Конфликты. Исследование их причин и способов разрешения

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Апреля 2014 в 09:29, реферат

Краткое описание

Цель исследования: выявить представления гимназистов об их степени конфликтности.
Для достижения поставленной цели и подтверждения выдвинутой гипотезы обозначены следующие задачи:
1. Проанализировать литературу по проблеме исследования: конфликты и их причины.
2. Составить схему зависимости между причинами конфликтов, методами их разрешения и последствиями.
3. Составить портрет представителей различных типов конфликтных личностей.
4. На основе методики Ассингера составить анкету для определения уровня агрессивности учащихся Гимназии, и, как следствие, их шанс попасть в конфликтную ситуацию.
5. Проанализировать полученные результаты.

Содержание

Введение___________________________________________________________стр.3
Глава №1
Что такое конфликт __________________________________________________стр.4
Структура конфликта_________________________________________________стр.4-5
Типология конфликтов________________________________________________стр.5-6
Возникновение конфликтов_____________________________________________стр.6
Причины возникновения конфликтов____________________________________стр.6-7
Как избежать конфликтогенов__________________________________________стр.8
Типология конфликтных личностей____________________________________стр.8-9
Развитие конфликта и его завершение__________________________________стр.9-11
Предупреждение конфликтов_________________________________________стр.11
Функции конфликтов________________________________________________стр.11-12
Глава №2
Исследование по методике Ассингера__________________________________стр.12
Заключение________________________________________________________стр.13
Список использованной литературы____________________________________стр.14
Приложение________________________________________________________стр.15-16