Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Марта 2014 в 08:17, реферат
Цель работы:
1. дать определение конфликту. Описать его разновидности.
2.выяснить, что значит компромисс в наше время.
- компромисс или борьба?
- компромисс и уступчивость.
3. рассмотреть компромисс как один из способов решения конфликта.
Введение……………………………………………………………………….2
Компромисс как способ решения конфликта
Глава 1. конфликт (определение, структура) Разновидности конфликта..3
Глава 2. компромисс в наше время………………………………………...5
Глава 3. компромисс как один из способов решения конфликта………...7
Заключение……………………………………………………………………13
Литература…………………………………………………………………….14
исключают друг друга. И тогда вам может помочь только компромисс. Типичные случаи, при которых стиль компромисса наиболее эффективен: обе стороны обладают одинаковой властью и имеют взаимоисключающие интересы; вы хотите получить решение быстро, потому что это более экономичный и эффективный путь; вас может устроить временное решение; вы можете воспользоваться кpатковpеменной выгодой; другие подходы к решению проблемы оказались не эффективными; удовлетворение вашего желания имеет для вас не слишком большое значение, и вы можете несколько изменить поставленную цель; компромисс позволит вам сохранить взаимоотношения, и вы предпочитаете получить хоть что-то, чем все потерять.
Способы разрешения конфликта в стиле компромисса: следует начать с прояснения интересов и желаний обеих сторон; после этого необходимо очертить область совпадения интересов; затем вы должны выдвигать предложения, выслушивать предложения другой стороны; необходима готовность к уступкам и обмену услугами и т.п. Пеpеговоpы продолжаются, пока не будет выработана приемлемая формула взаимных уступок.
Вывод: компромисс - это удачное отступление или даже последняя возможность прийти к какому-то решению. Но, вы можете выбрать этот подход с самого начала, если не обладаете достаточной властью, чтобы добиться желаемого, если сотрудничество невозможно, никто не хочет односторонних уступок.
Ваш стиль поведения в конкретном конфликте определяется той мерой, в которой вы хотите удовлетворить собственные интересы (действуя пассивно или активно) и интересы другой стороны (действуя совместно или индивидуально). Если ваша реакция пассивна, то вы будете стараться выйти из конфликта; если она активна, то вы предпримете попытки разрешить его. Такие оценки вы можете сделать для себя и для других участвующих в конфликте сторон.
Необходимо также проанализировать конфликтную ситуацию со стороны взаимодействия ее участников. Если вы предпочитаете совместные действия, то вы будете пытаться разрешить конфликт вместе с другим человеком или группой людей, которые в нем участвуют. Если же предпочитаете действовать индивидуально, то будете искать свой путь решения проблемы или путь уклонения от ее решения.
Многие ошибочно воспринимают компромисс как излишнюю податливость. В действительности, если вы будете следовать настоящей цели компромисса, то сможете значительно вырасти в отношениях и избежать мелких склок. Вы научитесь решать проблемы спокойно и результативно.
.
Заключение
Изучив все данные этого материала, я выяснила, что, сколько людей столько и мнений. Кто- то видит в компромиссе уступчивость, для кого-то наоборот – это решение всех проблем. Для меня же компромисс – это взаимное отступление, от каких то собственных благ для достижения оптимального решения. Конечно, не всегда можно и скажу даже нужно идти на компромисс. Есть ситуации, в которых нужно использовать другую тактику, но только при условии, имеющихся мотивов и доказательств. Но прежде чем выбирать тактику поведения в конфликте, нужно уметь анализировать ситуацию и того человека или группу лиц, с которым вступаешь в конфликт. Оставаться хладнокровным и не поддаваться первому импульсу. Конечно, это сложно, но возможно этому научится. Как сказал В.И Ленин – «учиться, учиться и ещё раз учится».
Список литературы:
1.Социальная психология: учебник для высших учебных заведений/ Г.М.Андреева.- 5-е изд., испр. и доп.- М.: Аспект Пресс, 2002.-364с.
2.Http:/psylist.net
3. http://www.training.com.ua/
4.http://www.ippnou.ru/