Феномены взаимодействия индивида и малой группы

1.Основные феномены взаимодействие индивида и малой группы

Исследование взаимодействия индивида и малой группы связано, с одной стороны, с изучением  группового давления, т.е. совокупности явлений, обусловленных теми воздействиями, влияниями, которые оказывает малая группа на протекание психических процессов, установки и поведение индивида, а с другой стороны — с изучением закономерностей влияния индивида на групповые психологические явления и групповое поведение, с изучением феномена лидерства. [209? журавлев]

Первые экспериментальные  исследования в этой области были посвящены изучению влияния присутствия группы и группового взаимодействия на протекание психических процессов индивида и его поведение. Результатом этих и других исследовании было открытие эффектов социальной фасилитации (от англ facility — облегчение) — улучшения индивидуальных результатов деятельности в присутствии других людей и социальной ингибиции(от лат Inhibere — сдерживать, останавливать) — ухудшения этих результатов.  Последующие исследования (Р Зайонс, 1965) позволили сделать вывод о том, что присутствие группы усиливает «доминирующую, т. е. наиболее вероятную для данного индивида реакцию. В экспериментах американских социальных психологов (С Харкинс и др ,1980) получены данные, говорящие о феномене т. н. «социальной ленности» — тенденции прилагать меньше усилий в ситуации совместной деятельности и отсутствия контроля за индивидуальным вкладом каждого участника.  Однако, по мнению самих исследователей, проявление этого феномена, а также степень его выраженности существенно зависят от ситуативных и социокультурных факторов (Д Майерс. 1997). [211, журавлев]

Обобщение результатов этих, а также последующих специально выполненных исследований позволило Н Н Обозову (1979) сделать следующие выводы. В условиях присутствия других лиц у индивидов снижаются чувствительность (болевая, слуховая, обонятельная, кинестетическая), объем и концентрация внимания, точность выполнения простых арифметических действий, генерирование оригинальных идей — те характеристики точности (качества) психической деятельности. Повышаются сила мышечного напряжения, продуктивность внимания, показатели долговременной памяти — т.е. скоростные (временные) характеристики психической деятельности. В первом случае отмечается подавление, угнетение психических функций под влиянием группы, т. е. феномен социальной ингибиции, во втором — их поддержка, усиление, т.е. феномен социальной фасилитации. Снижение в группе количества ассоциаций по контрасту и их увеличение по сходству свидетельствует о том, что в группе психические процессы имеют тенденцию к единообразию, нормобразованию.  В условиях группового взаимодействия (взаимовлияния — по терминологии Н Н Обозова) у индивидов снижаются точность восприятия сложных объектов при их кратковременном предъявлении и качество (нетривиальное) генерируемых идеи. Повышаются точность восприятия простых объектов и времени, точность восприятия сложных объектов при их длительном предъявлении и способность к определению в неодинаковых объектах сходных элементов. Эти данные говорят об усилении тенденции к конвергенции, согласованности мнений и оценок в условиях группового взаимодействия. Экспериментальные исследования М Шерифа, П. Зоди, Е. Боварта, Н.Н Обозова показывают, что при высокой определенности и малой сложности перцептивных задач в группе повышается точность восприятия и снижается конвергенция оценок, а при высокой неопределенности и сложности задач — точность восприятия в группе снижается, а конвергенция оценок увеличивается. [212 журавлев]

Конформизм и  групповое давление. Дальнейшие исследования влияния малой группы на протекание психических явлений и поведение индивида связаны с изучением феномена конформизма (от лат. conformis — подобный) Явление конформизма было открыто американским психологом С. Ашем в 1951 г. В его знаменитых экспериментах с подставной группой перед испытуемыми ставилась задача сравнения и оценки длины линий, изображенных на предъявляемых карточках. В контрольных опытах при индивидуальном выполнении задания оно не вызывало у испытуемых каких-либо трудностей. В ходе эксперимента все участники, кроме одного («наивного субъекта»), по предварительной договоренности с экспериментатором давали заведомо неправильный ответ. «Наивный субъект» не знал о сговоре и выполнял задание последним. В экспериментах С.Аша было обнаружено, что около 30% испытуемых давали вслед за группой ошибочные ответы, т.е. демонстрировали конформное поведение. После окончания экспериментов с его участниками проводилось интервью с целью выяснения их субъективных переживаний. Большинство опрошенных отмечали значительное психологическое давление, которое оказывает мнение большинства группы. [1; с. 212]

В дальнейшем эксперименты с подставной группой неоднократно воспроизводились в различных модификациях .При этом было обнаружено, что за внешне сходным «конформным» поведением могут скрываться принципиально различные по психологическим механизмам его варианты. Одни из испытуемых, давших неправильный ответ, были искренне убеждены в том, что решили задачу правильно. Такое поведение можно объяснить эффектом группового внушения, при котором воздействие группы происходит на неосознаваемом уровне. Другие испытуемые отмечали, что они были не согласны с мнением группы, но не хотели открыто высказывать свое мнение, чтобы не вступать в открытую конфронтацию. В данном случае можно говорить о внешнем конформизме или приспособлении. Наконец, представители третьей группы «конформистов» говорили о том, что у них возникал сильный внутренний конфликт, связанный с расхождением своею мнения и мнения группы, но они делали выбор в пользу группы и были убеждены в правильности группового мнения. Этот тип поведения впоследствии стал обозначаться как внутренняя конформность или собственно конформность. «Конформность констатируется там и тогда,— отмечает Г.М.Андреева,— где и когда фиксируется наличие конфликта между мнением индивида и мнением группы и преодоление этого конфликта в пользу группы» .

На степень выраженности конформизма оказывают влияние  следующие факторы: пол индивида (женщины в целом более конформны, чем мужчины), возраст (конформное поведение  чаще проявляется в молодом и  старческом возрасте), социальный статус (люди с более высоким статусом менее подвержены групповому давлению), психическое и физическое состояние (плохое самочувствие, усталость, психическая  напряженность усиливают проявление конформности).

Исследования показали, что  степень конформности зависит от численности группы. Вероятность конформности возрастает с увеличением численности группы и достигает максимума в присутствии 5-8 человек. [1;с. 213]

Влияние меньшинства. В исследовании конформизма проблема группового давления ставится и решается как проблема влияния большинства членов группы на поведение отдельных индивидов или меньшинства. При этом основное внимание исследователей уделяется проблеме нормативного давления группы на индивида и приспособления индивида к групповым нормам. Однако в реальной жизни проявляются и противоположные феномены, связанные с влиянием меньшинства на изменение группового мнения, групповых норм и группового поведения. Они стали предметом исследования С.Московичи и его сотрудников.

В этих экспериментах испытуемым (группе из 6 человек) предлагали вслух  определять цвет и интенсивность  окраски проецируемых на экран диапозитивов. Двое членов группы («подставные лица») в течение всего эксперимента называли синий цвет слайдов зеленым. По результатам эксперимента было зафиксировано  влияние оценок, даваемых меньшинством, на оценки остальных членов группы, В группе «неосведомленных испытуемых»  было зафиксировано 8% ответов, совпадающих  с оценками «подставной группы» (в контрольных группах ошибок в оценке цвета практически не наблюдалось). Кроме того, в последующих  тестах, когда испытуемым предъявлялся последовательный ряд оттенков между  синим и зеленым цветами, в  экспериментальной группе испытуемые чаще воспринимали предъявляемый им цвет как зеленый, чем в контрольной  группе, члены которой не контактировали с подставным меньшинством. При этом наиболее часто отмечали зеленый  цвет те испытуемые, которые во время  эксперимента наиболее энергично сопротивлялись мнению меньшинства.

По мнению С. Московичи, полученные результаты говорят о том, что  меньшинство способно оказывать  влияние на установки и поведение  большинства, причем это влияние  может не осознаваться представителями  большинства и не проявляться  в процессе группового взаимодействия, а проявить себя позднее. К числу факторов, повышающих эффект влияния меньшинства, относятся: последовательность высказываний и поведения, демонстрируемых меньшинством, уверенность в своей правоте и аргументированность высказываний, а также появление среди большинства лиц, принимающих позицию меньшинства, т.н. отступников, М.Дойч и Г.Джерард, сравнивая психологические механизмы влияния большинства и меньшинства, обозначили их как два различных вида влияния: нормативное (когда мнение большинства воспринимается индивидом как групповая норма) и информационное (когда мнение меньшинства выступает лишь информацией для индивида, принимающего решение). [215? журавлев]

Лидерство в малых  группах. Лидерство в малой группе — это феномен воздействия или влияния индивида на мнения, оценки, отношения и поведение группы в целом или отдельных ее членов.

 Основными признаками  лидерства являются:

- более высокая активность  и инициативность индивида при  решении группой совместных задач;

- большая информированность  о решаемой задаче, о членах  группы и о ситуации в целом;

- более выраженная способность  оказывать влияние на других  членов группы;

- большее соответствие  поведения социальным установкам, ценностям и нормам, принятым  в данной группе;

- большая выраженность  личных качеств, эталонных для  данной группы.

 Основные функции лидера  — организация совместной жизнедеятельности  в различных ее сферах, выработка  и поддержание групповых норм, внешнее представительство группы  во взаимоотношениях с другими  группами, принятие ответственности  за результаты групповой деятельности, установление и поддержание благоприятных  социально-психологических отношений  в группе. [216? журавлев]

 В соответствии с  выделением двух основных сфер  жизнедеятельности малой группы  — деловой, связанной с осуществлением  совместной деятельности и решением  групповых задач, и эмоциональной,  связанной с процессом общения  и развития психологических отношений  между членами группы, — выделяют  два основных вида лидерства  — лидерство в деловой сфере  ( «инструментальное лидерство») и лидерство в эмоциональной сфере («экспрессивное лидерство»). Эти два вида лидерства могут быть персонифицированы в одном лице, но чаще они распределяются между разными членами группы. В зависимости от степени выраженности направленности на ту или иную сферу жизнедеятельности группы можно выделить типы лидеров, ориентированных:

- на решение групповых  задач;

- на общение и взаимоотношения  в группе;

- универсальных лидеров.

 Внутри каждой из  сфер групповой жизнедеятельности  могут быть выделены более  дифференцированные виды лидеров:  лидер-организатор, лидер-специалист, лидер-мотиватор,       лидер-генератор эмоционального настроя и т. д. [216? журавлев]

 Феномен лидерства  определяется взаимодействием ряда  переменных, основными из которых  являются психологические характеристики  личности самого лидера, социально-психологические  характеристики членов малой  группы, характер решаемых задач  и особенности ситуации, в которой  находится группа.

Лидерство — феномен  воздействия или влияния индивида на мнения, оценки, отношения и поведение  группы в целом или отдельных  ее членов.

В настоящее время имеются  серьезные возражения по поводу существования  универсального набора психологических  качеств, делающих человека лидером. В  частности, Р. Стогдилл, проведя комплексный обзор исследований в области лидерства, отмечает, что изучение личностных качеств лидеров дает противоречивые результаты. К числу наиболее часто упоминаемых исследователями личных качеств эффективных лидеров относятся интеллект, стремление к знаниям, доминантность, уверенность в себе, эмоциональная уравновешенность, стрессоустойчивость, креативность, стремление к достижению, предприимчивость, надежность, ответственность, независимость, общительность.[218 журавлев]

 Однако, как показывают  исследования, взаимосвязь между  степенью выраженности отдельных  качеств и эффективностью лидерства  носит неоднозначный характер, в  разных ситуациях эффективные  лидеры обнаруживают разные качества. Р. Стогдилл сделал вывод, что не существует такого набора личных качеств, который присутствует у всех эффективных лидеров, и что структура личных качеств лидера должна соотноситься с личными качествами членов группы, содержанием групповой деятельности и конкретными решаемыми задачами.

 Представители поведенческого  подхода к исследованию лидерства  считают, что лидером становится  человек, который обладает нужной  формой поведения. В рамках  этого подхода были выполнены  многочисленные исследования стилей  лидерства и разработаны их  классификации.

 Наибольшую известность  получили классификации стилей  лидерства К. Левина, описавшего  автократический, демократический  и либеральный стили лидерства,  и Р. Лайкерта, выделявшего стиль лидерства, ориентированный на задачу, и стиль лидерства, ориентированный на человека. Результаты эмпирических исследований свидетельствуют об отсутствии однозначной связи между характеристиками стиля лидерства и его эффективностью.

 Сторонники ситуационного  подхода (Ф. Фидлер, Т. Митчел, Р. Хаус, П. Херси, К. Бланшар) пришли к выводу, что эффективность лидерства определяется соответствием качеств лидера и особенностей его поведения в ситуации (по характеру решаемой задачи, степени благоприятности отношений лидера с членами группы, величине реальной власти, которой обладает лидер в группе и др.). Ф. Фидлер обнаружил интересную закономерность: стиль лидерства, ориентированный на задачу, чаще эффективен в наиболее и наименее благоприятных ситуациях, а стиль, ориентированный на человека, — в умеренно благоприятных условиях.[журавлев 218]