Акцентуация характера в профессиональной деятельности менеджера

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Октября 2014 в 17:35, курсовая работа

Краткое описание

Актуальность темы: На сегодняшний день ни одно психологическое обследование не обходится без диагностики акцентуаций характера.Знание акцентуаций помогает человеку определить свои предрасположенности в профессиональной деятельностии межличностных отношениях.
Объект-характер будущего менеджера.

Содержание

Введение…………………………………………………………….……….…….3
1 Общая характеристика феномена «акцентуация характера…………….……5
1.1 Акцентуация характера: понятие, виды, значение в жизнедеятельности человека….………………………………………………………………………..5
1.2 Описание акцентуаций характера………………………………………..…11
2 Анализ акцентуаций характеров студентов групп буп-311-313 как будущих профессионалов……………………………………………..…………….……23
2.1Общая характеристика групп и методы исследования проблемы.……………………………………………………………………………………23
2.2Результаты исследования акцентуаций характера студентов………………………………………………………………………...25
3 Проект оптимизации будущих профессий для студентов с учетом акцентуаций их характеров………………………………………….……..…29
3.1 Пути решения выявленных проблем………………………………….….29
3.2 . Мероприятия по совершенствованию профессиональной деятельности менеджера и его социальной эффективности…………………………...……33
Заключение…………………………………………………………………..…..35
Список использованной литературы………………………………………….

Прикрепленные файлы: 1 файл

валя курсач.docx

— 108.05 Кб (Скачать документ)

Предпочитаемая деятельность: работа, не требующая широкого круга общения, интересы к теоретическим наукам, философским размышлениям, коллекционированию, шахматам, музыке, фантастике.

 

  1. Циклотимическая, аффективно-лабильный тип:

Постоянная неустойчивость настроения, привязанностей и эмоций, способность сегодня быть приветливым, завтра — окатить холодом или вообще сделать вид, что люди ему незнакомы. Причина такого поведения коренится в смене фаз самочувствия от гипертимии до дистимии и обратно. Параллелью для данного вида акцентуации, при ее чрезмерном развитии является маниакально-депрессивный психоз, характеризующийся так же раскачиванием от одного полюса к другому от гипертимии к дистимии в их крайних проявлениях психиатрического характера. Однако парадоксальным для данного вида акцентуации является то, что у отдельных личностей наложение друг на друга психопатий, свойственных гипер и дистимическим проявлениям ведет к выравниванию характера и может дать норму — это явление называется взаимокомпенсацией и обуславливает возникновение синтонного темперамента, характеризуемого постоянно ровным, нейтральным настроением.

(+): нестандартное отношение  к миру, сочетание серьезности  и романтичности.

(—): Погруженность в свой  внутренний мир, субъективность  оценок

Особенности общения и поведения: общительность циклически меняется (высокая в период повышенного настроения и низкая в период подавленности).

Черты, привлекательные для собеседников: в период подъема настроения проявляют себя как люди с гипертимной акцентуацией, в период спада обостренно воспринимают неприятности, вплоть до самоубийства. Бывают случаи маниакальнодепрессивного психоза.

Предпочитаемая деятельность: интересы зависят от цикла настроения. Склонны к разочарованию в профессии, смене места работы.

 

  1. Паранойяльная, застревающий, неустойчивый тип:

Иногда называется «неуравновешенным», что искажает его сущность, состоящую из стойкости аффектов, являющихся его основой и, в то же самое время, — в их спонтанности, что приводит к неустойчивому поведению, определяемому то одним то другим «застреванием». Если складывается система «застреваний», то человек становится «борцом за идею, за правду, за честь и отмщение». При умеренном развитии данной акцентуации, она может принести пользу, так как заставляет данного человека добиваться уважения и авторитета у окружающих путем достижения положительных результатов в деятельности (честолюбивость), достижения высоких показателей в любом виде деятельности. В патологии паранойяльный психопат.

(+): принципиальность, несгибаемость, сдержанность, хозяйственность, чувство  идеи и долга, самопожертвование.

(—): спонтанность привязанностей  и обид, подозрительность, мстительность, самонадеянность, непомерные требования  к окружающим.

Особенности общения и поведения: застревает на своих чувствах, мыслях, не может забыть обид, «сводит счеты», служебная и бытовая несговорчивость, склонность к затяжным склокам, в конфликтах чаще всего бывает активной стороной. Четко определен круг врагов и друзей. Проявляет властолюбие — занудливость нравоучителен.

Черты, привлекательные для собеседников: стремление добиться высоких показателей в любом деле, проявление высоких требований к себе, жажда справедливости, принципиальность, крепкие устойчивые взгляды.

Черты, способствующие конфликту: обидчивость, подозрительность, мстительность, честолюбие, самонадеянность, ревнивость, раздутое чувство справедливости.

Ситуации, в которых возможен конфликт: задетое самолюбие, несправедливая обида, препятствие к достижению честолюбивых целей, ситуация ревнивости способна вызвать бред преследования, ревнивости и так далее.

Предпочитаемая деятельность: работа, дающая ощущение независимости и возможность проявить себя. Необходимо развивать гибкость, даже забывчивость.

 

  1. Ригидная, педантичный тип:

Гипертрофия упорядоченности внутреннего и внешнего, аккуратность и добросовестность, пунктуальное выполнение заданий, допускающее, однако, манкирование ими, если качественно и в срок они объективно невыполнимы. Он «тянет» с решением даже тогда, когда стадия предварительного обдумывания окончательно завершена. Он хочет, прежде чем начать действовать, еще и еще раз убедиться, что лучшее решение найти просто невозможно, что более удачных вариантов не существует. Сомнения всегда доминируют над ним, а это тормозит его действия.

  (+): обязательность, ровное настроение, надежность, порядочность.

(—): «занудливость», буквоедство, формализм, ненужная дотошная перепроверка себя и других, нерешительность в неопределенных ситуациях.

Особенности общения и поведения: выраженная занудливость в виде «переживания» подробностей на службе способны замучить посетителей формальными требованиями, изнурят домашних чрезмерной аккуратностью.

Черты, привлекательные для собеседников: добросовестность, аккуратность, серьезность, надежность в делах и в чувствах, ровное настроение.

Черты, отталкивающие, способствующие конфликту: формализм, «крючкотворство», «занудливость», стремление переложить принятие важного решения на других.

Ситуации, в которых возможен конфликт: ситуация личной ответственности за важное дело, недооценка их заслуг, склонность к навязчивостям, психастения.

Предпочитаемая деятельность: профессии не связанные с большой ответственностью, предпочтительна «бумажная» работа, не склонны менять место работы.

 

  1.  Акцентуация вытеснения, демонстративный тип: (истерик)

Человек в маске собственного собеседника, человек-зеркало для других в силу повышенной способности к эмпатии и самоотречению от возможности иметь большее постоянство своего внутреннего мира. Способен к самооговору. Обладает феноменальной способностью к вытеснению — человек может в определенный момент и даже на длительное время вытеснить из памяти знание о событиях, которые не могут быть ему неизвестны. Он может совсем «забыть» о том, чего не желает знать, он способен лгать, вообще не осознавая, что лжет. Он лжет с невинным выражением лица, говорит с собеседником дружелюбно, просто и правдиво. Это объясняется тем, что отъявленная ложь для истерика в момент общения становится истиной. Они хитры на выдумку, но эту хитрость легко разоблачить, так как, стремясь к цели, такие люди без разбора пользуются любыми средствами. В патологии — неудержимая лживость.

(+): Эмоциональность, раскованность, способность увлечь, актерские данные, яркость выражения чувств.

(-) Эгоизм в маске участия, фантазерство, неискренность, способность увиливать от решения неотложных вопросов, уходить в болезнь.

Особенности общения и поведения: выражено стремление быть в центре внимания и добиваться своих целей любой ценой: слезы, обморок, скандалы, болезни, хвастовство, наряды, необычное увлечение, ложь. Легко забывают о своих неблаговидных поступках. Поведение зависит от человека, с которым имеет дело, высокая приспособляемость к людям.

Черты, привлекательные для собеседников: обходительность, упорство, целенаправленность, актерское дарование, способность увлечь других, неординарность.

Черты, отталкивающие, способствующие конфликту: эгоизм, необузданность поступков, лживость, хвастливость, отлынивание от работы, склонность «заболевать» в самые ответственные и трудные моменты. Склонность к интригам, самоуверенности и высоким притязаниям. Провоцируют конфликты, при этом активно защищаются.

Ситуации, в которых возможен конфликт: ситуации ущемления интересов, недооценка заслуг, низвержение с пьедестала — вызывают истерические реакции. Склонность к истерии. Замкнутый круг общения, однообразная работа — угнетают.

Предпочитаемая деятельность: благоприятна работа с постоянно меняющимися кратковременными контактами[8, 3].

  1. Таким образом, мы выяснили, что при каждом типе акцентуации имеются свойственные ему отличные от других типов, “слабые места”. Акцентуация всегда, в общем, предполагает усиление степени определенной черты. Эта черта личности, таким образом, становится акцентуированной. Акцентуированные черты далеко не так многочисленны, как варьирующие индивидуальные. Акцентуация – это, в сущности, те же индивидуальные черты, но обладающие тенденцией к переходу в патологическое состояние. При большей выраженности они накладывают отпечаток на личность как таковую и, наконец, могут приобретать патологический характер, разрушая структуру личности.  
    Анализ акцентуаций характеров студентов групп буп-311-313 как будущих профессионалов

 

2.1 Общая характеристика  групп и методы исследования  проблемы.

 

Для анализа было взято три группы студентов 3 курса университета «СГУПС» факультета «Управление персоналом».

В настоящий момент на потоке 63 человек (50-девушек и 13 юношей). Социальный портрет коллектива: большая часть студентов воспитываются в полных семьях, хотя многие живут отдельно от родителей.

Студенческие группы были сформированы в 2011 году, и в настоящий момент обучаются по специальности 080505 «Управление персоналом».

Студенты в группах дружны, вполне старательны в учёбе. У большинства студентов преобладает внешняя положительная и внутренняя мотивация профессиональной деятельности. У многих преобладают оценки 4 и 5, но есть учащиеся, которые менее успешно справляются с учёбой. Дисциплина в группах практически не вызывает беспокойства.

Отношения, как на потоке, так и в каждой группе в отдельности ровные, но иногда возникают небольшие конфликты, которые разрешаются в короткие сроки. Большинство относятся к учёбе положительно, но есть студенты, которые снизили учебные требования к себе, а кто-то вообще не посещает занятия. В общей сложности занятия посещают стабильно 17 человек.

Направленность коллектива

Чувство гражданственности и интереса к политической жизни почти не выражено. Видимо, это связано с нехваткой времени на обсуждение этих проблем. Хорошая успеваемость на данный момент и является долгом и гражданской позицией студента. Отношение коллектива к нарушениям норм общественной морали в целом негативное. Студенты, склонные к нарушению этих норм, также не проявили себя и в учебе и были отчислены.

Мы охарактеризовали группу, далее переходим к методам исследования нашей проблемы.

Наиболее оптимальным и часто используемым способом в исследованиях акцентуаций характера представляется метод опросников. Он основан на предоставлении информации от наблюдаемого объекта. Это, с одной стороны, облегчает проведение исследования, а с другой – может вносить определенные искажения в связи с субъективным отношением исследуемого, его мотиваций, его интеллектуальным уровнем, желанием представления социльно ожидаемых ответов[13].

Для диагностики типа акцентуированных личностей предназначен опросник Х. Шмишека, основу которого составляет концепция Карла Леонгарда. При проведении диагностики исследуемого К. Леонгард настаивает на обязательном использовании таких средств как наблюдение и обследование. Автор призывает наблюдать за мимикой, интонациями, жестами обследуемого. По его мнению, именно эти средства наиболее полно могут дополнить картину диагностики: «…наблюдения за мимикой – наиболее достоверный из всех методов, которые можно привлечь для диагностирования человеческой личности, ибо здесь чисто духовное содержание находит непосредственное внешнее выражение, которое также непосредственно может быть воспринято другим человеком…»[1].

Основной задачей опросника К. Леонгарда – Н. Шмишека является диагностика типов акцентуации личности. В качестве теоретической основы данной методики выступает теория акцентуированной личности Карла Леонгарда. Важно отметить, что данная методика ориентирована на выявление акцентуаций у взрослых. Список вопросов разработал Г.Шмишек на основе теории К. Леонгарда в 1970 году, с помощью которых определяются десять типов акцентуаций: 1. застревание;  2. педантизм;  3. демонстративность;  4. возбудимость;  5. гипертимность;  6. дистимия; 7. аффективно-лабильный тип;  8. аффективно-экзальтированный тип;  9. тревожность, боязливость; 10. Эмотивность[8].

Сам автор акцентировал свое внимание на том, что одних ответов на вопросы недостаточно. Для составления полного истинного представления о поведении и характере личности необходимо иметь возможность наблюдать человека в его непосредственной обстановке: дома, на работе, среди друзей, коллег.

Таким образом, можно сделать вывод, что беседа и наблюдения, которые делает исследователь во время обследования, является одним из наиболее достоверных методов описания личности, чем просто проведение опроса или теста. Очень часто более информативным и показательным оказывается не то, что ответил исследуемый, а то, как он это сделал: с какой интонацией, какое выражение лица было в момент ответа, какими жестами он сопровождал свой ответ. Итак, заявления обследуемого могут служить лишь ориентиром, критерий же определения личности – это особенности поведения человека в конкретных ситуациях.

 

    1. Результаты исследования акцентуаций характера студентов

 

Было проведено тестирование групп с помощью теста К. Леонгарда (приложение 1), в котором приняло участие 53 человека (44 девушки и 9 юношей).

Тест состоял из 88 вопросов, касающихся разных сторон личности, на которые необходимо было дать ответ «да» или «нет», из 10 шкал, соответствующих перечисленным выше акцентуациям личности. Ответы на вопросы должны быть занесены в регистрационный лист, после чего происходил подсчет показателей по каждому виду акцентуаций с помощью специальных ключей (приложение 2).

Информация о работе Акцентуация характера в профессиональной деятельности менеджера