи эмоционального и когнитивного  принятия ситуации интервью и  личности психолога.

 Эта стадия интервью  заканчивается, когда достигнуто  соответствие психолога и клиента, которое может быть выражено  ими примерно в следующей формулировке: «Я его чувствую, понимаю» (психолог), «Меня слушают, я доверяю этому  человеку» (клиент).

 Вторая стадия интервью  обычно начинается со сбора  информации о контексте темы: происходит выделение проблемы; решается вопрос об идентификации  потенциальных возможностей клиента. Маркировка этой стадии интервью: «В чем проблема?» 

 Психолог решает следующие  вопросы: зачем клиент пришел? Как  видит свою проблему? В чем  его возможности в решении  этой проблемы? На материале заявленной  темы психолог уясняет позитивные  возможности клиента в решении  проблемы.

 Когда цели клиента  будут четко поняты, психолог  возвращается к определению темы.

 После этого начинается  третья стадия интервью, которую  можно обозначить так - желаемый  результат. Маркировка этой стадии  интервью - «Чего вы хотите добиться?» 

 Психолог помогает  клиенту определить свой идеал, решить вопрос о том, каким  он хочет быть. Обсуждается также  вопрос о том, что произойдет, когда желаемый результат будет  достигнут.

 Некоторые клиенты  начинают именно с этого этапа. Если психологу уже ясны цели  клиента, то рекомендации должны  быть даны немедленно.

 Четвертая стадия интервью  представляет собой выработку  альтернативных решений. Маркировка  этой стадии - «Что еще мы можем  сделать по этому поводу?» 

 Психолог и клиент  работают с различными вариантами  решения проблемы. Поиск альтернатив  осуществляется с целью избежания ригидности и выбора среди альтернатив. Психолог и клиент исследуют личностную динамику клиента. Этот этап может быть длительным.

 Психолог должен учитывать, что верное для него решение  может быть неверным для клиента, в то же время для некоторых  клиентов нужны четкие директивные  рекомендации.

 Пятая стадия интервью - обобщение предыдущих этапов, переход  от обучения к действию. Маркировка  этого этапа - «Вы будете делать  это?». Психолог предпринимает усилия  по изменению мыслей, действий  и чувств клиентов в их повседневной жизни вне ситуации интервью. Из практики консультирования известно, что многие клиенты ничего не делают для изменения.

 Обобщение, которое делает  психолог, учитывает индивидуальные  и культурные особенности клиента, выявленные на первых стадиях  интервью. Остановимся поподробнее  на каждой стадии интервью. Первая  стадия «Привет!» - это установление  контакта и ориентирование клиента  на работу. Если в течение 5 минут  отношения не сложились, то ситуацию  консультирования, как показывает  практика, исправить трудно.

 На этой стадии психолог  показывает клиенту свою позицию  во взаимодействии. Она может  быть, как любая позиция в общении, описана в понятиях равенства  и неравенства. Варианты здесь  могут быть следующие:

 психолог занимает позицию над клиентом;

 психолог занимает позицию равенства с клиентом;

 психолог предлагает клиенту занять позицию над ним, то есть он готов следовать за клиентом.

 В ходе интервью  может осуществляться изменение  позиций, но это будет ситуация  профессионального интервью, если  психолог рефлексирует на тему взаимодействия с клиентом и дает ему возможность отслеживать логику интервью.

2. Индивидуальное  консультирование

 Естественно, что содержание  индивидуального  консультирования  определяется заказом  клиента. Точная  работа на заказ отличает профессионального  психолога от непрофессионального.

 Анализ работы практического  психолога в ситуации индивидуального  консультирования показывает, что  этот вид профессиональной работы  требует направленной рефлексии  психолога на два важнейших  научных понятия - нормы психического развития и позиции во взаимодействии. Остановимся на причинах актуализации содержания этих понятий в работе практического психолога.

 Основную причину видим  в том, что профессиональное взаимодействие  с клиентом требует принятия  решений о его содержании. Кроме  заказа клиента это содержание  структурируется возможностями  психолога ориентироваться в  актуальных и потенциальных свойствах  внутреннего мира клиента. Эта  ориентация невозможна, без рефлексивной  проработки психологом понятия нормы психического развития.

 Содержание этого понятия  позволяет дифференцировать задачи  взаимодействия (социальные, этические, нравственные, психологические) с клиентом  и осознанно выбирать стратегию  работы с клиентом.

 Естественно, что психолог  работает в выбранном им ключе  собственной обобщенной теории, поэтому достаточно сложно описать  все многообразие представлений  о норме психического развития, функционирующих в психологической  практике. Наиболее выпукло эта  проблематика выступает при решении  профессиональных задач прогноза  консультирования, когда психолог  использует содержание понятия  нормы психического развития  в своем представлении о периодизации  психического развития и ее  механизмах.

 Таким образом, понятие  нормы психического развития  требует использования в индивидуальном  консультировании теоретического  представления о периодизации  психического развития.

 В акцентуациях характера  клиентов психологу предстоит  работать с аномалиями, которые  определяются сочетанием неблагоприятных  наследственных факторов и факторов  социального воздействия. Среди  наследственных факторов различают  пренатальные, натальные и ранние (первые 2 - 3 года жизни) постнатальные соматогенные вредности (травмы, интоксикации, инфекции и т. д.). Неблагоприятное влияние социального окружения - безнадзорность, гиперопека, тяжелая нравственная атмосфера в семье - при длительном воздействии способно нарушить развитие личности даже с благополучной наследственностью.

 В психиатрии считается, что в основе патогенеза акцентуации  лежит частичный срыв социальной  адаптации, который блокирует именно  ту форму поведения, в сторону  которой выражена акцентуация.

 При индивидуальном  консультировании практический  психолог должен проверить выраженность  акцентуации у клиента и принять  обоснованное решение о возможной  совместной работе с врачами (терапевтом, психиатром, психоневрологом, невропатологом, сексологом и другими).

 

 Можно выделить следующие  типы акцентуации характера:

астеноневротический вариант;

сензитивный;

психоастенический;

эпилептоидный;

неустойчивый;

инфантильно-зависимая акцентуация;

шизоидный тип;

гипертимный вариант.

 Астеноневротический вариант характеризуется склонностью к сниженному настроению, повышенной утомляемости и раздражительности, у таких людей с детства беспокойный сон, плохой аппетит, ночные страхи, капризность, плаксивость, заикание и др. Склонность к сниженному настроению - ипохондрии - у большинства из них остается на всю жизнь.

 Сензитивная акцентуация - это обидчивость, нерешительность, склонность к образованию навязчивых страхов, опасений, мыслей, представлений и действий. Под влиянием неудач эти люди становятся настороженными и замкнутыми.

 Психоастеническая акцентуация (мыслительный вариант) - любовь к самоанализу, высокое чувство долга и ответственности, высокая ранимость, этот тип не выносит грубости и житейского цинизма. Они находят у себя множество недостатков и часто мучаются угрызениями совести, что приводит к робости и застенчивости.

 Эпилептоидный вариант характеризуется склонностью к аффективным напряжениям и взрывам, вязкостью, ригидностью, инертностью, накладывающим отпечаток на всю психику человека. Злобность, неустойчивое настроение отличаются длительностью, тоскливой тональностью, накипающим раздражением.

 Наряду с претензиями на лидерство и стремлением к власти эпилептоиды бережливы, аккуратны, что нередко превращается в самоцель. Половое влечение при этом типе акцентуации тесно связано с мазохистскими и садистическими тенденциями, повышенной готовностью к формированию различных половых извращений. Будучи сверхкорректными в одной ситуации, в другой они проявляют крайнее себялюбие, злобность, агрессивность и жестокость.

 Неустойчивый вариант  акцентуации характера определяется  безволием, которое отчетливо проявляется  в труде, учебе, исполнении обязанностей  дома. С детских лет они непослушны, непоседливы, всюду и во всё лезут, но при этом трусливы, боятся наказания. Они легко и охотно подчиняются другим детям, а от воздействия учителей и родителей пассивно уходят, используя любой предлог для отлынивания. Рано обнаруживается тяга к развлечениям, удовольствиям, праздности и просто безделию, рано начинают курить, идут на мелкие кражи, выражено равнодушие к своему будущему. Они не способны к глубоким чувствам и усвоению морально-этических норм.

 Инфантильно-зависимая  акцентуация характерна для взрослых  людей - это затянувшаяся беспомощность, избирательная зависимость от  одного из членов родительской  семьи.