Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Марта 2013 в 17:39, курсовая работа
Актуальность исследования эмоционального интеллекта связана с вопросом о соотношении мышления и эмоций как одного из самых давних, сложных и не однозначных в психологии. Своеобразие проблематики, связанной с анализом взаимоотношений эмоций и мышления, заключается в отсутствии четких представлений о месте эмоций в мышлении, и мышления в эмоциях. Изучение проблемы находится на пересечении учений о мышлении и учений об эмоциях. На разных исторических этапах возникало свое понимание роли эмоций в мышлении, соотношения эмоций и познавательных процессов и их взаимовлияния.
ВВЕДЕНИЕ 3
I ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО
ИНТЕЛЛЕКТА 4
1.1 Эмоциональный интеллект в структуре интеллектуальной и
эмоционально-волевой сферы личности 4
Понятие «эмоциональный интеллект» в зарубежной психологии 5
Характеристика термина «эмоциональный интеллект» в
отечественной психологии 6
II ИССЛЕДОВАНИЕ ПОНЯТИЯ «ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ 7
2.1 Определение эмоционального интеллекта 7
2.2 Биологические и социальные предпосылки развития
эмоционального интеллекта 8
2.3 Развитие эмоционального интеллекта 9
2.4.Современные концепции эмоционального интеллекта 10
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 11
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 12
В отличие от IQ - левополушарный интеллект, который в основном предопределяется генетически и мало меняется с детства, эмоциональный интеллект – EQ можно развить в любом возрасте. Однако это не так легко, повышение EQ требует практики и упорства. На совершенствование навыков эмоционального интеллекта уходят месяцы. Дело в том, что в этом процессе участвуют эмоциональные центры правого полушария мозга, которые «обучаются» не очень быстро в отличие от неокортекса, т.е. развитого левого полушария коры головного мозга, отвечающего за освоение технических навыков и когнитивных способностей. Но чтобы новую модель поведения усвоили эмоциональные центры, необходимы многократные повторения и тренировки. Таким образом, развитие эмоционального интеллекта сродни искоренению старых привычек. Механизмы мозга, которые отвечают за лидерское поведение, должны забыть старые и закрепить новые навыки. Чем
чаще повторяется некая
поведенческая
В настоящее время за рубежом открыты институты и исследовательские центры, занимающиеся проблемой взаимосвязи чувств и разума, а также созданы специальные программы для развития эмоционального интеллекта детей и взрослых.
Методы развития ЭИ:
По мнению некоторых авторов (Р. Бар-Он, Д. Гоулман, Дж. Майер), наиболее оптимальным средством развития эмоционального интеллекта является тренинг. Причём Р. Бар-Он предлагал проводить тренинговые занятия на протяжении 6 месяцев. Он считал, что это даст возможность не просто развить необходимые компоненты эмоционального интеллекта, но и закрепить полученные изменения в поведении человека [15, С. 25]. В настоящий момент особенно популярны программы, тренинги и коучинги для взрослых с целью совершенствования и использования эмоционального интеллекта в работе.
Важность развития эмоционального интеллекта подтверждают многочисленные исследования, свидетельствующие о том, что около 80 % успеха в социальной и личной сферах жизни определяет именно уровень развития эмоционального интеллекта, и лишь 20% всем известный IQ — коэффициент умственного развития [16, С. 92]. Этот вывод ученых изменил традиционные взгляды на природу личностного успеха и развития человеческих способностей: совершенствование логического мышления и расширение кругозора еще не является залогом успеха в жизни.
2.4. Современные концепции эмоционального интеллекта
В настоящее время в психологии существует множество концепций эмоционального интеллекта, а также взглядов на методы его диагностики и развития. Проблемой эмоционального интеллекта занимаются такие ученые как Р. Бар-Он, Дж. Мейер и П.Сэловей, Д. Карузо, Д. Гоулман. Среди отечественных можно назвать таких ученых как А.В. Карпов, И.Н Андреева, Д.В. Люсин, И.С. Степанов, А.С. Петровская, И.В. Плужников, О.В. Белоконь. Обобщая мнения ученых по трактовке сущности эмоционального интеллекта, можно выделить три точки зрения на данный феномен:
Представленные точки зрения обусловливают и выделение авторами различной структуры эмоционального интеллекта.
Ученые, придерживающиеся первой точки зрения, рассматривают эмоциональный интеллект как совокупность когнитивных способностей, связанных с переработкой эмоциональной информации. Данная структура была разработана Питером Сэловеем и Джоном Мэйером в 1990 году. Эмоциональный интеллект трактовался как сложный конструкт, состоящий из следующих способностей:
1) идентификация и выражение эмоций;
2) регуляция эмоций;
3) использование эмоциональной
информации в мышлении и
Структура эмоционального интеллекта по Сэловею П. и Мейеру Дж. (1990)
В 1997 году П. Сэловей, Дж. Мэйер и Д. Карусо доработали и предложили четырехкомпонентную иерархическую модель ЭИ:
1. Восприятие, идентификая эмоций, их выражение.
Эта «ветвь» - компонент представляет собой способность воспринимать, определять эмоции, замечать факт наличия эмоции. Кроме того, адекватное, точное выражение эмоций, а также способность дифференцировать истинные и ложные выражения эмоций.
2. Фасилитация мышления.
Способность вызвать определенную эмоцию, контролировать ее. Эмоции способны влиять на важную информацию. Разные эмоциональные состояния оставляют свои отпечатки при решении конкретных проблем, задач.
3. Понимание эмоций.
Способность понимать эмоции, связи между эмоциями, переходы от одной эмоции к другой, причины возникновения той или иной эмоции, анализ эмоций, способность классифицировать эмоции, интерпретировать их значения.
4. Управление эмоциями.
Эта способность связана с
Исследователи, придерживающиеся второй точки зрения, эмоциональный интеллект трактуют как совокупность когнитивных способностей и личностных характеристик (Д. Гоулман и Д.В. Люсин).
Д. Гоулман, основываясь на ранних представлениях П. Сэловея и Дж. Мэйера, добавил к компонентам П. Сэловея и Дж. Мэйера ещё несколько, а именно энтузиазм, настойчивость и социальные навыки [11, С. 6]. Тем самым он соединил когнитивные способности с личностными характеристиками. В дальнейшем Д. Гоулмен доработал структуру ЭИ. В настоящее время она включает в себя четыре компонента:
1) самосознание;
2) самоконтроль;
3) социальная чуткость;
4) управление отношениями.
Структура эмоционального
Д.В. Люсин предлагает свою структуру, основанную на трактовке эмоционального интеллекта как способности к пониманию своих и чужих эмоций и управлению ими [19, С. 111]. Так же, как и Р. Бар-Он, Д.В. Люсин выделяет межличностный и внутриличностный эмоциональный интеллект, каждый из которых состоит из ряда способностей. Межличностный эмоциональный интеллект включает:
1) интуитивное понимание чужих эмоций;
2) понимание чужих эмоций через экспрессию;
3) управление чужими эмоциями.
Внутриличностный эмоциональный интеллект предполагает:
1) осознание своих эмоций;
2) управление своими эмоциями;
3) контроль экспрессии [16, С. 91].
Факторы, влияющие на эмоциональный интеллект (по Люсину Д.В., 2004)
Структура Р. Бар-Она отражает третью точку зрения (трактовка эмоционального интеллекта как черты характера), поскольку он определяет эмоциональный интеллект как совокупность некогнитивных способностей и знаний, дающих человеку возможность успешно справляться с различными жизненными ситуациями.
Р. Бар-Он выделил пять компонентов ЭИ, каждый из которых состоит из нескольких субкомпонентов:
1. Познание себя: осознание своих эмоций, уверенность в себе, самоуважение, самоактуализация, независимость.
2. Навыки межличностного общения:
3. Способность к адаптации:
4. Управление стрессом: устойчивость к стрессу, контроль импульсивности.
5. Преобладающее настроение: счастье, оптимизм [18, С. 55].
Итак, процесс исследования эмоционального интеллекта можно описать следующим образом. Структура П. Сэловея и Дж. Мэйера, включала в себя только когнитивные способности, связанные с переработкой эмоциональной информации. Затем определился сдвиг в трактовке понятия в сторону усиления роли личностных характеристик. Крайним выражением этой тенденции можно считать структуру Р. Бар-Она, который отказывается относить к эмоциональному интеллекту когнитивные способности. Структура Д. Гоулмана объединяет когнитивные способности с личностными характеристиками.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В результате проведённого теоретического изучения сущности эмоционального интеллекта, его признаков и структуры мы можем сделать следующие выводы:
1. Эмоциональный интеллект – это интегральная категория в структуре интеллектуальной и эмоционально-волевой сфер личности, сложный, многоуровневый конструкт, включающий в себя: способность понимать и управлять собственными эмоциями и эмоциями других людей, эмпатию, способность к самомотивации.
2. В основе биологических предпосылок для развития способностей ЭИ лежат врожденные различия, касающиеся функциональной асимметрии мозга и свойств темперамента. Социальные предпосылки ЭИ складываются, прежде всего, в ближайшем семейном окружении. Они определяются характером отношений между супругами, их вниманием к внутренней жизни ребенка и стратегией воспитания, предполагающей формирование адекватной самооценки и позитивного образа Я, развитие самоконтроля и способности к взвешенному анализу эмоциональной информации.
Люди с высоким уровнем развития эмоционального интеллекта обладают выраженными способностями к пониманию собственных эмоций и эмоций других людей, могут управлять своей эмоциональной сферой, что обусловливает их более высокую адаптивность и эффективность в общении, они легче добиваются своих целей во взаимодействии с окружающими.
Поскольку эмоциональный интеллект лежит в основе эмоциональной саморегуляции, то соответственно управление эмоциями – это навык, который можно нарабатывать и развивать.
Развитие эмоционального интеллекта должно базироваться на знании биологических и социальных предпосылок ЭИ. Необходимые навыки и знания могут приобретаться в процессе специального обучения, эффективным средством которого является тренинг. По нашему мнению, развитие эмоционального интеллекта может рассматриваться как значимый фактор повышения психологической культуры общества в целом.
3. Так как на сегодняшний день нет общепринятой единой концепции эмоционального интеллекта и его структуры, то проведя анализ литературы, мы выделили несколько ведущих теорий: теория эмоционально-интеллектуальных способностей Майера Дж., Сэловея П., Карузо Д.; теория эмоциональной компетентности Гоулмена Д.; некогнитивная теория эмоционального интеллекта Бар-Она Р.; двухкомпонентная теория эмоционального интеллекта Люсина Д.. Перечисленные теории с одной стороны, дополняют друг друга, а с другой противоречат друг другу. Анализ основных исследовательских позиций по обсуждаемой теме позволяет нам сделать вывод о том, что современное состояние вопроса об ЭИ в психологической науке не дает возможности для единой трактовки этого конструкта.
В настоящее время существует потребность в дальнейшем исследовании феномена эмоционального интеллекта, его структуры, путей развития, что откроет реальную возможность оптимизации взаимоотношений через более глубокое осознание эмоциональных процессов и состояний, возникающих между людьми в процессе межличностного взаимодействия.