Деловые переговоры

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Марта 2014 в 12:02, реферат

Краткое описание

Переговоры – это деловое взаимное общение с целью достижения совместного решения. На протяжении всей нашей жизни мы ведем переговоры, обмениваемся обязательствами и обещаниями. Всякий раз, когда двум людям нужно прийти к согласию, они должны вести переговоры.
Переговоры протекают в виде деловой беседы по вопросам, представляющим интерес для обеих сторон, и служат налаживанию кооперационных связей.
Переговоры существенно различаются по своим целям: заключение договора о поставках, на проведение научно-исследовательских или проектных работ, соглашение о сотрудничестве и координации деятельности и т. д.

Прикрепленные файлы: 1 файл

Peregovory (4).docx

— 31.53 Кб (Скачать документ)

 

  Список литературных источников:

 

1. Бороздина Г.В. Психология делового общения. М., 2005.

2.  Кабанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений. Учебник. -  М.: ИНФРА-М, 2005.

3.  Кузин Ф. А. Культура делового общения. – М.: Ось-89, 2004. – 320 с.

4.  Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. – Спб.: Знание, ИВЭСЭП, 2004. – 495 с.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                            

                                                  Содержание:

Введение……………………………………………………………3 стр.

Виды  переговоров…………………………………………………4 стр.

Тщательная  подготовка  к переговорам………………………….5 стр.

Методы  ведения переговоров……………………………………..7 стр.

Приемы бесед………………………………………………………..8 стр.

Технология  завершения  переговоров……………………………..9 стр 

Заключение………………………………………………………….11 стр.

Список  литературы………………………………………………...13 стр.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Информация о работе Деловые переговоры