Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Марта 2014 в 15:39, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является выяснить причины конфликтов в различных коллективах, провести исследовательскую работу для выяснения причин конфликтов в школьных коллективах.
Объект, предмет и цель данной работы помогли сформировать следующие задачи курсовой работы:
- выяснить причины возникновения конфликтов;
- рассмотреть методы управления конфликтами;
- рассмотреть комплекс мероприятий для минимизации конфликтов;
- провести исследование для выявления причин конфликтов в школьном коллективе;
- подвести итоги по исследованию.
ВВЕДЕНИЕ
Глава I Теоретические основы межличностных конфликтов
1.1 Психологическая сущность конфликтов
1.2 Виды конфликтов и их психологические параметры
1.3 Стадии развития конфликта
1.4 Способы урегулирования и профилактика конфликтов.
Глава II Методика «Оценка способов реагирования в конфликте»
2.1 Психолого-педагогическое исследование конфликтов в школьном коллективе
Глава III Анализ результатов исследования и пути решения конфликтных ситуаций у школьников
3.1 Анализ результатов исследования.
3.2 Возможные стили разрешения конфликта в 9 классе.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ