Глава 2. Исследование
стратегии поведения в конфликте
в подростковом возрасте в зависимости
от гендерных различий.
2.1. Организация
исследования.
Проведенный теоретико-методологический
анализ литературы по проблеме подростковой
агрессивности выявил недостаточную
разработанность вопроса развития
агрессии в подрастковом возрасте. Большинство
исследований указывают лишь на причины
появления отклоняющегося поведения и
не выявляют особенности агрессивного
поведения в данный период. При этом учителями
и психологами школ отмечается все возрастающая
эмоциональная нестабильность, неуравновешенность
и общая агрессивность подростков.
В связи с этим основной целью эмпирического
исследования явилось изучение особенностей
агрессивного поведения школьников и
возможностей ее коррекции.
В исследовании приняли участие 12 школьников
7-го «Б» класса в возрасте 12-13 лет Желанновской
средей школы. Из них 6 мальчиков, 6 девочек.
Для реализации поставленных задач применялись
следующие психодиагностические методики:
опросник К. Томаса.
Тест предназначен
для изучения личностной предрасположенности
к конфликтному поведению человека. В
своем подходе К. Томас делает акцент на
изменении традиционного отношения к
конфликтам. На ранних стадиях - изучения
широко использовался термин «разрешение
конфликтов», этот термин подразумевает,
что конфликт можно и необходимо разрешить.
Целью разрешения конфликтов, таким образом,
было некоторое бесконфликтное состояние,
где люди взаимодействуют в полной гармонии.
В последнее время
произошло существенное изменение
в отношении специалистов к этому
аспекту исследования конфликтов. Оно
вызвано, по меньшей мере, двумя обстоятельствами:
во-первых, осознанием тщетности усилий
по полной элиминации конфликтов, а
во-вторых, увеличением числа исследований,
указывающих на позитивные функции
конфликтов. Поэтому акценты должны
быть смещены с элиминирования конфликтов
на управление ими. В соответствии с
этим необходимо сконцентрировать внимание
на следующих аспектах изучения конфликтов:
какие формы поведения в конфликтных
ситуациях характерны для людей,
каким образом можно стимулировать
продуктивное поведение.
Для описания типов
поведения применяется двухмерная
модель регулирования конфликтов. Основополагающими
измерениями в ней являются: кооперация,
связанная с вниманием человека
к интересам людей, вовлеченных
в конфликт; и напористость, для
которой характерен акцент на защите
собственных интересов.
Соответственно
выделяются следующие способы регулирования
конфликтов:
Соперничество (конкуренция)
как стремление добиться удовлетворения
своих интересов в ущерб другому.
Приспособление,
означающее, напротив, принесение в
жертву собственных интересов.
Компромисс.
Избегание, для
которого характерно как отсутствие
стремления к кооперации, так и
отсутствие тенденции к достижению
собственных целей.
Сотрудничество,
когда участники ситуации приходят
к альтернативе, полностью удовлетворяющей
интересы обеих сторон.
Предполагается,
что при избегании конфликта
ни одна из сторон не достигнет успеха.
При таких формах поведения, как
конкуренция, приспособление и компромисс,
один участник оказывается в выигрыше,
а другой проигрывает либо проигрывают
оба, так как идут на уступки. И
только при сотрудничестве обе стороны
оказываются в выигрыше.
В опроснике каждый
из пяти перечисленных вариантов
описывается двенадцатью суждениями
о поведении человека в конфликтной
ситуации. Опросник состоит из 60 суждений,
сгруппированных в 30 пар. Чтобы определить,
к какому типу склоняется испытуемый,
ему предлагается, внимательно прочитав
каждое из двойных высказываний, выбрать
то из них, которое является наиболее
типичным для характеристики его
поведения.
Количество баллов,
набранных испытуемым по каждой шкале,
дает представление о выраженности
у него тенденции к проявлению
соответствующих форм поведения
в конфликтных ситуациях.
Тест можно
использовать при групповых обследованиях
и индивидуально.
Количество баллов,
набранных индивидом по каждой шкале,
дает представление о выраженности
у испытуемого тенденций к
проявлению соответствующих форм поведения
в конфликтных ситуациях.
Выбранные методики
валидны, стандартизированы, являются
классическими методиками изучения
агрессивных тенденций, соответствуют
возрастным нормам и задачам исследования.
2.2. Анализ результатов
исследования.
Конфликт - это
важнейшая сторона взаимодействия
людей в обществе, своего рода клеточка
социального бытия. Это форма
отношений между потенциальными
или актуальными субъектами социального
действия, мотивация которых обусловлена
противостоящими ценностями и нормами,
интересами и потребностями. Один из
существенных признаков конфликта
- характер и особенности участвующих
в нем сторон. От того, кем представлены
конфликтующие стороны, решающим образом
зависят характеристики конфликта.
Важнейшей особенностью конфликта
является
характер потребности человека, за удовлетворение
которой он борется. Причины конфликтов
связаны прежде всего с индивидуально-психологическими
особенностями его участников. Они обусловлены
спецификой процессов, происходящих в
психике человека в ходе его взаимодействия
с другими людьми и окружающей средой.
Характер поведения зависит от индивидуально-психологических
особенностей человека, его психического
состояния, отношения к конкретному партнеру
по взаимодействию, особенностей актуальной
ситуации взаимодействия. Если реальное
поведение партнера укладывается в рамки
желательного или допустимого, то взаимодействие
продолжается бесконфликтно. Нежелательное
поведение может привести к созданию предконфликтной
ситуации, а недопустимое - к конфликту.
Проведенное исследование
показало, что у мальчиков подростков
наблюдается повышенный уровень агрессивности
и конфликтности, большая часть из них
не владеют адекватными стратегиями поведения
в конфликте. В связи с этим в учебно-воспитательном
процессе в школе особое внимание при
работе с подростками должно уделяться
предотвращению, профилактике и урегулировании
конфликтов. Учителя и родители нуждаются
в самых разнообразных психологических
знаниях, чтобы быть компетентными при
встрече с детской агрессией. Чтобы сделать
менее острыми те трудности, которые испытывает
сам подросток, а также его родители и
школа, необходимо заранее знать, каковы
могут быть проявления конфликтности
в этом возрасте. В соответствии с этими
знаниями должен строиться воспитательный
процесс, который должен быть направлен
на уменьшение агрессивности и конфликтности.
В школе этот процесс должен быть связан
с работой школьного психолога, который
обязан проводить коррекционные тренинги
с учащимися. Также от учителей требуется
включение таких подростков в социально
значимую, общественно оцениваемую деятельность,
которая побуждает их критически оценивать,
пересматривать свое поведение, отношение
к себе и другим людям, создавая объективные
предпосылки для нормального личностного
становления, нивелируя проявления агрессивности.
Эта деятельность становится интересной
и значимой для подростка, если она приносит
эмоциональное удовлетворение чувству
достижения намеченной цели, при этом
необходимо включать ребенка в позицию
активного участника. Учителя должны таким
образом организовывать воспитательную
работу, чтобы предоставить подросткам
возможность удовлетворить свои интересы,
реализовать свои потребности, проявить
свои способности, оценить самого себя
и быть оцененным другими, и наконец, попытаться
найти оптимальный вариант взаимоотношений
со сверстниками и учителями и выбрать
приемлемую форму поведения. Кроме этого,
необходимо включать подростков в общественно
полезную и трудовую деятельность, которая
решает задачи развития познавательного
интереса к различным видам труда, формирования
основ культуры умственного и физического
труда, воспитания высоких моральных качеств,
целеустремленности, долга и ответственности.
Девочки подростки,
напротив, стремятся найти компромисс
в решении спорного вопроса. Реже
они выбирают избегание конфликта
и приспособление к сопернику. Но
некоторые, все же готовы соперничать
с противником в пользу своего решения.
Заключение.
Одной из актуальных
проблем среди родителей и
учителей является повышенная конфликтность
и агрессивность детей подросткового
возраста. Подростковый возраст - это
один из кризисов, с которым сталкивается
ребенок на протяжении периода своего
взросления. Кризис связан с половым
созреванием. Дети начинают интенсивно
расти, все системы в организме
соответственно функционируют как
у взрослых. Такая резкая перестройка
вызывает дискомфорт у детей, и соответственно
это сказывается на всех психических
функциях. Для того, чтобы компенсировать
внутреннюю дисгармоничность, ребенок
старается выплеснуть это наружу.
Именно поэтому в этом сложном
возрасте у детей проявляется
протестующий характер по отношению
к окружающим, дисгармоничность в
строении личности, а также агрессивность,
повышенная тревожность, жестокость. То
есть в подростковом возрасте в силу
сложности и противоречивости особенностей
растущих людей, внутренних и внешних
условий их развития могут возникать
ситуации, которые нарушают нормальный
ход личностного становления, создавая
объективные предпосылки для
возникновения и проявления агрессивности
и конфликтности.
Конфликт - это
такая характеристика взаимодействия,
в которой не могущие сосуществовать
в неизменном виде действия взаимодетерминируют
и взаимозаменяют друг друга, требуя
для этого специальной организации.
Вместе с тем любой конфликт представляет
собой актуализировавшееся противоречие,
то есть воплощенные во взаимодействии
противостоящие ценности, установки, мотивы.
Можно считать достаточно очевидным,
что для своего разрешения противоречие
непременно должно воплотиться в
действиях в их столкновении. Только
через столкновение действий, буквальное
или мыслимое, противоречие себя и
являет. Для конфликта свойственны
противодействие в виде общения,
поведения или деятельности, направленных
на защиту своих интересов путем
ограничения активности оппонента,
нанесения ему морального или
материального ущерба, а также
негативное отношение друг к другу.
Эмоции доминируют в определении
поведения и манеры общения. В
результате стресса все ресурсы
инцидива мобилизуются для достижения
победы над оппонентом. Конфликт состоит
из противоположно направленных действий
его участников. Этими действиями
реализуются скрытые от внешнего
восприятия процессы в мыслительной,
эмоциональной и волевой сферах
оппонентов. Чередование взаимных реакций,
направленных на реализацию интересов
каждой стороны и ограничение
интересов оппонента, составляет видимую
социальную реальность конфликта.
Подростковый
возраст отличается конфликтностью.
Все физиологические особенности
подросткового возраста тесно взаимосвязаны
с развитием психики. Появление
психических новообразований сопряжено
со сложностями его перехода из состояния
детскости во взрослую жизнь. Подростковый
возраст характеризуется повышенной
возбудимостью, неустойчивостью эмоций
и поведения, подростки плохо
контролируют себя, эмоциональны и
нестабильны, что приводит к повышению
агрессивности и конфликтности,
что связано со спецификой протекания
данного возрастного периода. Протекание
этого периода имеет различные
варианты и зависит от внешне средовых
условий. В связи с этим актуальным
является изучение существующего уровня
конфликтности и разработки индивидуальных
и групповых мер по снижению конфликтности
и агрессивности в подростковом
звене.
В ходе проведенного
исследования были выявлены основные
виды агрессивного поведения, а также
уровень агрессивности и враждебности,
а также стратегии поведения
в конфликтных ситуациях у
подростков. Изучение конфликтности
подростков показало, что у них
наблюдаются высокие уровни вербальной,
физической, косвенной агрессии, а
также раздражимости, что вызывает
у них чувство вины. В конфликтных
ситуациях большинство подростков предпочитают
стратегию соперничества, что усугубляет
конфликт и может приводить к разрыву
отношений. В соответствии с выявленными
особенностями поведения подростков были
даны общие рекомендации для родителей
и учителей, необходимые для профилактики
и урегулирования конфликтов.
Таким образом, выдвинутая
в начале исследования гипотеза о
том, что в подростковом возрасте
наблюдается повышенная конфликтность,
- подтвердилась.
Приложение.
Стратегии поведения
в конфликтных ситуациях у девочек
по К. Томасу в 7 «Б» классе
№ |
Соперничество |
Сотрудничество |
Компромисс |
Избегание |
Приспособление |
1 |
|
|
|
|
6 |
2 |
|
6 |
|
|
|
3 |
3 |
|
|
|
3 |
4 |
|
|
4 |
|
2 |
5 |
|
1 |
|
5 |
|
6 |
4 |
|
|
2 |
|
7 |
|
|
4 |
2 |
|
8 |
1 |
5 |
|
|
|
9 |
3 |
|
|
3 |
|
10 |
1 |
|
5 |
|
|
11 |
|
3 |
|
|
3 |
12 |
|
|
3 |
3 |
|
13 |
3 |
|
3 |
|
|
14 |
4 |
2 |
|
|
|
15 |
|
|
|
3 |
3 |
16 |
1 |
|
|
|
5 |
17 |
2 |
|
|
4 |
|
18 |
|
|
5 |
|
1 |
19 |
|
3 |
|
3 |
|
20 |
|
6 |
|
|
|
21 |
|
5 |
|
|
1 |
22 |
1 |
|
5 |
|
|
23 |
|
3 |
3 |
|
|
24 |
|
|
4 |
|
2 |
25 |
3 |
|
|
|
3 |
26 |
|
2 |
4 |
|
|
27 |
|
|
|
4 |
2 |
28 |
2 |
4 |
|
|
|
29 |
|
|
3 |
3 |
|
30 |
|
3 |
|
|
3 |
% |
0,28 |
0,43 |
0,43 |
0,32 |
0,34 |