Факторы мотивации и залог успеха

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ  РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

УО «ГОМЕЛЬСКИЙ  ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ имени П.О. СУХОГО»

 

 

ИПКиПК

 

КАФЕДРА «БЕЛОРУССКИЙ И ИНОСТРАННЫЕ ЯЗЫКИ»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

РЕФЕРАТ ПО ДИСЦИПЛИНЕ

«ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ»

 НА ТЕМУ:

«ФАКТОР МОТИВАЦИИ И ЗАЛОГ УСПЕХА»

 

                  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Выполнил(а):

слушатель гр.

 

Проверил:

доц.

 

 

 

 

 

 

2013

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

1.	Введение …………………………………………………….…………..	3
2.	Мотивы и мотивация ………………………...………………………....	3
3.	Основные факторы мотивации ….…………………………………….	3
4.	Мотивация и успех  …..………………………………………………....	6
5.	Заключение ………………………………………………………….….	6
6.	Список использованной литературы ………………………………….	7

 

 

 

 

  
Введение

Значительное влияние  на силу и устойчивость мотивов оказывает  успешность деятельности человека. Успехи воодушевляют его, а постоянно возникающее удовлетворение от достигнутого результата приводит к удовлетворенности родом занятий, то есть к стойкому положительному отношению к своей деятельности.

 

Мотивы  и мотивация

Мотивы (от латинского moveo – двигаю) – то, что побуждает деятельность человека, ради чего она совершается. В современной психологии термин «мотив» применяется для обозначения различных явлений и состояний, вызывающих активность субъекта. К основным мотивам относятся потребности, интересы, влечения и эмоции, цели и установки, идеалы и ценности, смысложизненная ориентация.

Мотивация, процесс  побуждения человека к совершению тех  или иных действий или поступков, часто представляет собой сложный  акт, требующий анализа и оценки альтернатив, выбора и принятия решений. Мотивы, как известно, часто сопоставляют с деятельностью в целом, а цели — с отдельными действиями. Хотя такое однозначное сопоставление и неверно, оно тем не менее отражает большую общность мотива по сравнению с целью. Цель конкретнее мотива, в связи  с одним мотивом формируются разные цели, мотив соотносится с потребностью, а цель — с предметом.

Любой мотив, как известно, есть определенным образом опредмеченное  побуждение, которое опосредствует  потребность и совокупность действий, направленную на удовлетворение этой потребности, и которое, будучи осознано, обосновывает выбор целей действий и сами действия.

 

Основные факторы мотивации

На силу мотива могут  влиять похвала или порицание, соревнование с другими, задетое самолюбие, проблемность и загадочность стоящей перед человеком задачи, привлекательность объекта. Рассмотрим роль главных из этих факторов.

Роль похвалы, морального поощрения и порицания, наказания. Установлено, что порицание часто отрицательно влияет на лиц со слабой нервной системой. Похвала действует на них положительно, а на лиц с сильной нервной системой почти не оказывает стимулирующего действия.

Публичная похвала очень  хорошо оценивается людьми, в то время как публичное иронизирование вызывает самое отрицательное отношение Что же касается выговора наедине, то больше половины людей реагируют на него позитивно.

Отрицательная оценка оказывает  положительное (стимулирующее) влияние, если она полностью обоснована и  дана тактично, с учетом ситуации и  состояния человека, его индивидуальных особенностей.

Естественно, оценка должна быть, как правило, адекватна действительным достижениям человека. Существенным моментом является регулярность и своевременность оценки результатов деятельности.

Материальное поощрение (вознаграждение). В начале XX века роль денежного вознаграждения признавалась ведущей в стимуляции работающего, в связи с чем возникла концепция «экономического человека». Однако, если материальное вознаграждение остается на одном и том же уровне, оно снижает со временем свой мотивационный потенциал; чтобы этот стимул сохранял свою эффективность, необходим рост величины вознаграждения. Кроме того, имеет значение, как часто человек получает вознаграждение — через короткие или длинные промежутки времени; во втором случае мотивационный потенциал вознаграждения снижается.

Вообще отношение к деньгам  у людей разное, отсюда и стимулирующее воздействие вознаграждения различно Отношение к деньгам определяется полом, социальным окружением, экономическим статусом, личностными особенностями. К примеру, женщины больше, чем мужчины, подвержены фантазиям и навязчивым идеям о деньгах, они больше верят, что заработок должен зависеть от усилий и способностей работника.

Неслучайно исследования психологов уже в начале 20-х годов XX века показали, что имеются более существенные побудители трудовой деятельности человека, чем заработная плата или, по крайней мере, что зарплата является не единственным средством усиления мотивов трудовой деятельности человека.

Соревнование как стимулирующий фактор. Однако стимулирование деятельности через соревнование — дело психологически тонкое, не терпящее шаблона, требующее учета многих обстоятельств. Играет роль и значимость присутствующих людей. Ухудшение эффективности pa6oты может быть и в том случае, когда выполняется групповое задание, а у членов группы возникает соперничество, а не сотрудничество.

Имеют значение и типологические особенности людей. Лица с сильной  нервной системой больше стимулируются  соревновательной обстановкой, чем лица со слабой нервной системой, особенно если это очень важные соревнования. Таким образом, самолюбивые субъекты в большей степени стимулируются соревновательной ситуацией, больше «заводятся»

Влияние присутствия  других людей. Еще В.М. Бехтерев отмечал, что имеется три типа людей социально возбудимые, социально тормозимые и социально индифферентные. Многие работают хуже, когда чувствуют на себе чужой взгляд. Большое значение имеет степень сложности и прочность навыков: простые и прочные навыки в присутствии других людей в большинстве случаев выполняются лучше, а еще только осваиваемые и сложные по координации навыки могут выполняться хуже. Имеет значение и степень интеллигентности: чем она выше, тем в большей степени возбуждается человек в присутствии других, тем больше он не хочет «ударить лицом в грязь». Высокотревожные люди скорее обнаруживают отрицательную реакцию на присутствие других (зрителей, болельщиков), чем низкотревожные, а лица с высоким уровнем притязаний на поддержку зрителей чаще всего реагируют положительно.

Все эти факты свидетельствуют  о том, что существует «эффект  аудитории», который оказывает на мотивы людей как стимулирующее (усиление энергии человека в присутствии других людей называется фацилитацией), так и тормозящее влияние (например, взрослые могут бояться публичных выступлений в незнакомой аудитории).

Социально-психологический  климат в коллективе, группе значительно влияет на отношение человека к выполняемой им работе, на силу его мотива. Освобождение от неукоснительного соблюдения формальных требований администрации, возможность определять режим своей деятельности, обсуждение всем коллективом общих вопросов, дружеская атмосфера способствуют удовлетворению потребности человека в уважении со стороны других, потребности считаться значимым членом группы, принадлежать этой группе, ставшей для него референтной.

Влияние общественного  внимания (моральных стимулов). Даже минимальные проявления внимания и заботы к нуждам трудящихся (например, улучшение освещения в рабочем помещении, моральное поощрение на собрании) повышает производительность труда. Но особенно повышается мотивация, когда человек знает, что его труд нужен обществу.

Привлекательность объекта потребности. Сила потребности и энергетика мотива определяются привлекательностью объекта, вызывающего потребность. Запрет что-то открыть, посмотреть, попробовать приводит часто к обратному результату вследствие возникающего у человека любопытства, появлению значимости запрещаемого.

Привлекательность содержания деятельности. Деятельность может привлекать, интересовать человека с разных сторон Эго может быть неизвестность загадочность конечного результата (для ученого путешественника, геолога, читателя детективов), это и трудность решаемой задачи, которая «бросает вызов» самолюбию человека (смогу или не смогу).

Обратный эффект вызывает простая и однообразная работа (с отсутствием проблем), быстро приводящая к скуке, апатии, а при ее длительности — и к состоянию психического пресыщения (отвращения к работе). Таким образом, для устойчивости мотивации необходимо иметь адекватное представление о выбираемой профессии.

Наличие перспективы, конкретной цели. В ряде исследований показано, что сила мотива и эффективность деятельности зависят от того, насколько ясно осознается человеком цель, смысл деятельности. Реальность достижения цели создает для личности перспективу.

Однако во всех случаях  цель будет стимулировать человека только тогда, когда ее достижение имеет для него какой-то смысл. Бессмысленная работа не только снижает силу мотива, но и унижает достоинство человека.

Прогноз и  активность человека. При выборе цели человек строит прогноз о вероятности ее достижения в данных условиях, при этом учитывается, естественно, прошлый опыт — положительный или отрицательный. В зависимости от знака этого опыта эффективность деятельности может быть различной.

Недостижимая в настоящее  время цель будет обладать побудительной  силой, если у человека имеется жизненная перспектива.

 

 Мотивация и успех

Значительное влияние  на силу и устойчивость мотивов оказывает  успешность деятельности человека. Успехи воодушевляют его, а постоянно возникающее  удовлетворение от достигнутого результата приводит к удовлетворенности родом занятий, то есть к стойкому положительному отношению к своей деятельности.

Однако и регулярно  повторяющиеся успехи таят в себе определенную опасность: к роли успешного (преуспевающего) в каком-либо деле некоторые люди быстро привыкают. У них вырабатывается неумеренно завышенная самооценка, появляются самоуспокоенность, пренебрежение к коллегам или соперникам. Это свидетельствует о появлении у таких субъектов «звездной болезни» и приводит к снижению силы мотива — зачем стараться, если и так все получается.

Чем больше выражена «звездная  болезнь», переоценка своих возможностей, тем более сильным будет внутренний конфликт в случае неудачи. Именно у таких людей порог фрустрации оказывается сниженным.

Переживание успеха—неуспеха возникает только в тех случаях, когда человек связывает их со своим усердием, способностями, то есть приписывает себе достигнутый результат («внутреннее приписывание»). «Приписывания» нет при легких и трудных заданиях или при выполнении незнакомого задания, в отношении которого еще не сформировалась субъективная шкала трудности, когда успехи и неуспехи единичны, не приводят к изменению уровня притязаний и расцениваются как случайные, зависящие от ситуации или других людей («внешнее приписывание»). Если человек считает свое поведение результатом действия факторов и сил, лежащих за пределами его власти и контроля (судьба, счастливый случай, действия других людей и т. д.), и внутреннего, когда человек полагает, что его поведение определяется им самим.

 

Заключение

Оценка успеха или неудачи самим человеком всегда субъективна. Она определяется имеющимся у человека уровнем притязаний, сравнением своего достижения с достижениями других. Поэтому то, что для одного человека является успехом, другим будет расценено как неудача.

Кроме того, важно учитывать, какой результат — количественный или качественный — является для человека важнее.

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ:

 

 

1. Ильин, Е.П. Мотивация и мотивы / Е.П. Ильин. – Москва: ЭКСМО, 2008. – 540 с.

 

2. Маслоу, А. Мотивация и личность / А. Маслоу. - 4-е изд. — СПб.: Питер; М.: Смысл, 2009. — 352 с. – (Серия «Мастера психологпи»)

 

 

3. Хекхаузен, Х. Мотивация и деятельность / X. Хекхаузен. — 2-е изд. — СПб.: Питер; М.: Смысл, 2003. — 860 с.