Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Ноября 2013 в 01:20, контрольная работа
Коммуникации – важнейший элемент обеспечения эффективности управления. Руководитель тратить от 50 до 90% своего времени именно на коммуникации. Не только слово, цифра и другая информация, которая может быть представлена письменно или графически, занимает основное место и является важнейшим в коммуникационном процессе, но и другие элементы (жесты, мимика, паузы) могут быть определяющими с позиций оценки эффективности управления.
Введение
1 Что такое коммуникации в организациях
1.1 Способы коммуникации
1.2 Коммуникативные барьеры
2 Коммуникативные особенности управления в организации
Заключение
Список использованных источников
-совершенствование
-совершенствование систем
-использование современных
1. П.Экман., У.Фризен. «Узнай лжеца по выражению лица» Питер, 2013г. – 272 с. (Серия «Сам себе психолог»)
2. К.Д. Киллен. (8 октября 1981 г.р.) – автор литературы по менеджменту.
3. А.А. Романов, А.В. Панько. Издательство: - М.: Эксмо год: 2006 – 432 с.
4. Аллан Пиз – австрийский писатель. – «Язык телодвижений»
5. Социальные
технологии урегулирования
6. Митрошенков
О. А. Эффективные переговоры.
Практическое пособие для
7. Психология и педагогика. // Отв. ред. Б.А. Спасенников. Архангельск. 2006. – (354) с.
8. Урбанович А. А. Психология управления: Учебное пособие.- Мн.: Харвест, 2008. - 640(777) с.
1 П.Экман., У.Фризен. «Узнай лжеца по выражению лица» Питер, 2013г. – 272 с. (Серия «Сам себе психолог»)
2 П.Экман., У.Фризен. «Узнай лжеца по выражению лица» Питер, 2013г. – 272 с. (Серия «Сам себе психолог»)
3 К.Д. Киллен. (8 октября 1981 г.р.) – автор литературы по менеджменту.
4 А.А. Романов, А.В. Панько. Издательство: - М.: Эксмо год: 2006 – 432 с.
5 А.А. Романов, А.В. Панько. Издательство: - М.: Эксмо год: 2006 – 432 с.
6 Аллан Пиз – австрийский писатель. – «Язык телодвижений»
7 Аллан Пиз – австрийский писатель. – «Язык телодвижений»
8 Социальные технологии урегулирования конфликтов (в подростковой среде): Учеб. Пособие. / Под ред. А.Б.Белинской. - М.: Прометей, 2010. - 212(289) с.
9 Митрошенков О. А. Эффективные переговоры. Практическое пособие для деловых людей. - 2-е изд., исправ. - М.: Издательский дом "ИНФРА-М", Издательство "Весь Мир", 2007 г. - 280(388) с.
10 Митрошенков О. А. Эффективные переговоры. Практическое пособие для деловых людей. - 2-е изд., исправ. - М.: Издательский дом "ИНФРА-М", Издательство "Весь Мир", 2007 г. - 280(388) с.
11 Психология и педагогика. // Отв. ред. Б.А. Спасенников. Архангельск. 2006. – (354) с.
12 Урбанович А. А. Психология управления: Учебное пособие.- Мн.: Харвест, 2008. - 640(777) с.