Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Октября 2013 в 13:25, реферат
Среди понятий, которыми характеризуется структура конфликта, выделяют такие, как конфликтная ситуация, ее образы, объект, а иногда и предмет конфликта, участники, условия протекания, действия сторон, приемы и способы противодействия. Какой смысл вкладывается в эти понятия? Чем они отличаются друг от друга? Ответы на эти и другие вопросы конфликта рассмотрены в данной работе.
Цель данной работы – рассмотреть стадии развития и динамику конфликта.
Введение 3
1. Структура конфликта 4
1.1 Объективные элементы конфликта 4
1.2 Психологические компоненты конфликта 6
2. Динамика конфликтов 10
2.1 Основные периоды и этапы в развитии конфликта 10
2.2 Эскалация конфликта 13
2.3 Динамика различных видов конфликтов 17
Заключение 21
Список литературы 23