Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Декабря 2014 в 21:37, лекция
1 вопрос. Деловое общение, его виды и формы.
2 вопрос. Вопросы собеседников и их психологическая сущность.
3 вопрос. Парирование замечаний собеседников.
4 вопрос. Психологические приемы влияния на партнера.