Типы и формы предпринимательской деятельности

• ^{выявление проблем (диагностика);}
• ^{разработка решений, проекта;}
• осуществление решений, проекта.

Заключительный этап в зависимости  от объема проекта может занимать от нескольких дней до нескольких месяцев. Иногда контакты с клиентами могут быть и многолетними.

Методы консультирования. Методы консультирования могут быть различными. Наиболее известны и применяемы три вида консультирования: экспертное, процессное и обучающее.

Экспертное консультирование — наиболее пассивная ферма консалтинга. Здесь консультант самостоятельно осуществляет диагностику, разработку решений и рекомендаций по их внедрению. Клиент при этом лишь обеспечивает консультанта необходимой информацией.

При процессном консультировании специалисты консалтинговой фирмы на всех этапах разработки проекта активно взаимодействуют с клиентом, побуждая его высказать свои идеи, предложения; консультанты вместе с клиентом анализируют проблемы и. разрабатывают предложения. При обучающем консультировании главная задача специалистов — подготовить почву для возникновения идей, для выработки решений- С этой целью они проводят у клиента лекции, семинары, разрабатывают для клиента учебные пособия, предоставляя всю необходимую теоретическую и практическую информацию. На практике в чистом виде ни один из перечисленных методов консультирования не применяется, как правило, применяются комбинации всех трех.

В промышленно  развитых странах консультационные услуги уже много лет являются важнейшим элементом инфраструктуры рыночной экономики. Консалтинг выделен статистикой в отдельную отрасль, В США в этой отрасли занято около 700 тыс. человек, а годовой объем услуг составляет порядка 50 млрд. долл. Ни одно серьезное экономическое и управленческое решение не толь ко в экономически развитых, но и в развивающихся странах не 
принимается без использования консультирования. 

В России в настоящее время насчитывается  несколько сотен частных консалтинговых фирм (для сравнения: в небольшой Голландии их более 2000).

Помимо  частных фирм консультационные услуги на коммерческих началах также оказывают государственные, учебные, информационные и исследовательские организации, В России действуют и зарубежные фирмы. Если российские консультанты хорошо разбираются в современной экономической ситуации России, обладают высоким интеллектуальным и образовательным потенциалом, широко мыслят и знакомы с механизмом рыночной экономики западного типа, то достоинством зарубежных консалтинговых фирм является хорошее владение методами консультирования и детальное знание рыночной экономики западного типа. При этом стоимость услуг российских консалтинговых фирм примерно в 4-5 раз ниже, чем зарубежных, и составляет в среднем 300 долл. за человеко-день.

Консалтинговые услуги могут быть самыми разнообразными. Европейский справочник-указатель консультантов по менеджменту в настоящее время выделяет 84 вида консалтинговых услуг, объединяемых в восемь групп: общее управление, администрирование, финансовое управление, управление кадрами, маркетинг, производство, информационная технология, специализированные услуги.

Организация выполнения консультационного  проекта. После того как установлен контакт с фирмой-клиентом, приступают к разработке предложения. Разработка начинается с совместного обсуждения проекта клиентом и консультантом. Перед этим необходимо получить достаточно подробную информацию о фирме-клиенте. Консультанту необходимо знать, что производит или чем занимается фирма; каковы численность работающих, их квалификация, доля управленческого персонала; объем производства или работ, услуг, структура затрат и величина прибыли и ее источники; финансовое положение фирмы, наличие договоров, надежность партнеров. Затем определяют ситуацию, динамику ее изменения и суть проблемы. Далее составляется план-график выполнения работ и оформляются необходимые юридические документы. Особое внимание следует обратить на план-график выполнения работ, наиболее точно определить фоки их завершения. Престиж консультанта в значительной степени будет сохранен, если не произойдет срыва намеченных сроков выполнения работ или значительного их опережения.

Следует определить также, в какой форме  предполагается завершить работы: будет ли это услуга или достижение конкретного результата. Все это должно найти отражение в птане-графике работ.

В ходе выполнения заказа необходимо учесть психологию фирмы-заказчика. По мере продвижения работы интерес клиента будет падать и надо принять меры к его поддержанию. Для этого в период наибольшего интереса рекомендуется реализовать какой-либо промежуточный вариант. Это могут быть конкретное предложение для руководства фирмы-заказчика, обсуждение предложений консультанта на служебном совещании, подготовка приказа о реализации отдельных предложений и др. В заключение оформляется письменный отчет либо план мероприятий по реализации проекта, либо перечень рекомендаций. Не исключаются и другие заранее оговоренные виды оформления результатов консультации;

Способы привлечения  клиентов консалтинговой фирмой. Особенности рынка консультационных услуг состоят в том, что у фирм, занимающихся этим видом деятельности, отсутствует возможность показать образец своего товара, образец своей услуги. Поэтому перед такими фирмами очень остро стоит задача привлечения клиентов через посредников, использование рекомендаций предыдущих заказчиков, положительно отзывающихся о деятельности фирмы, и др.

Наиболее  простой и широко применяемый  способ — рекламирование. Фирма распространяет различного рода рекламные справки, рекламные объявления, в которых приводятся ее возможности в области консультирования, примерная стоимость услуг, ссылка на успешно выполненные проекты. Широко распространена такая форма привлечения клиентов, как использование посредников. Ими могут быть сотрудники фирм-клиентов, пользующиеся доверием у своего руководителя, В западных странах разработаны специальные методики для поиска такого посредника. На эти цели выделяются специальные средства.

Конечно, решающим фактором, определяющим престиж фирмы-консультанта, служит ее успешная, результативная предыдущая деятельность. Положительные рекомендации крупных или даже средних клиентов — лучшая реклама.

Определенную роль в обеспечении  заказов по консультированию может сыграть имидж фирмы-консультанта. Наличие визит пой карточки, проспекта, соответствующая обстановка в офисе, внешний вид, одежда и приветливость сотрудников фирмы — все это может повлиять на положительное решение заказчика сотрудничать с данной фирмой-консультантом.

Насколько вообще нужны фирме консультанты? Для нынешнего этапа развития экономики России, когда экономическая ситуация и деятельность отдельных предприятий претерпевают существенные изменения и постоянно возникают новые проблемы, ответ может быть только однозначным: да, нужны, необходимы. Однако, учитывая ограниченность финансовых средств большинства предприятий, следует приглашать консультантов главным образом для выявления и установления степени важности самих проблем предприятия, фирмы, И начинать надо с решения главной проблемы — стратегии развития предприятия. Лишь после этого следует консультироваться по проблемам маркетинга, развития инновационного потенциала и прочим проблемам.

1.3. Организационные формы  предприятий.

Организационно-правовые формы предпринимательства

 

Общие положения.

Основные положения  о хозяйственных товариществах  и обществах.

1. Хозяйственными товариществами и обществами признаются коммерческие организации с разделенным на доли (вклады) учредителей (участников) уставным (складочным) капиталом. Имущество, созданное за счет вкладов учредителей 
(участников), а также произведенное и приобретенное хозяйственным товариществом или обществом в процессе его деятельности, принадлежит ему на праве собственности.

В случаях, предусмотренных Гражданским Кодексом, хозяйственное общество может быть создано одним лицом, которое становится его единственным участником.

2. Хозяйственные товарищества могут создаваться в форме полного товарищества и товарищества на вере (коммандитного товарищества).

З. Хозяйственные общества могут создаваться в форме акционерного общества, общества с ограниченной или с дополнительной ответственностью.

4. Участниками  полных товариществ и полными  товарищами в товариществах на вере могут быть индивидуальные предприниматели и (или) коммерческие организации.

Участниками хозяйственных обществ и вкладчиками  в товариществах на вере , могут быть граждане и юридические лица.

Государственные органы и органы местного самоуправления не вправе выступать  участниками хозяйственных обществ  и вкладчиками в товариществах  на вере, если иное не установлено законом.

Финансируемые собственниками учреждения могут быть участниками хозяйственных  обществ и вкладчиками в товариществах  с разрешения собственника, если иное не установлено законом.

Законом может быть запрещено или  ограничено участие отдельных категорий  граждан в хозяйственных товариществах  и обществах, за исключением открытых акционерных обществ.

5. Хозяйственные товарищества  и общества могут быть учредителями (участниками) других хозяйственных  товариществ и обществ, за исключением  случаев, предусмотренных Гражданским Кодексом и другими законами.

6. Вкладом в имущество хозяйственного  товарищества или общества могут  быть деньги, ценные бумаги, другие  вещи или имущественные права  либо иные права, имеющие денежную  оценку.

Денежная оценка вклада участника  хозяйственного общества производится по соглашению между учредителями (участниками) общества и в случаях, предусмотренных  законом, подлежит независимой экспертной проверке.

7. Хозяйственные товарищества, а  также общества с ограниченной  и дополнительной ответственностью  не вправе выпускать акции.

Права и обязанности  участников хозяйственного товарищества или общества.

1. Участники хозяйственного товарищества или общества вправе:

- участвовать в управлении делами  товарищества или общества, за  исключением случаев, предусмотренных  пунктом 2 статьи 84 Гражданским Кодекса и законом об акционерных обществах;

- получать информацию о деятельности  товарищества или общества и  знакомиться с его бухгалтерскими  книгами и иной документацией  в установленном учредительными  документами порядке;

- принимать участие в распределении  прибыли;

- получать в случае ликвидации  товарищества или общества часть  имущества, оставшегося после  расчетов с кредиторами, или  его стоимость.

Участники хозяйственного товарищества или общества могут иметь и другие права, предусмотренные  Гражданским Кодексом, законами о хозяйственных обществах, учредительными документами товарищества или общества.

2. Участники хозяйственного товарищества или общества обязаны:

- вносить вклады в порядке, размерах, способами и в сроки, которые  предусмотрены учредительными документами;

- не разглашать конфиденциальную  информацию о деятельности товарищества  или общества.

Участники хозяйственного товарищества или общества могут нести и другие обязанности, предусмотренные его учредительными документами.

 

Преобразование хозяйственных  товариществ и обществ.

1. Хозяйственные товарищества и  общества одного вида могут  преобразовываться в хозяйственные  товарищества и общества другого  вида или в производственные  кооперативы по решению общего  собрания участников в порядке,  установленном Гражданским Кодексом.

2. При преобразовании товарищества  в общество каждый полный товарищ,  ставший участником (акционером) общества, в течение двух лет несет  субсидиарную ответственность всем  своим имуществом по обязательствам, перешедшим к обществу от товарищества. Отчуждение бывшим товарищем  принадлежавших ему долей (акций)  не освобождает его от такой  ответственности. Правила, изложенные  в настоящем пункте, соответственно  применяются при преобразовании  товарищества в производственный  кооператив.

Полное товарищество.

Основные положения о полном товариществе.

1. Полным признается товарищество, участники которого (полные товарищи) в соответствии с заключенным  между ними договором занимаются  предпринимательской деятельностью  от имени товарищества и несут  ответственность по его обязательствам  принадлежащим им имуществом.

2. Лицо может быть участником  только одного полного товарищества.

3. Фирменное наименование полного  товарищества должно содержать  либо имена (наименования) всех  его участников и слова "полное  товарищество", либо имя (наименование) одного или нескольких участников  с добавлением слов "и компания" и слова "полное товарищество".