Конфликт – столкновение сторон

Конфликт – столкновение сторон, сил, мнений, интересов и т.д. Это спор, борьба, разногласие.

Что может являться конфликтом? (Спор)

Конфликтология

Карл Маркс (1818 - 1883)

Яковлев

Зиммель

Мальтус

Предмет конфликта

Объект конфликта

Субъект конфликта

Противоречие

Пространственные(границы)

Объективные(причины)

• Мыслители
• компромиссные
• личные

деструктивные

инструкции

Конфликтоген- это слова, действия которые могут привести к конфликтам а могут и не привести

Инцидент (И) - стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта.

Задавайте вопросы «Почему?»  до тех пор, пока не докопаетесь до первопричины, из которой проистекают  другие.

Латентный - предшествует непосредственно  столкновению, на этом этапе скрыто от внешнего наблюдения, возникают  различия в ценностях, в обстоятельствах, возникает социальная напряженность.

Инициирующий - на котором  какое либо событие провоцирует  субъект к активным действиям.

Зарождение-носит скрытый и словесный характер

Развитие.

Предупреждение конфликта  – это деятельность, направленная на недопущение его возникновения и разрушительного влияния.

Прогноз

Регулирование – действие управляющего субъекта, с целью смягчения, ослабления, подавления конфликта, либо перевода его в конструктивное русло. Регулируемый конфликт – это контролируемый, а, следовательно, предсказуемый конфликт.

Переговоры

Метод Дена

Посредничество