Конфликты их причины

Причины конфликтов в организации

 

Выполнила Перовская Илона Уп-4-2

           Что такое конфликт? 

 

    Конфликт — социальное  явление, способ взаимодействия  людей при столкновении их  несовместимых взглядов, позиций  и интересов, противоборство взаимосвязанных, но преследующих свои цели  двух или более сторон. В основе  любого конфликта лежит ситуация, включающая либо противоречивые  позиции сторон по какому-либо  поводу, либо противоположные цели  или средства их достижения  в данных обстоятельствах, либо  несовпадение интересов, желаний, оппонентов  и т.п.

Причины конфликтов

 

   Конфликтные ситуации возникают  во всех сферах общественной  жизни — будь то экономика, политика, быт, культура или идеология. Они неизбежны как неотъемлемый  компонент.

Причины конфликтов

 

    Причинами  могут быть, в частности, условия хозяйствования, стечение неблагоприятных для  функционирования организации обстоятельств; проблемы трудовой мотивации, связанные  с оплатой труда, содержанием  и престижностью работы, отношениями  в коллективе между отдельными  лицами и социальными группами; структурные нестыковки, обрывы  в коммуникативных связях, недовольство  работников решениями администрации; эмоциональные всплески, вызываемые  различиями в темпераменте, характере  и манере поведения совместно  работающих людей, их возрасте  и жизненном опыте, нравственных  представлениях, уровне образования, квалификации и общей культуры.

Источники и причины конфликтов

 

    По источникам и причинам  возникновения конфликты делят  на объективные и субъективные. В первом случае конфликт способен  развиться вне воли и желания  его участников, просто в силу  складывающихся в организации  или его подразделении обстоятельств. Но конфликтная ситуация может  создаться также из-за мотивов  поведения, преднамеренных устремлений  того или иного субъекта социальных  связей.

Причины конфликтов

 

     Во втором случае  – когда объектом столкновения выступает конкретная материальная или духовная ценность, к обладанию которой стремятся конфликтующие стороны. Им может быть имущество, должностная вакансия или размер оплаты труда — все то, что представляет собой предмет личных, групповых или общественных интересов. Субъекты конфликта — работники организации со своими потребностями, интересами, мотивами и представлениями о ценностях.

 

Причины конфликтов

 

    По непосредственным  причинам возникновения конфликты  различают как организационные, т.е. происходящие в пределах определенной  социальной системы, того или  иного структурного образования  в связи с изменением внешних  обстоятельств или нарушением  регламентированного порядка;

Причины конфликтов

 

    Эмоциональные, связанные, как правило, с личностным восприятием  происходящего вокруг, с чувственной  реакцией на поведение и действия  других людей, расхождением во  взглядах и т.п.;

Причины конфликтов

 

    социально-трудовые, вызываемые  несовпадением, конфронтацией (Конфронтация-стиль  поведения в конфликтных ситуациях, способ разрешения конфликтов.) частных  и общих интересов, несовместимостью  целей отдельных лиц и социальных  групп.

 

Причины конфликтов

 

    Личностный конфликт - включает конфликты, происходящие  внутри личности, на уровне индивидуального  сознания. 

Причины конфликтов

 

   Причины делового конфликта  в содержании самого дела, взаимодействия  самих людей, в его организации; причем не только в недостатках  этой организации, но и в заданной  противоречивости такого взаимодействия. Развитие конфликта определяется  содержательной природой, характером  самого взаимодействия.

Спасибо за внимание!