Задачи и организация коммерческой деятельности

В зависимости  от категории работника, рода его  работы руководство предприятия  могут устанавливать любую форму  и систему оплаты труда: простую  повременную или повременно-премиальную, простую сдельную или сдельно-премиальную. Как правило, размер оклада определяется сложившейся конъюнктурой на рынке  труда. За успехи в работе может выплачиваться  премия.

 На  предприятиях торговли наиболее  распространена повременно-премиальная  оплата труда, которая применяется  для всех категорий работников. В этом случае работник получает  заработную плату в соответствии  с установленным окладом и  проработанным временем, а за  успехи в работе при высоком  качестве обслуживания покупателей  может быть премирован.

 Труд  определенной части работников  розничной торговли в настоящее  время оплачивается сдельно. При  сдельно оплате труда размер  заработка работника определяется  в зависимости от количе-ства труда на основании самостоятельно установленных предприятиями расценок.

 

Сдельная  оплата труда имеет несколько  разновидностей:

- Прямая сдельная, при которой оплата производится по твердым расценкам и заработок работника или бригады изменяется пропорционально изменению выработки.

- Сдельно-премиальная, при которой труд оплачивается по сдельным расценкам и нормам выработки.

2.3. Организация руководства

 

В условиях формирования новых механизмов хозяйствования, ориентированных на рыночную экономику, перед торговыми предприятиями  встает необходимость работать по-новому, считаясь с законами и требованиями рынка, овладевая новым типом  экономического поведения, приспосабливая все стороны коммерческой деятельности к меняющейся ситуации. В связи  с этим возрастает вклад каждого  работника в конечные результаты деятельности предприятия. Одна из главных  задач для руководителей предприятий - поиск эффективных способов управления трудом, обеспечивающих активизацию  человеческого фактора.

Решающим  причинным фактором результативности деятельности людей является их мотивация. Мотивировать людей на достижение целей  организации можно тремя группами методов управления: организационно-распорядительные (административные), экономические  и социально-психологические.

Организационно-распорядительные методы это методы которые определяют прямое воздействие субъекта управления на объект управления. Это воздействие имеет обязательную силу для объекта управления, и оно основывается на директивных актах органов управления. Эта группа методов обеспечивает внутреннюю стабильность объекту управления (предприятия).

Среди основных видов организационно-распорядительных методов можно выделить следующие:

1. Методы  организационного регламентирования.  К ним относятся различные  документы, регламентирующие работу  какой-либо фирмы 

2. Методы  организационного нормирования, которые  служат основой производственных  процессов и процессов управления. К ним можно отнести:

- Номенклатурно-классификационный справочник, применяемый в бухгалтерском учете. Основное его назначение - присвоение каждому виду сырья, комплектующих своего кода, что облегчает их учет. Другой пример - положение об обязательном ассортименте продовольственных продуктов в магазине. Его задача установить обязательный перечень продуктов питания, которые должны постоянно быть в продаже;

- Организационно-технические нормативы. В качестве, которых выступают ГОСТы, сертификаты соответствия качества про-дукции требуемому уровню качества.

- Административно-организационные. К административно-организационным можно отнести правила внутреннего трудового распорядка, правила предоставления отпуска, выхода на пенсию и т.д.

3. Методы  методического инструктирования. К  методам методического инструктирования  можно отнести положение об  учетной политике и ведении  бухгалтерского учета в магазине, которое определяет порядок и  перечень используемых счетов  бухгалтерского учета, порядок  определения объема реализации  и т.д. Сюда же можно отнести  отраслевые методические рекомендации  по планированию, учету и калькулированию себестоимости продукции в торговле, различные инструкции о порядке уплаты налогов, о безналичных расчетах, о порядке веде-ния кассовых операций в РФ и т.д.

Под экономическими методами управления понимают совокупность способов воздействия на экономические (материальные) интересы объекта управления (работника).

Механизмы осуществления  экономических методов могут быть различными. Одной из эффективных форм проведения этой группы методов жизнь могут быть хозрасчетные отношения. Под социально-психологическими методами понимают группу методов, направленную на совокупность социальных интересов и психологических особенностей личности (работника). Таким образом, эти методы воздействуют  на социальные процессы, протекающие в трудовых коллективах и межличностные отношения и связи.

- социально-экономические (нормирование труда, требование соблюдения техники безопасности, установление норм производительности, распределение людей в зависимости от интенсивности работы, гарантия минимальной ЗП, повышение производительности через внедрение новой техники);

- социально-личностные (выявление неформальных лидеров в коллективах, выявление способных работников, могущих занять в будущем руководящие посты и организация развития их управленческих навыков);

- социально-демографические (формирование структуры коллективов, предоставление отпусков по уходу за ребенком);

В магазине применяются также из психологических  методов методы гуманизации труда (кондиционеры, безопасные компьютерные мониторы, удобство рабочего места). При приеме на работу на некоторые должности проверяют также психологическую пригодность (методы профессионального отбора).

Усиление  конкуренции и наметившиеся в  настоящее время сложности со сбытом (связанное с этим необходимость  экономного расходования средств) приводит к необходимости рассмотрения фирмы  как системы. Это приводит к тому, что возникает потребность в  изменении и совершенствовании  структуры как управления фирмой, так и в совершенствовании реализационных структур фирмы.

 

 

Заключение

 

Коренной   особенностью   современной   экономической   мысли   явилась   направленность   ее   на   обеспечение   рационального   ведения   хозяйства   в   условиях   дефицитности  ресурсов,   необходимость   достижения   высоких   конечных   результатов   с   минимальными   затратами,   преодоления   малой   эффективности   регулирования   производства   административными   методами,   ускорения   перехода   к   интенсивному   характеру   развития   производства   на   основе   развития   научно-технического   прогресса   и   т.д.   Система   организации коммерческой деятельности,   отвечающая   таким   требованиям,   логике   и   закономерностям   социально-экономического   процесса,   должна   быть   гибкой   и   эффективной.

Можно   с   достаточной   обоснованностью    утверждать,   что   с   переходом   на   новые   условия   хозяйствования   в   России   будут   нарастать   позитивные   процессы,   позволяющие   вопрос   об   эффективной  организации коммерческой деятельности   предприятиями   ставить   как   практическую   задачу. 

Понятно,   что   такой деятельности  будет  иметь   много   специфических   особенностей    в   зависимости   от   отраслевой   принадлежности   предприятий,   степени   вовлечения   их   во   внешнеэкономическую   деятельность,   обеспеченности   современной   электронно-вычислительной   техникой,   характера   реализуемой  продукции — предметов   народного   потребления   или   средств   производства.

Совершенствование организации коммерческой деятельности на предприятии, более четкая детализация  функций и задач управления на основе  современных методов и  технических средств определяют и во многом решают проблему повышения  качества управления экономики в  целом.

 

Выводы:

1) Коммерческая деятельность – широкое и сложное понятие. Это комплекс приемов и методов, обеспечивающих максимальную выгодность любой торговой операции для каждого из партнеров при учете интересов конечного потребителя.

2) Главная цель коммерческой деятельности – получение прибыли через удовлетворение покупательского спроса при высокой культуре торгового обслуживания. Эта цель в равной степени важна как для организаций и предприятий, так и для отдельных лиц, осуществляющих операции купли-продажи на рынке товаров и услуг.

3) Управление коммерческой деятельностью ставит своей непосредственной задачей:

- внести определенную упорядоченность в коммерческие и торговые процессы;

- организовать совместные действия работников, участвующих в этих процессах;

- достичь согласованности и координации действий.

 

Список  литературы

 

 

1. Виноградова С. Н. Коммерческая деятельность/ М., 2008. – 233 с.

2. Осипова Л. В. Основы коммерческой  деятельности./ С-Пб.,2007. – 284 с.

3. Панкратов Ф. Г. , Серегина К.  К. Коммерческая деятельность/–  М.: Прогресс, 2008. – 486 с.

4. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность. М: «Инфра-М», 2009. – 324 с.

5. Брагина Л.А. Торговое дело: экономика и организация М.: «Инфра-М», 2003.- 256 с.