Элементарные приемы бытовой манипуляции

Элементарные  приемы бытовой манипуляции

 

Бытовые манипуляции - достаточно прозрачные воздействия, которые обе стороны, как правило, видят и в которые, как правило, осознанно или неосознанно играют. В подавляющем воздействии в  таких ситуациях мы позволяем  собой манипулировать - когда из соображений какой-то выгоды, когда  из соображений удобства.

Основные  приемы:

 Не виноватая  я! 

 Не виноватая  я! 

Способ: не виноватая я!

Оружие: чувство вины

Уязвимые  места: потребность в любви (стремление "быть хорошим"), низкая самооценка

Манипуляция при помощи чувства вины – один из самых действенных способов воздействия. Наибольшей популярностью он пользуется в межличностных отношениях. Типичный пример: девушка надувает губки и  обижается на мужчину, а он, снедаемый  чувством вины, выполняет все ее пожелания. Особенно напряженная атмосфера  возникает, если, обижаясь, девушка  делает вид, что пытается изо всех сил сдержать свои эмоции. В такой  ситуации любая просьба, особенно если она будет произнесена слабым грустным голосом, будет подхвачена с энтузиазмом нищего, нашедшего  пачку денег. Но стоит помнить, что  отношения, построенные исключительно  на чувстве вины, нежизнеспособны  и в конечном итоге неизбежно  разрушаются.

 Ты гений! 

 Способ: ты гений!

Оружие: лесть 

Уязвимые  места: потребность в признании 

Лесть является не менее действенным способом манипуляции. В данном случае основной мишенью оказывается потребность  человека в признании: мы начинаем автоматически  испытывать симпатию к тому, кто  нас хвалит. Этот способ можно усилить  игрой на ожиданиях «жертвы». Например, если ты знаешь, что твой начальник  очень хочет выглядеть компетентным и значимым в глазах сотрудников (особенно это свойственно молодым  боссам), подыграй ему в этом для  достижения своих целей (например, повышения  зарплаты). Только помни, что лесть  – это та приправа, которая требует  умеренности, иначе ты просто будешь заискивать, а это вызывает отвращение. Отмечать нужно только реальные достижения (пусть и микроскопические) и мимолетом. Беспроигрышно похвалить то, чем  он в глубине души очень гордится: детей, новую рубашку нежно-розового оттенка, полученный приз на конкурсе «Кто выпьет два литра пива за минуту».

  Ничего не понимаю! 

  Ничего не понимаю! 

 Способ: ах, я в этом ничего не понимаю! 

Оружие: беспомощность 

Уязвимые  места: потребность в признании, тщеславие 

Широко  распахнутые беспомощные глаза  – мощнейшее оружие для манипуляции. Просьбы о помощи – казалось бы, такая мелочь. Но, обращаясь к  другому за помощью, мы тем самым  признаем его авторитет и доверяем его опыту, что не может не нравиться. Полученная эйфория привязывает  «жертву» к манипулятору: она хочет  вновь и вновь испытывать это  ощущение.

«Я  такая дурочка в этом» или «У меня вообще ничего не получается, я бездарность! » – доверчиво заявляет девушка и гарантированно получает часть сделанной за нее работы. Это все результат собственного тщеславия – именно на нем в данном случае играет манипулятор.

 Подмена 

 Способ: программирование желаемого результата

Оружие: подмена настоящей цели обращения 

Уязвимые  места: потребность в признании  и самореализации

Этот  вид манипуляции осуществляется следующим образом: то, что хочется  получить от другого, представляется как  уже свершившийся факт. «Я не сомневаюсь в вашей компетентности и ответственности, наверняка вы справитесь в срок!»  – заявляет начальник своему сотруднику, нагружая его дополнительной работой  и не оставляя шанса отказаться.

«Ты такая отзывчивая и всегда на помощь приходишь! Вот я и подумала: может  быть, выручишь меня? Ты моя единственная надежда!» – говорит девушка  своей подруге в надежде, что  та сделает за нее часть курсовой.

«Конечно, вы, как умный человек, не можете не согласиться с этим!» – доверительно обращается менеджер к клиенту, после  чего не согласиться, то есть признать себя неумным, будет несколько труднее.

Ну  и самое известное: «Милый, ты вынесешь мусор до ужина или после?»  – интересуется жена, подразумевая, что сам факт выноса мусора уже  обсуждению не подлежит.

Надежда

  Способ: надежда – наш компас  земной 

Оружие: обещания

 

Уязвимые  места: потребность в безопасности

В этом случае манипуляция происходит при помощи другой человеческой слабости – стремления жить надеждой. Мы до последнего момента склонны верить обещаниям  и, даже полностью разочаровавшись, в глубине души продолжаем надеяться. На редкость благодатная почва для  манипулирования. «Солнышко, мы обязательно  поженимся, только чуть попозже –  когда я денег заработаю на свадьбу, хорошо? А пока давай просто поживем вместе». Даже если эти слова  повторяются с завидным постоянством и ничего не меняется, девушка продолжает надеяться, что в этот раз уж точно  все случится.

Подобный  прием используют и торговые агенты, стремящиеся продать какой-либо товар. Главное – постараться  в свои же обещания клятвенно верить, и тогда успех гарантирован: отсрочка к экзамену, изменение сроков сдачи  отчета и т.д. Получая обещание, человек  обретает уверенность, что все идет так, как он и рассчитывает. Ну а  отсутствие какой бы то ни было гарантии, что когда-нибудь дело дойдет до реализации задуманного, уже не принимается  в расчет.

 Ты же  обещал!

Способ: ну ты же обещал!

Оружие: косвенное обвинение 

Уязвимые  места: потребность в принадлежности, конформизм

Ненавязчиво обвини человека, что он говорит  одно, а делает другое, – и он начнет активно доказывать, что это не так. Особенно эффективным этот прием  оказывается в сочетании с  апелляцией к таким ложным убеждениям, как «это неудобно», «это неприлично», «что люди подумают», крепко-накрепко зашитым в нашу подкорку. Нередко, перемерив в магазине множество  вещей, мы чувствуем себя обязанными что-нибудь купить, потому что нам  неудобно за доставленные хлопоты. Убеждение  абсурдное, но действует, чем часто  и пользуются ушлые продавцы. Отличным оружием для манипуляции может  стать следующее утверждение  в сочетании с обвинительным  тоном: «Если ты так поступаешь, значит, тебя это устраивает!» 

 Как  интересно! 

Способ: ах, как интересно!

Оружие: усиленный интерес 

Уязвимые  места: потребность в признании, тщеславие 

Сильнейший  метод – манипулирование при  помощи мнимого интереса к другому. Весьма эффективный способ для налаживания и поддержания нужных контактов. Непринужденно спроси собеседника, что он думает на значимую для него тему, и приготовься слушать, не забывая «подкармливать» его поддерживающими междометиями и уточняющими вопросами. Темы желательно узнать заранее. У него на подсознательном уровне отпечатается положительное мнение о собеседнике. Главное – не забыть в конце ввернуть что-то типа: «Крайне неординарная позиция, приятно удивлена, спасибо!», по возможности максимально искренне. Фальшивые нотки в этом случае очень хорошо чувствуются, а небрежно брошенные вопросы с параллельным изучением пейзажа в окне могут восприниматься как неуважение.

А тебе слабо?

  Способ: а тебе слабо? 

Оружие: сомнение в возможностях другого

Уязвимые  места: потребность в самореализации и признании 

Манипуляция производится следующим образом: сначала  озвучивается легкое сомнение в том, что человек способен на то или  иное действие, а затем добавляется  так называемое «поглаживание» –  им может быть одобрение, похвала, ласковые слова.

«Слушай, а ты точно уверен, что сможешь  установить эту программу? Хотя у  тебя, конечно, светлая голова, но все  же…»

После этого «жертва» приложит все усилия, чтобы выполнить это действие, а манипулятору остается только милостиво  принимать результаты, не забывая  повторять: «В глубине души у меня не было никаких сомнений относительно твоих способностей!» 

 Сэндвич,  плиииз

Способ: сэндвич, плииз

Оружие: завуалированный негатив 

Уязвимые  места: потребность в принадлежности и любви, потребность в признании 

Этот  способ подходит в том случае, если тебе нужно высказать свое недовольство или претензии безопасным способом (например, более авторитетному лицу).

 

Высказывание  представляет собой трехслойный  сэндвич: сначала ты преподносишь слой положительной информации, затем  слой того, что тебе не нравится или  тебя не устраивает, и заканчиваешь опять слоем «поглаживаний». В  качестве вводного позитива может выступить  что угодно в зависимости от конкретной ситуации. Если это начальник, расскажи об удачно завершившейся сделке, затем  намекни на недостаточный размер оплаты заказа и закончи тем, какой  он справедливый начальник и как  ты довольна работой под его руководством. Если дело касается личной или дружеской  ситуации, можно просто сказать, что  ты ценишь и любишь своего близкого, но тебя очень расстраивает то-то и то-то. Беспроигрышно будет сделать искренний комплимент. Горькая пилюля в сладкой оболочке не только легче проглотится, но и усвоится и, может быть, даже даст нужный результат.

 

 

 

Способов  манипулирования людьми  огромное количество. Для того чтобы овладеть некоторыми из них необходима длительная практика, какие то из них большинство людей свободно использует, порой даже не подозревая этого. Об одних приемах манипулирования достаточно просто знать, чтобы уметь защититься от них, другими же надо овладеть, дабы уметь им противодействовать.

Знать механизмы манипулирования человеческой психикой необходимо, это позволяет  обезопасить себя от вторжения в  свою психику и умело противодействовать различным приемам и способам манипуляции. Так же изучать и  знать приемы манипулирования необходимо и для того чтобы научиться  умело в них разбираться и  использовать их себе во благо. Без  этих знаний сложно добиться больших  успехов в жизни.

Применяя  тот или иной способ манипуляции, следует учитывать тот факт, что  жизнь человека многогранна, по уровню образования, по жизненному опыту, по множеству  других факторов. Поэтому в некоторых  случаях, для более эффективного воздействия, важным моментом в использовании  различных способов манипуляции  является подготовка к их применению.

Первым  делом необходимо определиться с  конкретным приемом, который применим в данном случае, а для этого  следует выбрать мишень воздействия. Такими мишенями могут быть:

Интересы  человека, его потребности и склонности;

Убеждения (политические, религиозные, нравственные), мировоззрение;

Привычки, стиль поведения, способы мышления, привычки, особенности характера, профессиональные навыки;

Психическое и эмоциональное состояние (как в общем, так и на данный момент).

То  есть для того, что бы тот или  иной способ манипулирования возымел  действие хорошо бы узнать адресата этого  воздействия как можно лучше, собрать о нем больше информации.

Также на подготовительном этапе опытный  манипулятор продумывает места  и условия своего воздействия. Для  него важно повысить вероятность  возникновения у манипулируемого нужных ему реакций, ощущений и эмоций. Поэтому создавая условия для увеличения внушаемости, он выбирает уединенные, изолированные места (хотя это не всегда так, иногда ситуация требует обратного) и только потом не имея помех применяет заготовленный прием манипулирования.

Успех любого из способов манипуляций зависит  от установленного контакта между людьми. Умению войти в контакт и удерживать его в литературе по деловому общению  придается огромное значение, это  не способ манипулирования, установление контакта это основа коммуникативного общения. Искусный манипулятор, действующий  тонко, это знает, он идет на контакт  и всячески его развивает (формирует  доверие), с целью его дальнейшего  использования. Для него это подготовительный этап, во время которого он всячески подстраивается под собеседника, используя  технику присоединения. Суть этой техники  найти общие интересы и взгляды, создать атмосферу откровенности, создать благоприятное впечатление  о себе.  Манипулятор порой  даже начинает копировать жесты партнера по общению, мимику, принимает похожие  позы, делает все, чтобы расположить  к себе.

Когда все подготовительные этапы пройдены, собрана необходимая информация, выяснены слабые стороны, продуманы  условия, можно приступать к применению приемов и способов манипуляций. Хотя для использования некоторых  приемов предварительная подготовка вовсе не требуется.

Способы манипулирования людьми

К каждому способу манипулирования, приведенному ниже, прилагается краткая  инструкция по противодействию ему, защите от него.

Перед тем как перейти к рассмотрению приемов манипуляции также сразу  хочу заметить, что не всегда способы  манипулирования, используются по отдельности, часто для эффективности воздействия  применяются комбинации приемов  и способов.

 

ЛОЖНОЕ  ПЕРЕСПРАШИВАНИЕ

Данный  способ манипулирования используется для того чтобы изменить общий  смысл сказанного, изменяя его  значения себе в угоду. Манипулятор  как будто бы в целях уяснения, переспрашивает, повторяя вами сказанное  лишь в начале, далее подменяет  слова и в целом смысл.

Предельно внимательно вслушивайтесь в  то, что вам говорят. Услышав искаженный смысл, тут же поправляйте.

 

ПОКАЗНОЕ  БЕЗРАЗЛИЧИЕ И НЕВНИМАТЕЛЬНОСТЬ

Когда один человек пытается доказать свою правоту, убедить в чем то другого  тот показывает свое безразличие  и к собеседнику и к тому, что он говорит. Манипулятор рассчитывает на стремления оппонента, во что бы то не стало доказать свою значимость, использовать те факты, ту информацию которую ранее он не собирался  разглашать. То есть попросту выведывается нужная информация.