Диагностика, коррекция и последующая профилактика состояний психоэмоционального напряжения у сотрудников правоохранительных органов

Диагностика, коррекция и последующая профилактика состояний психоэмоционального напряжения у сотрудников правоохранительных органов.

Маньковская О.С. 4 курса факультета педагогики-психологии АГУ.

Научный руководитель: Шавернева Юлия Юрьевна к.п.н., доцент.

Вначале нашего исследования, необходимо подчеркнуть, что служба в правоохранительных органах связана с необходимостью постоянно работать в режиме большого напряжения и самоотдачи. Эта деятельность требует соблюдения строгой иерархии, особого организационного построения и межличностного общения, дисциплины, приближающейся к военной, повышенной социальной и профессиональной ответственности и высокой степени риска потери физического и психологического здоровья, а иногда и жизни. По нашему мнению, негативные психические переживания и состояния могут разрушающе влиять на разные стороны жизни сотрудника органов внутренних дел (ОВД) - профессиональную деятельность, личность сотрудника, состояние физического и психологического здоровья и т.д.

         Специфика повседневной службы сотрудников органов внутренних дел заключается в необходимости выполнения служебных и профессиональных обязанностей в условиях, осложнённых воздействиями эмоциональных и физических стрессовых факторов, связанных с обострением криминальной обстановки, локальными боевыми действиями, стихийными бедствиями и катастрофами, а также с напряжённостью социально-экономических отношений, массовыми мероприятиями, грозящими групповыми нарушениями общественного порядка. Психоэмоциональное напряжение при максимальной степени развития может привести к профессиональной бесполезности данного сотрудника или (в худшем случае) к нарушению им закона или аморальным действиям.

  Анализ ведомственной дисциплинарной статистики свидетельствует о росте привлеченных к ответственности за нарушение законности (9.0%) и дисциплинарным нарушениям (1.8%) [3]. В 2007 году было допущено более 140 тысяч нарушений дисциплины и законности по МВД России, в 2006 году число осужденных сотрудников органов внутренних дел составило 1961 человек, в 2007 года-1200.В 2008-2010 годах получили огласку факты грубых нарушений закона со стороны сотрудников ОВД, связанных с необоснованным применением табельного оружия, превышением властных полномочий, хулиганскими действиями [5]. Особое беспокойство вызывают факты совершения сотрудниками тяжких преступлений, а также многочисленные случаи предательства интересов службы. Возрастает количество дорожно-транспортных происшествий, допущенных по вине сотрудников ОВД, повлекших человеческие жертвы. Каждый десятый из вновь принятых на службу увольняется на первом году, почти половина – по отрицательным мотивам. Ежегодно из-за самоубийств органы внутренних дел теряют от 200 до 300 сотрудников. Самоубийства, совершаемые сотрудниками ОВД, относятся к категории наиболее тяжких чрезвычайных происшествий. Они имеют как моральные и экономические последствия, так и большой общественный резонанс.  Данные последних лет свидетельствуют о постоянном увеличении числа сотрудников, получивших при исполнении служебных обязанностей различной тяжести телесные повреждения и ранения (с 2008 по 2011 г. – почти в 7 раз). Сравнение травматизации сотрудников милиции в нашей стране и полицейских ФРГ свидетельствует о значительном расхождении данных. В ФРГ уровень ранений и гибели полицейских, в формализованных цифрах равен 0,49, в нашей стране – 2,5, т. е. при исполнении служебных обязанностей наши сотрудники органов внутренних дел страдали в 5 раз чаще, чем сотрудники полиции ФРГ. Похожие цифры наблюдаются при сравнении и с США. В последнее время отмечен постоянный рост числа случаев оказания сопротивления сотрудникам милиции, находящимся при исполнении служебных обязанностей, вплоть до захвата их в качестве заложников. По нашему мнению, все эти факты требуют пристального внимания и подтверждают актуальность темы исследования.

Целью исследования является  изучение и поиск эффективных методов коррекции и профилактики психоэмоционального напряжения у сотрудников органов внутренних дел. Объект нашего исследования - психологическое здоровье сотрудников органов внутренних дел. Предмет исследования - факторы, влияющие на развитие психоэмоционального напряжения у сотрудников органов внутренних дел.

В последние годы наблюдается тенденция повышения экстремальности деятельности ОВД, связанная с задержанием преступников, освобождением заложников, применением оружия, обеспечением правопорядка в период массовых мероприятий, стихийных бедствий и чрезвычайных ситуаций. В связи с этим, мы выдвигаем гипотезу о том, что четкая ранняя диагностика, эффективная коррекция и своевременная профилактика психологического состояния сотрудников правоохранительных органов будет способствовать наиболее эффективному выполнению профессиональных задач, сведению к минимуму срывов профессиональной деятельности и уменьшению чрезвычайных происшествий.

    Для создания эффективной психопрофилактической помощи, нами отобраны психодиагностические методы формирования психологической подготовки для сотрудников правоохранительных органов на всех этапах службы: СМИЛ (Л.Н. Собчик), тест цветовых выборов (М. Люшер), СОПТ, «Шестнадцатифакторный опросник личности» (Р. Кеттелл), опросник «Ваше самочувствие». За последние годы накоплено большое число данных, свидетельствующих об участии психосоциальных и эпидемиологических факторов риска, в возникновении и развитии многих заболеваний, среди них выделяется психоэмоциональное напряжение [1].

Работник правоохранительных органов (патрульно-постовая служба милиции, группы задержания вневедомственной охраны, оперативные работники и т. д.) гораздо чаще, чем представители других профессий попадает в сложные и порой опасные психологические ситуации в повседневной служебной деятельности, оказывающие стрессогенное воздействие на психику сотрудника. С каждым годом усиливается психоэмоциональная напряженность работы сотрудников государственной автоинспекции, которая все более осложняется сильным загрязнением воздуха, шумом и вибрацией, производимой автотранспортом [2].Служба в пенитенциарной системе всегда характеризовалась высокой степенью ответственности, частыми экстремальными ситуациями, связанными с возникновением угрозы жизни и здоровью служащих. Такие факторы, как ненормированный рабочий день, постоянный контакт с асоциальными элементами, необходимость полной отдачи психических и физических сил при пресечении преступлений снижают функциональные резервы организма, вплоть до их полного истощения, неблагоприятные санитарно-гигиенические условия также увеличивают психоэмоциональные нагрузки работников данной службы, ухудшают состояние их здоровья.

Следовательно, частое пребывание в опасных, а иногда и угрожающих жизни ситуациях, длительное воздействие стрессогенных факторов, наличие постоянной витальной угрозы для жизни, высокая вероятность гибели или ранения, травматизации требует от этих лиц умения владеть собой, быстро оценивать сложные ситуации и принимать наиболее адекватные решения, что будет способствовать более эффективному выполнению поставленных задач и уменьшению чрезвычайных происшествий и срывов профессиональной деятельности среди личного состава органов внутренних дел.

Следует отметить, что сотрудники правоохранительных органов при поступлении на службу проходят тщательный медицинский и  психофизиологический отбор. К уровню их физического развития и психического здоровья предъявляют повышенные требования. В результате медицинского и психофизиологического отбора в правоохранительные органы формируется контингент более здоровых работников по сравнению с лицами других профессий, для которых не предусмотрен такой специальный порядок поступления на службу. Логично предположить, что показатель заболеваемости у них должен быть значительно ниже, чем у лиц других профессий. Однако, в связи с постоянной психоэмоциональной напряженностью, уровень трудопотерь в правоохранительных органах, по расчетным данным временной утраты трудоспособности, превышает таковой среди других профессий в 2,5 раза и с каждым годом все больше увеличивается. В структуре заболеваний, являющихся причиной снижения трудоспособности сотрудников правоохранительных органов, на первом месте стоят психосоматические заболевания, уровень которых с каждым годом растет и составляет больше половины всех расстройств [2].

Поэтому главным направлением и  основой корригирующих мероприятий  является целенаправленное воздействие  на психологическое состояние сотрудников правоохранительных органов, и, прежде всего на индивидуальные и личностные особенности каждого из них еще до того, как уровень их психологического здоровья достигнет уровня болезненного состояния. По нашим данным, отрицательное деформирующее влияние напряженных, экстремальных условий службы сотрудников правоохранительных органов зачастую дает выраженные неблагоприятные последствия. Это проявляется различными психосоматическими нарушениями, отгороженностью от других профессиональных групп населения, чертами подозрительности, замкнутостью социального общения, определенными элементами психопатизации, а иногда и склонностью к злоупотреблению алкогольными напитками [4]. Поэтому, на наш взгляд, большое значение на первом этапе приобретает четкая ранняя диагностика изменений характерологических особенностей сотрудников правоохранительных органов, на всех этапах службы, которая позволит в последующем сформировать более адресную эффективную помощь. Важнейшее значение играет индивидуальный личностный подход к конструированию алгоритма качества жизни. Исходя из общепсихологических представлений о природе психоэмоционального напряжения, при оценке его уровня и влияющих на него факторов у сотрудников правоохранительных органов, необходимо решить задачу диагностики, с одной стороны, основных эмоциональных состояний, составляющих психоэмоционального напряжения (стресс, тревога, уровень удовлетворенности), и, с другой стороны, источников психоэмоционального напряжения. Опросник «Ваше самочувствие» позволяет осуществлять комплексный подход к оценке психоэмоционального напряжения человека и измеряет различные его аспекты.

В опросник «Ваше самочувствие» входят методы экспресс-диагностики психоэмоционального напряжения и связанных с ним факторов:

1. самооценка здоровья;

2. шкала психосоциального стресса Л. Ридера;

3. шкала удовлетворенности жизнью в целом О.С. Копиной;

4. шкала удовлетворенности условиями жизни О.С. Копиной;

5. шкала удовлетворенности основных жизненных потребностей О.С Копиной;

6. опросник основных социально-демографических показателей (пол, возраст, уровень образования, социальная группа, семейное положение).

Предлагаемый комплекс методов  выявляет неблагоприятные психосоциальные  факторы, оказывающие влияние на здоровье сотрудников правоохранительных органов. С его помощью среди сотрудников могут выявляться лица, нуждающиеся в получении психологической поддержки.

Рассмотренные условия, увеличивающие  риск расстройств здоровья у сотрудников правоохранительных органов, с каждым годом приобретают все большую актуальность, в связи с чем, на первый план выступает насущная необходимость ранних активных психопрофилактических мероприятий, прежде всего психотерапевтического, личностного воздействия на сотрудника. Поэтому психологическая подготовка сотрудников в учебном заведении МВД должна быть направлена на формирование устойчивости к:

• негативным факторам оперативно-служебной  деятельности: напряженности, ответственности, риску, опасности, дефициту времени, неопределенности, неожиданности и др.;

• факторам, сильно действующим на психику: виду крови, трупа, телесных повреждений  и др.;

• ситуациям противоборства: умение вести психологическую борьбу с  лицами, противодействующими предупреждению, раскрытию и расследованию преступлений, противостоять психологическому давлению, манипулированию со стороны, как законопослушных граждан, так и правонарушителей; не поддаваться на провокации и др.;

• конфликтным ситуациям в служебной  деятельности: умение проанализировать внутренние причины конфликта, разобраться в закономерностях их возникновения, протекания и способах разрешения конфликтных ситуаций: оскорбление и насилие над личностью, хулиганство, грабеж, убийство, сопротивление представителю власти, вербальная и физическая агрессия и т. д.; умение владеть собой в психологически напряженных, конфликтных, провоцирующих ситуациях.

Для создания эффективной психопрофилактической помощи нами подобраны психокоррекционные методы формирования психологической подготовки для сотрудников правоохранительных органов на всех этапах службы, во время диспансерного амбулаторного наблюдения и в учреждениях санаторно-курортного профиля могут использоваться:

• тренинги по развитию профессиональной памяти, внимания и наблюдательности;

• психофизиологические тренинги по преодолению препятствий (усложнения, полоса препятствий, лабиринты);

• идеомоторная тренировка;

• тренинги с использованием элементов  неожиданности, дефицита времени, шумовых  и огневых эффектов (морально-психологическая полоса);

• тренинги по освоению ситуаций, связанных  с восприятием страданий, крови, ранений, травм, убитых;

• обучение основам аутогенной тренировки по Шульцу;

• тренинги самовнушения, самоубеждения, настроя;

• СОПТ (ситуативно-образная психорегулирующая тренировка, мысленное перечисление сотрудником индивидуально-ценностных качеств и ситуаций, в которых ему что-то удалось);

• различные дыхательные упражнения (Авторский цикл дыхательной гимнастики Сергея Колеши, дыхательная методика А.Н. Стрельниковой, система упражнений И.Б. Темкина, О.А. Шейнберга, П.И. Аникеева);

Рекомендуются классические упражнения аутогенной тренировки, способные не только предотвратить развитие многих психических и психосоматических расстройств, но и купировать обнаруживающиеся реакции психической дезадаптации.    
   Это следующие упражнения, направленные на: 
   1) вызывание ощущения тяжести; 
   2) вызывание ощущения тепла; 
   3) овладение ритмом сердечной деятельности; 
   4) овладение регуляцией ритма дыхания; 
   5) вызывание ощущения тепла в эпигастральной области; 
   6) вызывание ощущения прохлады в области лба. 
 Каждое упражнение выполняют ежедневно по 3 – 4 раза в течение 5 – 10 дней и переходят к следующему после освоения предыдущего. Для облегчения овладения техникой аутогенной тренировки, как показали наши наблюдения, с успехом можно использовать гипногогические и гипнопомпические периоды засыпания и просыпания. Для сокращения периода обучения методике аутогенной тренировки первые несколько сеансов рекомендуется проводить под руководством опытного врача-психотерапевта. Особенно эффективно обучение аутотренингу в санаторно-курортных условиях, в которых они с пользой могут сочетаться с физиотерапевтическими процедурами расслабляющего характера.

В результате проведенного исследования, можно сделать вывод о том, что своевременная диагностика и последующая коррекция являются весьма актуальными компонентами для профилактики психоэмоционального напряжения сотрудников правоохранительных органов. Мы полагаем, что проведение серьезных научных исследований расширит комплекс предупредительных мероприятий, ориентированных на снижение вероятности нежелательных и социально опасных проявлений у сотрудников. Весьма важной является работа по овладению навыками саморегуляции, сохранения психологической устойчивости, приобретения адекватной личностной направленности, сотрудников органов внутренних дел.