Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Марта 2014 в 22:58, реферат
В отечественной и зарубежной литературе существуют различные взгляды на конфликты, их природу, социальную роль. Существуют различные определения конфликта, но все они подчеркивают наличие противоречия, которое принимает форму разногласий, если речь идет о взаимодействии людей. Конфликты могут быть скрытыми или явными, но в основе их всегда лежит отсутствие согласия.
Введение
Конфликт. Психологические особенности конфликтного поведения
Заключение
Список литературы