Организация учета абонентов локальной сети

     Содержание

Введение……………………………………………………………………...3

1.Обзор  аналогов……………………………………………………………4

      Диаграмма потоков данных………………………………………...5

      диаграмма функциональных зависимостей………………………7

2.Назначение  и цели создания  системы………………………………….11

3.Условия  эксплуатации системы………………………………………..12

4.Требования  к системе в  целом………………………………………….12

5.Перечень  требований к функциям  и задачам подсистемы, подлежащим автоматизации……………………………………………………………...14

6.Порядок  контроля и приемки  системы……………………………….19

7.Требования  к приемке работ……………………………………………22

8.Технический  проект………………………………………………………24

9.База  данных………………………………………………………………..26

Заключение…………………………………………………………………..29

     Введение

 

      Организация учета абонентов локальной сети связана с большим количеством трудоемких процессов и невозможна без создания информационной системы.

      Для фирмы, занимающейся предоставлением  услуг локальной сети, наиболее актуальными проблемами является то что:

1. обслуживанием абонентов занимается один оператор-кассир;
2. количество абонентов варьируется в пределах двух-трех тысяч;
3. необходимо контролировать время поступления абонентской платы, так как в случае неуплаты абоненты отключаются;
4. необходима быстрота обслуживания подключенных абонентов, для достижения этой цели необходимо располагать точным адресом, по которому проживает абонент.

      Кроме того, фирма предоставляет различные  тарифные планы для населения, отличающиеся ценой и количество предоставляемых  услуг.

      Так как работа оператора-кассира связана  с оборотом наличных денежных средств необходимо вести строгий учет по всем платежам с обязательной регистрацией данных оператора-кассира, производящего любую операцию.

      Все это побудило фирму принять решение  о создании информационной системы  “Учет абонентов локальной сети”, обслуживающую основные процессы учета абонентов.

      Целью данной дипломной работы является разработка  автоматизированной системы по учету  абонентов локальной сети. 
 
 
 
 
 

                       1. Описание предметной области 

      Фирма предоставляет различные тарифные планы для различных категорий населения. Подключение абонентов к локальной сети осуществляется постоянно. При подключении абонент может выбрать только один тарифный план из предлагаемого набора. Тарифные планы могут подвергаться изменению, увеличение или уменьшение стоимости. Каждый тарифный план имеет уникальное название. Абонент имеет возможность смены тарифного плана на другой.

      При подключении абонент закрепляется за адресом, по которому производилось  подключение (филиал, улица, дом, квартира). Совокупный адрес каждого абонента является уникальным.

      Оплата  за услуги локальной сети принимается по квитанции. Каждая квитанция имеет уникальный номер. По одной квитанции может внести оплату только один абонент. По одной квитанции абонент может оплатить несколько месяцев. Размер вносимой им суммы зависит от тарифного плана, который он выбрал и от количества оплачиваемых месяцев.

      Построим  информационную и функциональную модели с помощью диаграмм потоков данных – DFD и функциональных моделей – IDEF0

     1 Обзор аналогов

 

      На  момент создания ИС «Учет абонентов локальной сети» на рынке программного обеспечения существовала только один программный комплекс данного направления ИС «Абонент». Данный программный комплекс разработан в программной среде Delphi 5.0. В качестве базы данных используется FireBird (InterBase) через BDE.

      Система предоставляет следующие возможности:

1. распечатки чека об оплате услуг на электронном кассовом аппарате, работающего в режиме фискального принтера;

 

Диаграмма потоков данных 

 

Рисунок 1.1. Контекстный уровень 

Рисунок 1.2. Декомпозиция контекстный уровень 
 
 

  Диаграмма функциональных зависимостей  

Рисунок 1.3. Контекстный уровень 

Рисунок 1.4. Декомпозиция контекстного уровня 
 
 

 

Рисунок 1.5. Декомпозиция «Прием оплаты»

 

2. накопление  и хранение данных по абонентам;
3. создание различных тарифных планов;

      Данный  программный комплекс не удовлетворяет  всем требованиям предъявляемым  к системе учета абонентов, так  как:

1. Отсутствует возможность абонентов использовать отпускной период (в отпускной период плата за пользование услугами локальной сети существенно снижена).
2. Отсутствует печати договора на оказание услуг при подключении нового абонента.
3. Отсутствует возможность автоматической архивации базы данных.
4. Отсутствует возможность создания нескольких пунктов приема платежей за услуги локальной сети.
5. Отсутствует справочник улиц.

     2.2 Назначение и цели создания системы

 

     Назначение  системы

      Система предназначена для автоматизации  процессов учета абонентов локальной сети.

     Цели  системы

      Целью системы создание системы для ЧП «Миллениум», а именно:

1. Учет абонентов локальной сети (на основании информации о подключенных квартирах).
2. Отслеживание оплаты услуг абонентами (кто, когда, какую сумму и за какой период внес).
3. Отслеживание абонентов уходящих и приходящих из отпуска;
4. Формирование необходимой выходной документации.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     3. Условия эксплуатации системы

      Условия эксплуатации зависят от двух показателей  инфраструктуры и режима эксплуатации.

     Сведения  об инфраструктуре эксплуатации

1. Филиалы, удаленные друг от друга на расстояние до 15 км.
2. Эксплуатация системы в сетях передачи данных до 2 Мб/с.
3. Размещение базы данных системы на сервере.

     Сведения  о режиме эксплуатации

1. Время работы системы: 6 дней в неделю по 8 часов  каждый день.
2. Дружественный интерфейс приложений.
3. Эксплуатация разными группами пользователей системы:
1. Руководитель.
2. Диспетчеры.
4. Количество обслуживаемых пользователей в пределах 5000 человек.
5. Интенсивность обслуживания порядка 50-60 абонентов в день.

                 4 Требования к системе в целом

 

      Система учета абонентов должна учитывать  и обеспечивать следующие требования:

• возможные  структурные преобразования в ЧП «Миллениум»;
• возможно минимальные сроки адаптации системы к изменяющимся условиям ее использования.

     Требования  к структуре и  функционированию системы

 

      Исходя  из условий эксплуатации объекта  считается необходимым реализовать  систему в виде нескольких тесно  взаимодействующих подсистем.

Перечень  подсистем и их характеристик

      Перечень  подсистем:

1. Учет абонентов.
2. Прием платежей.
3. Справочная подсистема.
4. Система фильтрации.
5. Система администрирования.
6. Отчеты

      Назначения  подсистем:

• Подсистема учет абонентов.

• Ввод и редактирование данных абонентов.

• Прием платежей:

• Прием ежемесячных платежей.
• Прием платежей за использование отпуска.
• Прием платежей за подключение к локальной сети.

• Справочная подсистема.

• Предоставление справочной информации.

• Система фильтрации.
• Администрирование.
• Отчеты.

 
 
 
 
 
 
 
 
 

5. Перечень требований к функциям и задачам подсистемы, подлежащим автоматизации

      Требования  к функциям подсистемы, подлежащим автоматизации:

• Требования к функциям нормативно-справочной подсистемы:

• Возможность добавления, удаления и редактирования записей справочников.
• Возможность быстрого поиска по ключевым полям.
• Возможность визуального поиска по различным деревьям.

• Требования к функциям подсистемы администрирование:

• Вход в систему должен осуществляться только пользователями, имеющими разрешение.
• Предусмотреть разбиение пользователей системы на группы, имеющие разные уровни доступа к информации.

• Требования к функциям подсистемы учета абонентов:

• Каждый абонент должен иметь уникальный адрес, по которому производилось подключение (Улица + дом + квартира).
• Возможность вносить корректировки в сведения об абоненте.

• Требования к подсистеме приема платежей:

• Каждая квитанция имеет уникальный номер.
• По одной квитанции может оплатить только один абонент.
• По одной квитанции можно оплатить за несколько месяцев.
• Размер оплаты зависит от тарифного плана.

• Требование к подсистеме отчеты:

• Система должна предоставлять следующие отчеты: