Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Декабря 2014 в 11:20, курсовая работа
Деловой стиль общения ориентирован на положительный результат. Деловой стиль исключает подавление чужой позиции. Основной вопрос делового стиля общения можно сформулировать так: позиции сторон определяются отношением к обсуждаемой проблеме или отношению к оппоненту.
Деловое общение - это процесс, при котором происходит обмен деловой информацией и опытом работы, предполагающим достижение определенного результата в совместной работе, решение конкретной задачи или реализацию определенной поставленной цели.
Введение…………………………………………………………………………
1. Назовите и охарактеризуйте основные проблемы дисциплины «Деловое общение»………………………………………………………………………….
2. Дайте характеристику основным категориям дисциплины «Деловое общение»………………………………………………………………………….
Практическая часть……………………………………………………………….
Заключение……………………………………………………………………….
Список литературы………………………………………………………………