Характеристика личности группового тренера

    Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение

Высшего профессионального образования

«Казанский национальный исследовательский технологический университет»

 

Кафедра социальной работы, педагогики и психологии

 

 

 

Контрольная работа

 

(по дисциплине  «Психотехника проведения групповых тренингов»)

 

 

По теме: Характеристика личности группового тренера

 

 

                       

 

 

  Работу  выполнил 

Проверил: _____________

______________________

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Казань 2015

СОДЕРЖАНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ

1. Стили и методы руководства группой

2 . Характеристика личности группового тренера

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Исследование стилей руководства – одно из значительных направлений психологии малых групп и организаций – берет, как известно, начало с экспериментов, выполненных в конце 30-х – начале 40-х гг. в школе К. Левина. В последующие четыре с лишним десятилетия это направление получило солидную эмпирическую разработку за рубежом и в нашей стране, нашедшую широкое отражение в социальной психологии и психологии управления.

Хотя и существуют психотерапевтические группы, не имеющие назначенного руководителя и выдвигающие лидера из своей среды, все же в большинстве тренинговых групп никак не обойтись без специально подготовленного ведущего. Именно он отвечает за результаты процессов, происходящих в тренинге, и именно он (обычно) получает деньги за выполнение профессиональных обязанностей психолога или психотерапевта. Совершенно очевидно, что роль поведения и личности ведущего тренинга, применяемых им методов, предлагаемых группе упражнений и психотехник очень велика.

 

 

1. Стили и методы руководства группой

 

Личность психолога является важнейшим фактором, определяющим успешность или неуспешность тренинга. Многие авторы (А. Голдстейн, С. Кратохвил, М. Либерман, И. Ялом и др.) придавали большое значение исследованию функций, ролей, стилей поведения руководителей групп. Существует немалое количество мнений специалистов о ролях, играемых ведущим в группе. Наиболее популярны подходы И. Ялома и С. Кратохвила.

По Ялому -психотерапевт может выступать в двух основных ролях:

1. технического эксперта (эта роль подразумевает комментарии ведущим процессов, происходящих в группе, поведенческих актов отдельных участников, а также рассуждения и информирование, помогающие группе двигаться в нужном направлении);
2. эталонного участника (считается, что в этом случае групповой психотерапевт добивается двух основных целей: демонстрации желательного и целесообразного образца поведения и усиления динамики социального научения через достижение группой независимости и сплоченности).

Согласно С. Кратохвилу можно выделить пять основных ролей ведущего группы:

1. активный руководитель (инструктор, учитель, режиссер, инициатор и опекун);
2. аналитик (чаще всего – психоаналитик, характеризующийся дистанцированием от участников группы и личностной нейтральностью);
3. комментатор;
4. посредник (эксперт, не берущий на себя ответственность за происходящее в группе, но периодически вмешивающийся в групповой процесс и направляющий его);
5. член группы (аутентичное лицо со своими индивидуальными особенностями и жизненными проблемами).

 

Вопрос о стилях руководства, осуществляемых ведущим в группе, тесно связан с ролями, в которых он (ведущий) выступает – с одной стороны, а с другой – с его личностными особенностями.

Согласно классической классификации стилей управления малой группой – авторитарный, демократический, попустительский, – руководство тренинговой группой можно рассматривать с точки зрения доминирования ведущего и жесткого или мягкого структурирования процесса. Как указывает Т. Высокиньска-Гонсер, "директивный психотерапевт контролирует (планирует) ход занятий, самостоятельно устанавливает нормы функционирования группы и приводит их в исполнение, дает советы и указания, осуществляет интерпретации. Недирективный психотерапевт предоставляет участникам группы свободу выбора тем и направлений дискуссии, не начинает действий и не ускоряет их, не навязывает исполнения норм – он использует главным образом технику отражения и кларификации".

Большинство психотерапевтов придерживаются мнения, что наиболее предпочтителен демократический стиль руководства; отношение к директивности, характеризующей авторитарный стиль, как правило, достаточно негативно. Однако исследования показывают, что в ряде случаев бывает необходима именно авторитарность: 1) когда задача группы жестко структурирована; 2) когда члены группы испытывают сильный стресс; 3) когда динамика группы настолько неясна для участников, что они не могут точно и полно осознать, что происходит.

Многие группы, особенно на начальном этапе, тяготеют к тому, чтобы их четко структурировали и чтобы ими жестко управляли. Это действительно бывает необходимо для преодоления начальной скованности и тревожности и ускорения запуска группового процесса. Вместе с тем опытный руководитель находит возможности постепенного "ослабления вожжей" и передачи функций управления самой группе.

Наименее продуктивный стиль руководства, как принято считать, – попустительский. Но это не означает, что он абсолютно неприемлем: в группах клиент-центрированной терапии роджерианского толка руководители могут демонстрировать полную внешнюю пассивность, психоаналитики также часто длительное время не вмешиваются в групповой процесс, ожидая спонтанного развития отношений в группе.

 На групповых психотерапевтов может оказать воздействие предварительная подготовка в плане конкретного направления психотерапии. Обучающие (тренировочные) программы, со своей стороны, преднамеренно или косвенно формируют психотерапевта как лидера в соответствии с определенными теоретическими положениями данного подхода. И наоборот, индивидуальные особенности характера психотерапевта могут влиять на выбор теории, наиболее соответствующей его установкам и взглядам на человеческую природу.

В основе социально-психологической характеристики стилей руководства лежит ряд допущений, касающихся личностных особенностей человека. Макгрегор постулировал теорию X и теорию Y.

Теория X рассматривает людей как слабо побуждающих себя к активности и стремящихся избежать ответственности. Теория Y полагает, что люди творчески и ответственно контролируют и направляют себя в достижении своих целей. В жестко структурированной группе, центрированной на руководителей, участников рассматривают как неспособных помочь самим себе в разрешении своих конфликтов, поэтому руководитель направляет, ведет группу и контролирует взаимодействия в ней.

В психотерапевтических группах руководители обычно играют четыре основные роли: эксперта, катализатора, дирижера, эталонного участника (на поведенческом уровне). Почти в каждом групповом взаимодействии у руководителя есть возможность комментировать один из многих одновременно возникающих процессов на уровне одного или нескольких участников или группы в целом. Функция руководителя по прояснению смысла трансакций (называемых «процессом») может варьировать от комментирования простых поведенческих актов — через наблюдение нескольких актов и их последствий — до более сложных рассуждений о направленности, мотивации и паттернах сходства между поведением участников в группе («здесь и теперь») и за пределами группы («когда-то и там»), во внешнем мире . Комментарии руководителя помогают участникам объективно оценить свое поведение, наглядно увидеть, как оно действует на других, и в конечном счете понять, как оно влияет на содержание их образа «Я» и на сложившиеся обстоятельства. Однако если руководитель чрезмерно увлекается информированием, ответами на вопросы и ролью эксперта, нарушаются групповые процессы и психотерапевтическая группа становится похожей на класс. В этом контексте групповому психотерапевту следует оптимально использовать время каждого занятия и проявлять (в известном смысле) сдержанность. Независимо от стиля руководителя (авторитарного, демократического, попустительствующего) к основным способам воздействия на пациента в психотерапевтической группе относят следующие.

1. Молчание: руководитель молчит.

2. Сосредоточение  на группе: руководитель обращается  к группе как к решающему  фактору. Считает, что руководство  группой и решение проблем, которые  в группе возникают, являются  делом группы. Этот способ включает 2 вида реакций: незаметный отказ  от руководства и энергичное  настаивание на том, что ответственность несет группа.

3. Поддержка  и одобрение: руководитель поддерживает, утешает, одобряет, проявляет уважение, согласие, положительное отношение, участие, симпатию, сочувствие.

4. Непрямое  руководство: руководитель ведет  группу не в прямой манере. Если возникают затруднения, не  говоря о них, игнорирует их  или незаметно обращает внимание группы на другую тему.

5. Структурирование: руководитель создает структуру  групповых занятий. Определяет правила  и показывает группе наилучший путь.

6. Критика: руководитель провоцирует, критикует  группу или члена группы в  более или менее насмешливой  манере. Обвиняет, обижает, высмеивает, критикует защитное поведение.

7. Чувства  членов группы: руководитель требует  от членов группы высказать  свои чувства и реакции на происходящие события.

8. Чувства  руководителя: руководитель выражает собственные чувства.

9. Личный  опыт руководителя: руководитель  рассказывает группе о своем  личном опыте, имеющем отношение  к происходящим в группе событиям.

10. Кларификационные  и конфронтационные вопросы: руководитель  спрашивает членов группы о  причинах их поведения. Это должно  по виду и контексту реакции  вести к тому, что они свое  поведение больше объясняют или защищают.

11. Вопросы  по групповой динамике: руководитель  поощряет участников к тому, чтобы  они рассматривали данную ситуацию  и испытывали происходящее в  группе в динамике, в более  широкой перспективе, с более  глубоким пониманием событий в группе.

12. Атмосфера  группы: руководитель описывает  то, что происходит в группе, но  с минимумом интерпретаций и  заключений. Описывает настроение  группы так, как его сам чувствует, или обращает внимание на групповые  события, которые группа не заметила  или недооценила. Эта категория  реакций является первой из  категорий, в которых руководитель  раскрывает группе, что он сам  думает о происходящем. (Следующие  две категории представляют более ясные и четкие интерпретации.)

13. Интерпретация  групповой ситуации: руководитель  интерпретирует взаимодействия  группы, которые находятся глубже  внешних событий. В центре объяснения  находится то, что происходит  в группе как в целом. В ситуациях, где проявляется активность только  одного члена группы, руководитель  объясняет поведение этого участника  относительно того, какое оно  имеет значение в контексте  группового действия.

14. Интерпретация  поведения отдельного члена группы: руководитель интерпретирует события  и поведение отдельных членов. Объясняет их поведение как  противодействие или защиту, как  выражение страха, вины или злости  или как реакцию на определенные  прошлые события. Так как эта  интерпретация нередко является  одновременно и изложением групповой  динамики, нельзя эту категорию  точно отличить от категории 13.

15. Личная  жизнь: руководитель поощряет членов  группы рассказывать о себе  как об индивидуумах. Если участники  говорят о себе и о своей  жизни вне группы, он поддерживает  их в этом. Если они говорят  о группе или о себе в  контексте группы, поощряет их  к тому, чтобы говорили о себе как об индивидуумах.

16. Прошлое  и семья: руководитель поощряет  членов группы к тому, чтобы  они говорили о значительных  событиях из своей жизни, о  своих отношениях к родителям, к братьям и сестрам.

17. Изменение  поведения: руководитель поощряет  членов группы сообщать о тех  аспектах своего поведения, которые они хотели бы изменить.

18. Невербальные  методы: руководитель предлагает  какой-нибудь невербальный метод.

19. Разыгрывание  ролевой ситуации: руководитель  предлагает разыгрывание ролевой  ситуации (психодраматический метод).

Между способами и С. р. п. г. не выделяют жестко детерминированные варианты сочетаний. Руководители гибких эффективных групп признают, что им приходится на протяжении всего времени развития группы варьировать свой стиль руководства в соответствии с конкретной ситуацией и проблемами пациентов. Авторитарное руководство более целесообразно, когда задача жестко структурирована, члены группы испытывают сильный стресс, динамика группы настолько неясна для участников, что они не могут полно и точно осознать, что происходит. И наоборот, чем более эффективно поведение членов группы, тем менее активен групповой психотерапевт. С целью повышения компетентности групповых психотерапевтов целесообразно сопровождать занятия с группами видеозаписью и последующей супервизией.

Следует заметить, что в то же время нельзя проводить прямых параллелей между стилями управления группой и конкретными тренинговыми школами. Гораздо теснее связь стиля руководства и личностных особенностей ведущего. Кроме того, изучение опыта квалифицированных ведущих обнаруживает их умение гибко варьировать стиль руководства в зависимости от конкретных ситуаций развития группы.

 

2. Характеристика личности группового тренера