Имидж политический лидер психологический

3) Раскрытие закономерностей  освоения существующего поля  имиджей, их присвоения личностью  политика;

4) Изучение специфики  феномена политического имиджа  на каждом из трех уровней  (политик, партия-движение, общество), раскрытие их структурно-содержательного  наполнения;

5) Описание закономерностей  формирования и трансформации  политического имиджа при переходе  от индивидуального, к групповому и массового сознанию и обратно;

6) Анализ исторических  и социально-ситуативных предпосылок,  условий, движущих сил и закономерностей  формирования, функционирования политических  имиджей разного типа;

7) Описание взаимосвязей  между различными имиджами (людей,  организаций, общественных и политических  движений) как внутри одной категории,  так и между классами;

8) Раскрытие всех возможных  механизмов формирования и трансформации  политического имиджа;

9) Поиск способов коррекции  и управления политическим имиджем

2. Современные  технологии формирования политического  имиджа

Развитие практики управления имиджем в современных условиях развития общества привело к появлению  специальной дисциплины, получившей название - паблик рилейшенз или «связь с общественностью». Паблик рилейшенз объединяет такие формы управления имиджем как технологии формирования общественного мнения по отдельным вопросам деятельности учреждения и профессиональной подготовки, рекламе, эффективного взаимодействия со сторонними организациями, прессой, телевидением и т.д.

Назначение мероприятий  по созданию управляемого имиджа в  целом - повышение конкурентоспособности  политика или организации. Считается, что PR-технологии направлены на достижение пяти основных целей: 1) позиционирование, 2) возвышение имиджа, 3) снижение имиджа конкурентов, 4) отстройка от конкурентов, 5) контрреклама.

Позиционирование включает констатирование своего существования, создание и поддержание понятного  окружению имиджа. Отсутствие такой  деятельности у объекта восполняется стихийным формированием имиджа.

Мероприятия по возвышению имиджа способствуют «раскрутке» объекта. При взаимодействии с прессой  и представителями других общественных и административных учреждений объекту  не просто создается положительный  образ, а часто имидж более  значительный, чем это есть на самом  деле.

Снижение имиджа конкурентов - предполагает введение сомнения в  верности информации, известной о  конкуренте, выявление противоречий в его имидже.

Отстройка от конкурентов  предполагает комбинацию возвышения своего имиджа при снижении имиджа конкурентов. Отстройка может быть явной и  неявной. Это могут быть как сравнительная  информация, показывающая насколько  мы лучше их, так и суждения на тему: «Ну что тут сравнивать!».

Контрреклама - может происходить по-разному, но в любом случае в основе лежит выявление и придание гласности недостатков в работе конкурентной стороны.

В основе всех имидж-технологий и PR лежит современная социальная и политическая психология, а именно психология социального познания, психология влияния, психология рекламы, психология управления, политическая психология, психология масс и др. Таким образом, искусство формирования имиджа любого уровня основывается на закономерностях, изучаемых в социальной психологии, в целом, и в политической психологии, в частности.

Решение проблемы управления имиджем в политических коммуникациях  должно опираться на ряд особенностей формирования политического имиджа в конкретных культурно-исторических условиях развития общества в России [2], [3], [4], [5]. В первую очередь, дефицит  информации о реальных качествах  политика, распространенность дезинформации  в СМИ и в каналах «сарафанного радио». Во-вторых, недостаточное адресное поступление информации к аудитории, наличие «фильтров недоверия» в  отношении различных форм предвыборной агитации и пропаганды. В-третьих, необходимость  непротиворечивости доступной для  электората информации при поддержании  сформировавшего позитивного имиджа. В-четвертых, учет механизмов взаимосвязи  различных политических имиджей

Технология формирования имиджа политического лидера должна основываться: 1) на понимании сущности феномена имиджа, 2) на учете особенностей политика, 3) на учете особенностей той  группы, на которую имидж направлен. На протяжении всего избирательного процесса (или деятельности политического  лидера) необходимо ориентироваться  на «обратную связь», которая дает возможность оперативно корректировать имидж политика.

В политической практике управление имиджем включается в предварительно разработанную программу действий в той или иной мере связанную  с выборами.

Для составления такой  программы осуществляется изучение контингента, «целевой аудитории» имиджа. Это осуществляется с помощью  социологических и социально-психологических  методов изучения представлений, мнений и других проявлений массового сознания, проведения экспертных опросов, фокус-групп и др., а также наблюдения. С помощью этих методов «вычисляется» идеальный образ для данной аудитории.

Следующий важный компонент  сбора необходимой информации - составление  психологического портрета личности политика, для актуализации наилучших их черт или затушевывания негативных. Наиболее распространенными методами исследования личности политических лидеров является: контент-анализ их текстов, анализ личных документов и биографии, составление психологических профилей, интервью, опросники, проективные методики и т.п. [2], [3], [4], [5].

Далее необходимо определить к какому типу лидерства относиться данный политик и какие архетипы задействуются. На этой основе строится стратегия подачи (презентации) и самоподачи (самопрезентации) имиджа политического лидера, т.е. определяется тот миф, на котором будет строиться политическая кампания. Для актуализации определенного архетипа необходимо, чтобы конкретный кандидат предъявил такие черты, которые позволили бы его идентифицировать с одним из архетипов. Биография и сама логика поведения политика должна быть подана через призму архетипа.

В политической имиджелогии выделяются следующие архетипные образы[8], [9]: «мудреца», «воина-защитника» («доброго молодца»), «доброго царя-кормильца», «слуги народа» («борца за справедливость»), «былинного богатыря», «аскета», «святого» т.д.

Необходимо изучать политическую ситуацию и конкурентов. Это дает возможность создать яркий контраст, выделиться из «толпы» конкурентов  в соответствии с требованиями сегодняшних  реалий. Изучение этих аспектов создает  «эффективный» имидж, учитывающий  особенности населения, политической ситуации и самого политика.

При формировании имиджа обычно делается акцент на сильных сторонах политического лидера (характеристики, отвечающие требованиям электората) и нивелировке недостатков (характеристики, не отвечающие требованиям электората).

Существующие в литературе различные модели технологии формирования имиджа позволяют выделить основные этапы его формирования, в которые  учитывают перечисленные особенности [8].

На первом этапе определяются свойства, которые отличают данного  лидера от других.

На втором этапе подчеркиваются характеристики, которые приближают политического деятеля «к народу» (активизируется механизм идентификации  и отнесения его к категории  «свой»).

На третьем этапе приближают объект имиджирования к стереотипу «идеального лидера».

На четвертом - развивают  способности политика как оратора, добиваясь согласованности вербальной и невербальной информации.

На пятом этапе - вызывается интерес средств массовой коммуникации. Далее составляется программа встреч с электоратом.

На седьмом - создается  контр-технология с негативной информацией,технологии изменения негативных характеристик имиджа [8], [10].

Резюмируя вышесказанное  необходимо отметить важность профессионального  управления политическим имиджем. Имидж  в современной России уверенно становится фактором продуктивной политической коммуникации. Формирование имиджа политического  лидера необходимо осуществлять на всем процессе его политической жизни, а  не только в период выборов. Устойчивый позитивный имидж позволяет политическому  лидеру или движению более продуктивно  реализовывать свою деятельность, получая  постоянную поддержку со стороны  населения. Важно также формировать  имидж окружения (например, имидж  органов власти, если это президент).

2.1 Психологические  аспекты создания имиджа в  политике

Знание основ  психологии способствует правильным и  эффективным действиям для создания имиджа на всех этапах этого процесса, от появления идеи до ее воплощения. Психологи могут оказать действенную  помощь команде имиджмейкеров в  решении важных задач путем:

-привлечения и  удержания внимания избирателей;

-формирования  установки на доверие (недоверие)  со стороны избирателей;

-использования  психологических особенностей отдельных  социальных групп;

-использования  общих особенностей восприятия;

-использования  специфических навыков коммуникации (нейролингвистическое программирование, трансактный анализ, внушение, метод когнитивного диссонанса).

Рассмотрим подробнее  каждый из пунктов.

Самый большой  вклад в систему PR психологи сделали, пожалуй, в области привлечения  и удержания внимания избирателей (потребителей). Существуют различные  психологические эффекты, которые  используются PR-профи. Одним из важнейших  принципов действия этих эффектов - выделение объекта (подвижного и неподвижного) на каком-то фоне. Если надо привлечь к чему-то внимание, то можно:

- всячески приукрасить  объект или, наоборот, выделить  его простотой среди более  сложных объектов; («сделать героем»);

- поместить объект  на тон однотонный, либо с простой  “фактурой” (кандидат «рубаха - парень»). Надо отметить, что способ  информирования об объекте PR путем  размещения знака или логотипа  в уголке (желательно правом верхнем)  или в центре абсолютно белого  листа, стал штампом.

Другой вариант - заполнения того же листа какими-либо узорами, стягивающими внимание к необходимому месту - спиралевидные или концентрические  линии, в центре которых все тот  же фирменный знак или логотип.

Использование определенного  цвета также может вызвать  нужный результат, например, для привлечения  внимания традиционно используется красный цвет (или пример «оранжевой революции в Украине). Кроме того, для удержания и привлечения  внимания избирателя, возможны:

· подача уже известного материала с новыми акцентами;

· последовательное увеличение какого-либо параметра сигналов (под сигналами следует понимать любые воздействия на избирателя);

· переход к  другому средству PR-композиции или  даже каналу восприятия;

· “свертка” всех акций в хорошо опознаваемый избирателем  символ или имя. Например, так происходит с яблоком, символизирующим политическую партию ЯБЛОКО или с медведем, символизирующим  политическую партию «Единая Россия».

При формировании установки на доверие со стороны  избирателя имиджмейкер сталкивается с проблемой существования стереотипов. Стереотип влияет на принятие решения  избирателем и делает этот процесс  нелогичным для внешнего наблюдателя. “По большей части”,- писал У.Липпман, - “Вместо того, чтобы сначала увидеть, а потом определять, мы, напротив, сначала определяем, а потом видим, мы замечаем только то, что уже сформулировано для нас нашей культурой, причем воспринимаем это замеченное в форме стереотипов своей культуры”. Стереотип более конкретен, чем потребность. Это совершенно определенное, зримое, слышимое, представляемое предубеждение - отношение избирателя к себе, каналам информации, продвигаемым объектам.

Стереотипы относятся  к миру мыслей, чувств, то есть к сфере  идеального. Но их влияние на реальность, поступки людей всегда огромно. Стереотипы бывают положительные и отрицательные. При решении конкретной PR-задачи всегда полезно ответить на два вопроса: Как выявленные типовые отрицательные стереотипы избирателя в данной ситуации мешают адекватному восприятию запрограммированного кандидатом (политиком) действия? Или иначе. Что мешает, чтобы избиратель поверил, проголосовал за кандидат (партию) и т.п.? Как эти стереотипы можно скорректировать с учетом имеющихся ресурсов? Правильно ответив на эти вопросы, имиджмейкер избежит грубых ошибок при создании образа.

Для эффективного использования психологических  особенностей отдельных социальных групп необходимо учитывать, предварительно выяснив, некоторые характеристики. Например, молодежь склонна вести  активный образ жизни, военные ориентированы  на стабильность и т.п.

К общим особенностям восприятия можно отнести, например, реакцию на определенный цвет, ориентацию на восприятие сообщения по определенному  репрезентативному каналу (аудиальному, визуальному и кинестетическому), эффект привыкания и т.д. Подробнее, известны стандартные ассоциации между цветом и некими эмоциональными состояниями человека, а также некоторыми смысловыми полями, которые близки к этому эмоциональному состоянию или от него удалены. Известно, что зеленый цвет успокаивает, красный побуждает к действию.

Разделение каналов  на аудиальный, визуальный и кинестетический используется как база в нейролингвистическом программировании. Оно разрабатывалось в США специалистами по психологии, лингвистики, системному анализу, и неплохо показало себя в области создания имиджа, управления человеческими ресурсами, организации команд, построении корпоративной культуры, а также в образовании и здравоохранении. Разработки НЛП используют многие специалисты по коммуникациям.

Признанный авторитет  рекламного бизнеса Д.Огилви писал: “Фирма, располагающая сильным рекламным обращением, может разбогатеть, запечатлев его в памяти даже узкого круга людей, и, наоборот, фирма, внедрившая свою неудачную рекламу в сознание большой аудитории, может вчистую разориться”. То же самое можно сказать о политической рекламе и выборах.

Основанное на экспертной оценке, НЛП позволяет  принимать только обоснованные решения  в PR, отличающиеся целенаправленностью, определенностью и контролируемостью. Лидеры PR могут превратить эту высокую  технологию в нормальную, непрерывную, каждодневную деятельность, в практику их личной работы и работы их организации.

Другим специфическим  средством коммуникации является метод когнитивного диссонанса. Основным в этой методике можно назвать стимулирование избирателя к выполнению умственных манипуляций с увиденным или услышанным. Если информация вызывает у реципиента несогласие (диссонанс), то он снимает его, изменяя свое отношение к источнику информации, либо меняя свое мнение (поведение) в зависимости от внутренних факторов реципиента.